1、提交簽名時,提示“尚未在系統(tǒng)中進行注冊的簽字人:XXX 請先暫存并通知所有簽字人全部注冊完畢之后再進行操作!”
答:需要先在政務網進行賬號注冊,然后激活(登錄政務網——直屬部門——省市場監(jiān)管局(網上辦事大廳))
2、登錄市場監(jiān)管局網站提示“身份效驗狀態(tài)異常,請重新通過政務平臺進行登錄”
答:請核對人臉識別認證是否完成,若手機上顯示已認證還需要在網頁上確認是否通過人臉識別(請聯(lián)系 028-12345 轉賬戶處理)
3、注冊用戶收不到驗證碼
答:請聯(lián)系 028-12345 賬戶處理
4、如何打印章程?
答:一窗通辦理的目前暫無法打印,全程電子辦理的可以登錄經辦人賬戶進入“我的申請記錄”
5、企業(yè)賬戶登錄“營業(yè)執(zhí)照辦理”提示 403 錯誤
答:企業(yè)賬戶和企業(yè)的法定代表人個人賬戶都需要進行人臉識別。
6、企業(yè)賬戶登錄后提示“不是一個有效的企業(yè)賬戶……”
答:近期若有企業(yè)名稱或者法人變更請聯(lián)系政務網處理賬戶;若未進行變更請聯(lián)系登記機關核對注冊信息(特別是法人身份證號碼)