負責審批職責范圍內的市場準入、投資建設、社會事務等領域行政許事項及關聯事項的組織實施和流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化等工作。負責組織、協(xié)調相關部門依法實施聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定、專家評審、項目踏勘和驗收等工作。負責相關行政許可決定等信息的推送和公開公示工作。

負責全區(qū)政務服務體系建設，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務、便民服務工作。負責政務服務事項實施清單要素調整的監(jiān)督檢查，具體承擔相關要素的審核發(fā)布工作。負責政務服務標準化建設，組織實施政務服務事項（除行政許可事項及關聯事項外）流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化，創(chuàng)新和完善相關體制機制和工作體系。配合做好政務服務信息化平臺建設，承擔推進政務服務事項上網運行、業(yè)務標準制定、運行監(jiān)管、評估考核工作，推進平臺應用。負責對進駐政務服務大廳部門及單位的政務服務工作及人員進行業(yè)務指導、規(guī)范管理和監(jiān)督考核。負責對區(qū)（縣）直部門單獨設置政務服務大廳的窗口服務工作進行規(guī)范管理和監(jiān)督考核。負責對中央、省、市屬駐島單位單獨設置政務服務大廳的窗口服務工作進行監(jiān)督考核。負責開展電子監(jiān)察，受理、處置相關投訴、舉報事項。負責協(xié)助行政主管部門對行政審批中介機構相關活動進行監(jiān)管。負責政務服務網上“中介超市”管理。

負責局機關和所屬單位黨的建設工作。負責制定機關工作制度、工作計劃并監(jiān)督檢查實施情況。負責文電、機要、保密、檔案、信息公開、接待、信訪、應急、值班、消防、會務、電子政務、安全保衛(wèi)及后勤服務等局機關日常運轉工作。承擔政府信息和政務公開、建議提案辦理等工作。負責局機關和指導所屬單位財務、國有資產管理、機構編制、人事管理、工資福利、社會保障和退休干部等工作。負責機關及所屬單位的人才隊伍建設、教育培訓、年度考核工作。負責綜合文字、理論調研和信息起草工作。負責政策法規(guī)宣傳工作。負責研究制定全區(qū)政務服務相關制度并組織實施。負責局機關規(guī)范性文件的合法性審查。承擔行政復議、行政應訴等相關工作。