辦理進度及結果信息查詢
一、業(yè)務描述
納稅主體能查詢該主體申請事項的辦理進度。申請事項包括在電子稅務局辦理和實體辦稅廳辦理兩類。
電子稅務局辦理進度查詢，可查詢納稅人通過電子稅務局辦理的各類事項；實體辦稅廳辦理進度查詢，可查詢納稅人通過實體辦稅廳辦理的即辦類事項。
辦稅進度按狀態(tài)可分為：在辦事項、辦結事項、非正常終結事項。
在辦事項為納稅主體處于正在進行中的事項，納稅主體可以查詢該事項所處辦理環(huán)節(jié)、該事項總環(huán)節(jié)數(shù)、辦結期限等信息；辦結事項可查詢已辦理完成的事項，事項辦結完成后可查詢相關的表單文書，提供打印功能，以及辦稅評價；非正常終結事項是指因各種原因不能正常終結的事項。
二、操作流程
（一）電子稅務局辦理進度查詢
模塊路徑：首頁-【我要查詢】-【辦理進度及結果信息查詢】-【電子稅務局辦理進度查詢】
1.打開【電子稅務局辦理進度查詢】，如下圖所示：
2.點擊【業(yè)務ID】，可以查詢業(yè)務模塊表單，如下圖所示：
3.狀態(tài)共分為在辦（待提交）、在辦（受理中）、在辦（已受理）、在辦（已退回）、在辦（已撤回）、非正常終結（已作廢）、已辦（已完成）共7個業(yè)務狀態(tài)。
| 在辦（待提交） | 納稅人保存表單后，并未提交業(yè)務時的狀態(tài) |
|---|---|
| 在辦（受理中） | 納稅人保存并提交業(yè)務后的狀態(tài) |
| 在辦（已受理） | 納稅人保存并提交業(yè)務后，稅務人員開始受理，但并未受理完成時的狀態(tài) |
| 在辦（已退回） | 納稅人保存并提交業(yè)務后，稅務人員將業(yè)務退回時的狀態(tài) |
| 在辦（已撤回） | 納稅人保存并提交業(yè)務后，納稅人主動將業(yè)務撤回時的狀態(tài) |
| 非正常終結（已作廢） | 納稅人保存并提交業(yè)務后，稅務人員將業(yè)務作廢時的狀態(tài) |
| 已辦（已完成） | 納稅人保存并提交業(yè)務后，稅務人員受理完成時的狀態(tài) |
“在辦（待提交）”的業(yè)務，點擊【刪除】按鈕，可以刪除該業(yè)務，如下圖所示：
“已辦（已完成）”的業(yè)務，點擊【辦稅評價】，可以跳轉(zhuǎn)至辦稅評價頁面，如下圖所示：
4、點擊【總環(huán)節(jié)數(shù)】，可以查看業(yè)務流程，如下圖所示：
（二）實體辦稅廳辦理進度查詢
模塊路徑：首頁-【我要查詢】-【辦理進度及結果信息查詢】-【實體辦稅廳辦理進度查詢】
打開【實體辦稅廳辦理進度查詢】，如下圖所示：
