1. 系統(tǒng)入口

點(diǎn)擊登錄》》》》四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。

（1）點(diǎn)擊【登錄】

（2）選擇個(gè)人或者法人登錄或注冊(cè)后登錄（如果是個(gè)體戶可通過個(gè)人賬戶登錄，如果為企業(yè)可通過法人賬號(hào)登錄；但是法人賬號(hào)登錄前需要使用法定代表人信息注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，然后通過人臉識(shí)別。個(gè)人賬號(hào)登錄的情況下也需要通過人臉識(shí)別。如果賬號(hào)操作有問題可聯(lián)系：028-12345轉(zhuǎn)賬號(hào)處理進(jìn)行咨詢。）

（3）點(diǎn)擊【直通部門】后，點(diǎn)擊【省市場監(jiān)管局】

（4）點(diǎn)擊【網(wǎng)上辦事大廳】

（5）點(diǎn)擊【食品相關(guān)許可申請(qǐng)】進(jìn)入申請(qǐng)頁面

（6）系統(tǒng)提供辦理的業(yè)務(wù)如下：食品生產(chǎn)許可證核發(fā)（特殊食品）、食品生產(chǎn)許可證核發(fā)（除特殊食品）、食品經(jīng)營許可申請(qǐng)。

2. 操作說明

（1） 流程說明：企業(yè)提交申請(qǐng)后，監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)審材料，預(yù)審?fù)ㄟ^后企業(yè)提交電子簽名，電子簽名后提交到監(jiān)管機(jī)構(gòu)；待監(jiān)管機(jī)構(gòu)完成相關(guān)流程后頒發(fā)相關(guān)許可證，企業(yè)可在線進(jìn)行證照信息的查看，企業(yè)提交申請(qǐng)后也可在網(wǎng)上跟蹤申請(qǐng)進(jìn)度。

（2） 企業(yè)選擇辦理入口，選擇對(duì)應(yīng)的許可類別和辦理類型；

（3） 特殊食品類別包括：保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品；如果企業(yè)申請(qǐng)的食品種類包含特殊食品和非特殊食品，那企業(yè)選擇入口則選擇特殊食品的辦理功能。

（4） 企業(yè)填寫申請(qǐng)信息選擇受理機(jī)構(gòu)時(shí)，如果為特殊食品許可的辦理只能選擇四川省市場監(jiān)督管理局；如果為非特殊食品可根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)地址選擇對(duì)應(yīng)的xx市市場監(jiān)督管理局；如果為食品經(jīng)營企業(yè)，則企業(yè)選擇受理機(jī)構(gòu)時(shí)選擇對(duì)應(yīng)所在轄區(qū)的xx區(qū)（縣）市場監(jiān)督管理局。另外，非特殊食品和食品經(jīng)營許可的受理機(jī)構(gòu)選擇以地市實(shí)際管理規(guī)定為準(zhǔn)。

（5） 如果是個(gè)體戶可通過個(gè)人賬戶登錄，如果為企業(yè)可通過法人賬號(hào)登錄；但是法人賬號(hào)登錄前需要使用法定代表人信息注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，然后通過人臉識(shí)別。個(gè)人賬號(hào)登錄的情況下也需要通過人臉識(shí)別。

3. 企業(yè)常見問題說明

（1） 賬號(hào)登錄問題

請(qǐng)使用法人賬號(hào)登錄，如果法人賬號(hào)登錄提示這個(gè)：（大部分情況是因?yàn)榉ǘù砣说纳矸葑C號(hào)碼錯(cuò)誤引起的）

解決辦法：在四川政務(wù)網(wǎng)——》直通部門（省市場監(jiān)管局）——》網(wǎng)上辦事大廳——》業(yè)務(wù)咨詢電話，找到營業(yè)執(zhí)照上登記機(jī)關(guān)的電話聯(lián)系修改法定代表人的身份證號(hào)碼；如果修改后依然無法登陸，可聯(lián)系：028-12345轉(zhuǎn)賬號(hào)處理。

（2） 辦件查詢

如果提交了申請(qǐng)后，請(qǐng)?jiān)谵k件查詢中查看；如果市場監(jiān)督管理局窗口工作人員反饋沒有接收到申請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)谵k件查詢中核實(shí)下受理機(jī)構(gòu)是否選擇正確，如果受理機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的受理機(jī)構(gòu)退回然后重新選擇受理機(jī)構(gòu)后提交流程。

如果不清楚受理機(jī)構(gòu)選擇哪里，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理機(jī)關(guān)。

（3） 附件上傳問題

如果出現(xiàn)附件信息上傳不了，或者上傳不成功的，請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果wifi無法上傳，可嘗試使用手機(jī)分享熱點(diǎn)給電腦，然后進(jìn)行上傳。