常見申報(bào)問題或者財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送問題

1．申報(bào)事項(xiàng)清冊或財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示錯(cuò)誤

（1）申報(bào)清冊中未列出納稅人所要申報(bào)的稅種或日期顯示錯(cuò)誤，或者財(cái)務(wù)報(bào)表日期顯示問題時(shí)，參考如下（2）解決方案。

 

（2）解決方案：

請按重置申報(bào)清冊進(jìn)行刷新。

 

 

2．出現(xiàn)“禁止訪問本屬性”提示

（1）提交時(shí)如果出現(xiàn)禁止訪問本屬性或版本效驗(yàn)異常的提示，然后參考如下（2）中的解決方案。

在線報(bào)錯(cuò)提示：

離線提交提示：

 

（2）解決方案：

點(diǎn)擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項(xiàng)”

在“首選項(xiàng)”界面選擇左邊的“安全性（增強(qiáng)）”去掉“啟動(dòng)增強(qiáng)的安全性”復(fù)選框前面的勾（注：本操作在同一臺(tái)電腦上只需設(shè)置一次，以后進(jìn)行申報(bào)時(shí)可不必重復(fù)操作），然后點(diǎn)擊確定。

最后對離線申報(bào)表上方的黃色區(qū)域點(diǎn)擊信任按鈕，選擇“總是信任此文檔”，保存并覆蓋原來的文檔即可。

（3）然后再點(diǎn)擊提交按鈕，出現(xiàn)正在提交數(shù)據(jù)頁面，如下圖所示：

（4）提交成功后會(huì)出現(xiàn)以下提示，至此網(wǎng)上申報(bào)數(shù)據(jù)提交工作已完成，然后可到查詢頁面查詢申報(bào)處理結(jié)果。

3．出現(xiàn)“安全性禁止，Adobe Acrobat 不允許鏈接至…”

（1）提交時(shí)如果出現(xiàn)安全性禁止-Adobe Acrobat不允許連接至：url..的提示，可點(diǎn)擊確定按鈕，然后參考如下（2）中的解決方案。

 

 

（2）解決方案：

點(diǎn)擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項(xiàng)”

在“首選項(xiàng)”界面選擇左邊的“信任管理器”，然后點(diǎn)擊“更改設(shè)置”按鈕，選擇“允許PDF文件訪問所有網(wǎng)站”后兩次點(diǎn)擊確定按鈕，再重新進(jìn)行申報(bào)即可。

最后在申報(bào)表上方的黃色區(qū)域點(diǎn)擊信任按鈕，選擇“總是信任此文檔”，保存并覆蓋原來的文檔即可。

 

再設(shè)置禁用增強(qiáng)的安全性步驟，點(diǎn)擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項(xiàng)”

在“首選項(xiàng)”界面選擇左邊的“安全性（增強(qiáng)）”去掉“啟動(dòng)增強(qiáng)的安全性”復(fù)選框前面的勾（注：本操作在同一臺(tái)電腦上只需設(shè)置一次，以后進(jìn)行申報(bào)時(shí)可不必重復(fù)操作），然后點(diǎn)擊確定。

 

4．出現(xiàn)“Error：MessageGeneralError：操作失敗”提示

（1）當(dāng)出現(xiàn)“Error：MessageGeneralError：操作失敗。MSG：execTijiao,execTijiao…”提示時(shí)，參考（2）解決方案

 

（2）解決方案：

按文中1.3指引重裝Adobe PDF reader DC 以上版本或者使用文中1.4列明廣東省電子稅務(wù)局安全應(yīng)用廣場進(jìn)行申報(bào)

 

5.PDF預(yù)覽時(shí)不能正常顯示，提示“Please wait ...”

  （1）PDF預(yù)覽時(shí)提示“Please wait ... , If this message is not eventually replaced by the proper contents of the document, your PDF viewer may not be able to display this type of document.”參考如下（2）解決方案

 

 

  （2）解決方案：

     切換為兼容性視圖。如還不能正常顯示，下載Adobe補(bǔ)丁進(jìn)行更新：

https://supportdownloads.adobe.com/detail.jsp?ftpID=5877