中國版權保護中心國家版權登記門戶網網站常見問題答疑匯總

可能是您使用的瀏覽器或操作系統(tǒng)不兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請先設置兼容模式，再進行注冊。

注：IE10 設置兼容模式：在輸入網址得網址欄后面有一個圖標，點一下就是兼容模式（圖1），然后再進行注冊。

圖1

IE11 設置兼容模式：在IE瀏覽器的右上角有一個齒輪的圖標（圖2），點一下彈出菜單（圖3），選擇兼容性視圖設置，點擊后 在彈出的窗口里把我中心網站首頁的地址添加進去（圖4）然后在重新填寫注冊信息。

圖2

圖3

圖4

①請先檢查當前頁面上填寫信息是否按要求填寫，是否有紅字提示；
②請檢查一下操作系統(tǒng)、瀏覽器是否兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請先設置兼容模式，再填寫注冊信息。

注：IE10 設置兼容模式：同上 IE11 設置兼容模式：同上

①請檢查用戶名密碼是否輸入正確；
②點擊會員登錄下方的忘記密碼，輸入登錄名驗證碼后，點擊確定按鈕，進行密碼找回，新的臨時密碼將會發(fā)送到注冊郵箱里，如果沒有填寫注冊郵箱或無法查看注冊郵箱的郵件，請重新注冊用戶。
③如果登錄名忘記或注冊郵箱忘記，請在我中心官方微信“中國版權服務”（ID：CPCC1718）留言，說明情況，版保君會及時回復。

①請在注冊用戶時填寫的郵箱里進行激活；
②如果注冊郵箱沒有收到激活郵件，請在IE瀏覽器上登錄郵箱后檢查是否在垃圾郵件里；
③郵箱的確是沒有收到激活郵件，請重新注冊用戶并更換注冊郵箱，建議使用QQ、126、163等常見郵箱。

由于多次輸入錯誤密碼，存在被盜的風險，所以系統(tǒng)會自動鎖定用戶，解鎖請在我中心官方微信“中國版權服務”（ID：CPCC1718）留言，提供一下用戶名并說明情況，版保君收到信息后會盡快幫您解鎖。
如果忘記密碼請點擊會員登錄下方的忘記密碼，輸入登錄名、驗證碼后，點擊確定按鈕，進行密碼找回，新密碼會發(fā)送到注冊郵箱里，如果沒有填寫注冊郵箱或無法查看注冊郵箱的郵件，請開通注冊郵箱或重新注冊用戶；

請在我中心官方微信“中國版權服務”（ID：CPCC1718）留言，提供一下使用該用戶辦理過登記申請表的流水號 或登記證書上的登記號，版保君看到信息后會盡快查詢并告知您登錄名和注冊郵箱，如果忘記密碼則可以通過中心官網上的忘記密碼找回。
請重新注冊用戶；

請檢查操作系統(tǒng)、瀏覽器是否兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請先設置兼容模式，再填寫登記申請表信息。
注：IE10 設置兼容模式：同上 IE11 設置兼容模式：同上

①請檢查頁面信息是否按要求填寫，輸入框旁邊是否有紅字提示；

②請檢查操作系統(tǒng)、瀏覽器是否兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請先設置兼容模式，再填寫登記申請表信息。

注：IE10 設置兼容模式：同上 IE11 設置兼容模式：同上

①請檢查填寫信息是否超過了系統(tǒng)要求的字數范圍；

②填寫信息時，請勿直接從word粘貼到網頁中，可先將信息粘貼至記事本里，然后再從記事本粘貼至網頁上；

③如果填寫信息有外國人或少數民族的名字，例如：XXXX·XXXX，中間的點請通過輸入法輸入，例如：搜狗輸入法輸入拼音dian就會有·出現(xiàn)。

確認提交后的登記申請表不能修改、不能刪除，請重新填寫正確的申請表，生成新的流水號并準備好其他相關申請材料，審查員受理時以實際提交的流水號的申請材料為準。