地址：惠城區(qū)龍豐新聯(lián)路5號1樓
咨詢電話：0752-7809115、7809116
0752-7809108（公安出入境）

惠城區(qū)行政服務(wù)中心是為企業(yè)、群眾提供政務(wù)服務(wù)的實(shí)體場所，現(xiàn)場空間相對密閉，人流量較大，屬人群聚集公共場所，是防控重點(diǎn)區(qū)域。為減少人員流動和聚集，便利社會公眾辦事,全面貫徹落實(shí)好國家、省、市、區(qū)對疫情防控工作的各項(xiàng)要求，建議市民通過網(wǎng)上辦事（電腦、手機(jī)APP、微信小程序、公眾號）、自助終端等方式辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。相關(guān)指引如下：

1、網(wǎng)上辦

市民可登錄廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁中 “個人服務(wù)”“法人服務(wù)”進(jìn)入到相應(yīng)的辦事頁面進(jìn)行辦理。

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址：http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index

2、掌上辦

通過“粵省事”“粵商通”實(shí)現(xiàn)掌上辦理。

①“粵省事”作為全省統(tǒng)一集合式服務(wù)大平臺，通過微信小程序，統(tǒng)一入口單點(diǎn)登錄，將分布在各個業(yè)務(wù)部門的民生服務(wù)通過數(shù)據(jù)開放共享和流程再造統(tǒng)一管理起來，隨時隨地一鍵通辦。用戶通過“實(shí)名+刷臉”身份核驗(yàn)，即可綁定包括居民身份證、戶口簿、社?？?、醫(yī)保卡、公積金、駕駛證等67種個人電子證照，與實(shí)體證件具備同等效力。目前，“粵省事”共上線政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)986項(xiàng)，其中800多項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動”，用戶只需動動手指，就能在“粵省事”辦理公積金、社保、護(hù)照通行證、稅務(wù)、行駛駕駛、戶政、生活繳費(fèi)、交通出行、教育服務(wù)、法律服務(wù)、婚育服務(wù)、養(yǎng)老退休等事項(xiàng)。微信掃碼即可下載安裝（二維碼見下圖），使用手機(jī)注冊登錄、人臉識別（注冊后才能使用）。

②“粵商通”是企業(yè)專屬移動應(yīng)用平臺，為廣東省超過1200萬商事主體提供政務(wù)服務(wù)、政策服務(wù)、公共服務(wù)和信息服務(wù)。涉企服務(wù)高頻事項(xiàng)，掃碼進(jìn)入“粵商通”首頁--服務(wù)，選擇或搜索服務(wù)事項(xiàng)名稱，并查看事項(xiàng)詳情，然后點(diǎn)擊相應(yīng)業(yè)務(wù)即可進(jìn)行服務(wù)事項(xiàng)的掌上辦理。

3、自助辦

惠城區(qū)行政服務(wù)中心大廳西側(cè)設(shè)有24小時自助服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有銀行ATM柜員機(jī)、“市民之窗”自助終端機(jī)、智能取件柜等設(shè)備，為群眾提供出入境、銀行、社保、稅務(wù)、住房公積金、營業(yè)執(zhí)照自助打印及24小時取辦件等20多項(xiàng)服務(wù)；其中，24小時自助取派件“蜂巢”柜，群眾可通過“蜂巢”柜的自助取派件功能，自由安排辦事時間。

4、預(yù)約辦

為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控，惠州市各級政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行全預(yù)約制，需到相關(guān)政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理服務(wù)事項(xiàng)的，請?zhí)崆?個工作日在“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)惠州分廳預(yù)約平臺”(https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=441300)進(jìn)行預(yù)約；實(shí)名預(yù)約成功的辦事人員請按照預(yù)約時段，攜帶本人身份證明及必要的辦事材料，正確佩戴口罩，積極配合工作人員進(jìn)行信息登記和體溫檢測，方可到大廳辦理事項(xiàng)。

5、暫緩辦

為減少人員流動和交叉感染的風(fēng)險，如非緊急事項(xiàng)，建議您暫緩辦理，待疫情緩解后再來辦理；如事項(xiàng)緊急必須到大廳現(xiàn)場辦理，建議您提前撥打咨詢電話（出入境咨詢電話：7809108；商事登記咨詢電話：7809142）了解辦理事項(xiàng)相關(guān)情況，合理安排出行計(jì)劃，減少在大廳等待逗留的時間。按上級通知，全國公安機(jī)關(guān)出入境管理部門暫停受理、審批、簽發(fā)內(nèi)地居民赴香港、澳門團(tuán)隊(duì)旅游、個人旅游（含深圳“一周一行”）簽注，恢復(fù)時間將另行發(fā)布。

6、12345熱線

為主動回應(yīng)社會關(guān)切熱點(diǎn)，消減廣大市民疑慮，向市民、游客廣泛宣傳和普及新型冠狀病毒感染等肺炎防治知識，12345政府熱線已于1月28日上午10時開始正式受理市民新型冠狀病毒感染的肺炎防控咨詢熱線。12345熱線將受理市民、游客對相關(guān)情況的咨詢、投訴和舉報，市民有關(guān)防控知識疑問或進(jìn)行投訴舉報，可及時撥打熱線12345，我區(qū)將第一時間予以辦理。

建議有疫情較重地居住史、旅行史、途經(jīng)史的人員本著對自己負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，暫時不要前往區(qū)行政服務(wù)中心辦理各類業(yè)務(wù)。根據(jù)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《通告》（粵防疫指辦通﹝2020﹞1號）中“我省公共場所實(shí)施佩戴口罩的控制措施”的要求，所有人員需佩戴口罩進(jìn)入服務(wù)大廳，區(qū)行政服務(wù)中心門口設(shè)置體溫檢測設(shè)備，對工作人員、來訪辦事人進(jìn)行體溫檢測，請配合做好體溫測量工作。另外，對有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，且近期去過疫區(qū)或接觸過疫區(qū)人員的，建議您前往醫(yī)院就診。