沈陽市蘇家屯區(qū)十里河街道便民服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)窗口及服務(wù)流程

辦公地址：沈陽市蘇家屯區(qū)財(cái)吉街38號(hào)

郵政編碼：110112

負(fù)責(zé)人：伊雪

辦公電話：024-67851372

服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)流程：

一、人口計(jì)生窗口

負(fù)責(zé)人：王營

辦公電話：024-67851372

（一）生育登記單辦理

一孩生育單辦理提供以下材料：

1.夫妻雙方結(jié)婚證

2.居民身份證

3.居民戶口薄

4.個(gè)人婚育情況承諾書

二孩多孩生育單辦理提供以下材料：

1、夫妻雙方結(jié)婚證（離婚證）、離婚協(xié)議

2、居民身份證

3、居民戶口薄

4、獨(dú)生子女證明

5、個(gè)人婚育情況承諾書

6、一孩生育登記單和一孩出生證書等（多孩辦理還需要提供二孩生育登記單和二孩出生證書）

（二）補(bǔ)辦光榮證辦理

光榮證辦理提供以下材料：

1、審批表或光榮證

2、夫妻雙方結(jié)婚證原件

3、一家三口身份證原件

4、一家三口戶口薄原件、

5、一孩生育單和出生證明

6、夫妻雙方各填寫一份承諾書

二、勞動(dòng)就業(yè)窗口

負(fù)責(zé)人：劉柏莉

辦公電話：024-67851372

1.失業(yè)登記：失業(yè)人員申請(qǐng)服務(wù)→填寫失業(yè)登記表→指導(dǎo)線上辦理或錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理：自然人申請(qǐng)服務(wù)→自然人提供個(gè)人信息→指導(dǎo)線上辦理或錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

3. 申請(qǐng)辦理個(gè)人求職登記與職業(yè)介紹系統(tǒng)錄入—企業(yè)招聘、個(gè)人求職。

（1）個(gè)人求職：持身份證申請(qǐng)服務(wù)→登記個(gè)人求職信息→依據(jù)求職人員基本情況提供適合的就業(yè)崗位，提供人崗對(duì)接服務(wù)→指導(dǎo)線上辦理或?qū)⑾嚓P(guān)信息錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

（2）企業(yè)招聘：招聘單位持委托證明、經(jīng)辦人身份證申請(qǐng)服務(wù)→核查招聘單位資質(zhì)→登記招聘信息并對(duì)招聘信息進(jìn)行核驗(yàn)→依據(jù)招聘單位相關(guān)情況提供人崗對(duì)接服務(wù)→指導(dǎo)線上辦理或?qū)⑾嚓P(guān)信息錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

4.就業(yè)創(chuàng)業(yè)證年審：自然人申請(qǐng)服務(wù)→就業(yè)失業(yè)狀態(tài)核實(shí)更新→完成年審。

三、農(nóng)村低保窗口

負(fù)責(zé)人：張雪婷、吳迪

辦公電話：024-67851372

1、初次申領(lǐng)

村（社區(qū)）受理→村（社區(qū)）進(jìn)行入戶調(diào)查核實(shí)→街道根據(jù)村（社區(qū)）提供材料在沈陽市民政服務(wù)管理平臺(tái)對(duì)該戶進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)核對(duì)→街道根據(jù)系統(tǒng)返回的核對(duì)報(bào)告和村（社區(qū)）入戶調(diào)查情況判定該戶是否符合低保標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)材料→符合標(biāo)準(zhǔn)的低保戶街道負(fù)責(zé)錄入沈陽市民政服務(wù)管理平臺(tái)并提交區(qū)民政局→村（社區(qū)）公示→區(qū)民政審批并出據(jù)低保證→街道每月提報(bào)一卡通為低保戶進(jìn)行當(dāng)月低保金發(fā)放→每年街道對(duì)在保低保戶進(jìn)行低保調(diào)標(biāo)及低保證年審。

2、低保證遷移

申請(qǐng)人提供材料，村（社區(qū)）集齊材料送至街道→符合標(biāo)準(zhǔn)的低保戶由街道負(fù)責(zé)在沈陽市民政服務(wù)管理平臺(tái)辦理遷入和遷出。

3、低保證注銷

家屬提供死亡證明，街道在沈陽市民政服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)中注銷，并把相關(guān)材料報(bào)送區(qū)民政局。

四、殘聯(lián)窗口

負(fù)責(zé)人：張嵩

辦公電話：024-67851372

（一）殘疾人證：

1、初次申領(lǐng)、殘疾證升級(jí)

社區(qū)受理→街道辦理，錄入沈陽市殘疾人綜合服務(wù)平臺(tái)→醫(yī)院評(píng)殘→社區(qū)公示→區(qū)殘聯(lián)辦理，錄入中國殘疾人聯(lián)合會(huì)管理信息系統(tǒng)，審批后出證。

2、多重殘疾證

①初次申領(lǐng)多重：初次申領(lǐng)多重與初次申領(lǐng)辦證手續(xù)和程序一樣，照片需要多2張；

②已有殘疾證，申領(lǐng)多重：有殘疾證申領(lǐng)多重的與辦理升級(jí)的手續(xù)和程序一樣，升級(jí)的是在原來的殘疾類別上進(jìn)行殘疾評(píng)定，而多重是更換殘疾類別進(jìn)行殘疾評(píng)定，需要上交原有殘疾證。

3、殘疾證更改信息

①更改聯(lián)系人：持智力、精神殘疾和未滿16周歲的殘疾證，可更改聯(lián)系人，其他類別有行為能力無監(jiān)護(hù)人。按照《民法總則》里監(jiān)護(hù)人順序規(guī)定更改。

②信息錯(cuò)誤：可持正確的有效證件，立即更改。

4、殘疾人證遷移

①遷出：殘疾人本人或家屬提供最新的戶籍證明及殘疾證，到區(qū)殘聯(lián)辦理殘疾證的相關(guān)檔案，區(qū)殘聯(lián)封存好檔案，由殘疾人本人或家屬帶殘疾證檔案到戶籍殘聯(lián)辦理遷出。

②遷入：殘疾人本人或者家屬攜帶殘疾證相關(guān)檔案，并提供最新戶籍地社區(qū)的申請(qǐng)表、身份證、戶口本、4張2村白底照片，到區(qū)殘聯(lián)辦理遷入。

5、殘疾人證殘損換新、補(bǔ)殘疾證

①殘損換新:提供破損的殘疾證及一張白底2寸照片，街道到區(qū)殘聯(lián)出證后發(fā)放

②補(bǔ)殘疾證:提供一張白底2寸照片，街道到區(qū)殘聯(lián)出證后發(fā)放

6、殘疾人證注銷

提供死亡證明，街道在中殘聯(lián)系統(tǒng)中注銷。

（一）一級(jí)殘救助：

殘疾人到所在社區(qū)申請(qǐng)→街道受理→街道上報(bào)區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核后報(bào)到市殘聯(lián)→市殘聯(lián)審批合格后由區(qū)財(cái)政通過信用社打卡支付。

（二）輔具發(fā)放：

社區(qū)申請(qǐng)→街道適配評(píng)估→街道公示→社區(qū)提供服務(wù)（發(fā)放）→跟蹤回訪→數(shù)據(jù)錄入中殘聯(lián)系統(tǒng)和沈陽市殘疾人綜合服務(wù)平臺(tái)。

（三）殘疾兒童少年和大學(xué)生及困難殘疾人家庭大學(xué)生助學(xué)金：

殘疾人到所在社區(qū)提出申請(qǐng)→街道受理后上報(bào)區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核后上報(bào)市殘聯(lián)審批→市殘聯(lián)審批合格后有區(qū)殘聯(lián)通過銀行打卡支付。

（四）國家開放大學(xué)殘疾人助學(xué)金

殘疾人申請(qǐng)入學(xué)報(bào)名，每學(xué)年年底沈陽國家開放大學(xué)將學(xué)員名單上報(bào)市殘聯(lián)，經(jīng)市殘聯(lián)統(tǒng)一審批，下?lián)苤鷮W(xué)金后，通知?dú)埣踩藢W(xué)員到區(qū)殘聯(lián)簽字按手印進(jìn)行學(xué)費(fèi)及書本費(fèi)報(bào)銷。

（五）殘疾兒童康復(fù)救助：

符合救助條件的殘疾兒童監(jiān)護(hù)人持相關(guān)材料到區(qū)殘聯(lián)申請(qǐng)→區(qū)殘聯(lián)評(píng)估審核→經(jīng)審核符合條件的殘疾兒童，屬于手術(shù)項(xiàng)目的，有監(jiān)護(hù)人自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施手術(shù)智力。屬于康復(fù)訓(xùn)練的，由監(jiān)護(hù)人自主選擇定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)接收康復(fù)服務(wù)。（康復(fù)訓(xùn)練要達(dá)到時(shí)限要求）。

（六）殘疾人C5駕照補(bǔ)貼

殘疾人到所在社區(qū)申請(qǐng)→街道受理→街道上報(bào)區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核后上報(bào)市殘聯(lián)→市殘聯(lián)審批合格后，由區(qū)殘聯(lián)發(fā)放補(bǔ)貼。

（七）重度殘疾人55-59周歲養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼

殘疾人到所在社區(qū)申請(qǐng)→區(qū)殘聯(lián)在社保局提取名單→街道核實(shí)上報(bào)材料→區(qū)殘聯(lián)報(bào)送信息到區(qū)財(cái)政→區(qū)財(cái)政撥款通過信用社打卡支付。

（八）殘疾人意外傷害險(xiǎn)

每年指定時(shí)間內(nèi)全街持證殘疾人免費(fèi)參保意外險(xiǎn)，殘疾人有出險(xiǎn)的情況撥打電話95519。

（九）殘疾人自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼

殘疾人到所在社區(qū)提出申請(qǐng)→街道受理→街道上報(bào)區(qū)殘聯(lián)→經(jīng)區(qū)殘聯(lián)審核后上報(bào)市殘聯(lián)→市殘聯(lián)審批合格后，區(qū)殘聯(lián)通過銀行打開支付。

（十）愛心惠殘卡

社區(qū)申請(qǐng)→街道上報(bào)名單并到區(qū)殘聯(lián)取卡→街道下發(fā)。

（十一）殘疾人免費(fèi)乘車卡

社區(qū)申請(qǐng)（收取押金20元）→街道上報(bào)區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)上報(bào)市殘聯(lián)→制卡后逐層下發(fā)。

（十二）困難殘疾人家庭無障礙改造

社區(qū)申請(qǐng)→街道上報(bào)區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核通過后進(jìn)行改造。

（十三）殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼

1、3月20日前，符合補(bǔ)貼條件的殘疾人持相關(guān)證件和購車憑證向戶籍所在街道/社區(qū)/村提出申請(qǐng)，并填寫殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼申請(qǐng)審批登記表。

2、3月30日前，區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)會(huì)同同級(jí)財(cái)政部門審核申請(qǐng)材料，并對(duì)符合補(bǔ)貼條件的殘疾人及機(jī)動(dòng)輪椅車進(jìn)行登記、建黨匯總后，向市殘疾人聯(lián)合會(huì)、市財(cái)政部門提出資金申請(qǐng)。

3、經(jīng)市殘疾人聯(lián)合會(huì)、市財(cái)政部門審核確認(rèn)后，由市財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金撥付各區(qū)財(cái)政部門，區(qū)殘聯(lián)財(cái)務(wù)發(fā)放到殘疾人各賬戶。

五、綜合窗口

負(fù)責(zé)人：劉柏莉

辦公電話：024-67851372

1.高齡補(bǔ)貼

符合年齡要求的申請(qǐng)人或家屬到所在村（社區(qū)）申請(qǐng)并按要求提供材料填寫申請(qǐng)表→街道審核→村（社區(qū)）登入沈陽市養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行基本信息錄入→街道在沈陽市養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行初審并系統(tǒng)提報(bào)區(qū)民政局，街道把申請(qǐng)人相關(guān)材料報(bào)送至區(qū)民政局→區(qū)民政局在沈陽市養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行審批→審批通過后街道提報(bào)一卡通進(jìn)行當(dāng)月補(bǔ)貼。

2.臨時(shí)救助

村（社區(qū)）申請(qǐng)并提供材料→街道審核并協(xié)助村（社區(qū)）及申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)表→村（社區(qū)）公示→街道錄入沈陽市民政服務(wù)管理平臺(tái)提報(bào)區(qū)民政局→區(qū)民政局審批→街道發(fā)放臨時(shí)救助金

3.60年代精簡補(bǔ)貼

符合條件的申請(qǐng)人到所在村（社區(qū)）提出申請(qǐng)并提供相關(guān)材料→街道受理后上報(bào)區(qū)民政局→區(qū)民政局審核后街道每月提報(bào)一卡通發(fā)放當(dāng)月補(bǔ)貼→每年街道對(duì)60年代精簡證負(fù)責(zé)年審。

六、養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口

負(fù)責(zé)人：劉柏莉

辦公電話：024-67851372

1.養(yǎng)老新參保業(yè)務(wù)：

（1）本人攜帶身份證、戶口本（首頁、本人頁）復(fù)印件到戶籍所在村（社區(qū)）填寫參保登記表。

（2）村（社區(qū)）協(xié)辦人員檢查參保人員登記相關(guān)材料是否齊全、并簽字加蓋公章，于每月開盤之前上報(bào)到街道。

（3）個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

200元、300元、500元、800元、1000元、2000元、3000元、4000元、5000元、6000元

（4）參保成功之后本人可以通過兩種方式繳納費(fèi)用。1是到農(nóng)村信用社辦理銀行卡并做好代扣協(xié)議。2是本人在微信公眾號(hào)“遼寧稅務(wù)”選檔繳費(fèi)。

2.退休業(yè)務(wù)：

（1）由街道每月篩查到齡退休人員并做好登記，并由村（社區(qū)）二次核查到齡人員的身份信息并通知本人辦理退休業(yè)務(wù)。

（2）本人攜帶身份證和農(nóng)村信用社卡復(fù)印件（兩張要件復(fù)印在一張A4紙上）報(bào)送到街道辦事處并簽字。

3.補(bǔ)繳業(yè)務(wù)：

（1）參保人員本人存在欠費(fèi)情況可到街道辦事處或當(dāng)?shù)卮澹ň樱┪瘯?huì)咨詢所欠費(fèi)年限，如有補(bǔ)繳意愿的可提供申請(qǐng)并由街道辦事人員統(tǒng)一做補(bǔ)繳業(yè)務(wù)。

（2）補(bǔ)繳業(yè)務(wù)辦理成功之后本人可到農(nóng)村信用社存錢等待稅務(wù)統(tǒng)一批扣?；蛘咴谖⑿殴娞?hào)“遼寧稅務(wù)”繳費(fèi)。

4.變更業(yè)務(wù)：

本人存在姓名、銀行卡號(hào)、身份等變更項(xiàng)目，需提供所變更業(yè)務(wù)的要件并到戶籍所在村（社區(qū)）填寫變更登記表并由村（社區(qū)）統(tǒng)一上報(bào)至街道。

5.注銷業(yè)務(wù)：

（1）死亡注銷：需由家屬提供死亡證明并到戶籍所在村（社區(qū)）填寫注銷表并由村（社區(qū)）統(tǒng)一上報(bào)至街道。

（2）退保：如本人享受其他養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇需在退休之后攜帶退休審批表、身份證和農(nóng)村信用社卡復(fù)印件（兩張要件復(fù)印在一張A4紙上）并到戶籍所在村（社區(qū)）填寫注銷表并由村（社區(qū)）統(tǒng)一上報(bào)至街道。

暫停繳費(fèi)：如本人有暫停繳費(fèi)需求可委托戶籍所在村（社區(qū)）到街道辦事處登記并由街道辦事人員操作暫停業(yè)務(wù)。