黃山市數(shù)據(jù)資源管理局(政務服務管理局)積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務”,不斷拓寬網(wǎng)上辦理服務渠道,真正提升行政效率,助推優(yōu)化公共服務, 變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,圍繞“一網(wǎng)一門一次”改革,大力推進審批服務便民化,力求增強企業(yè)和群眾獲得感。
一直以來,黃山市中心城區(qū)市民購買了汽車,需要到市政務服務中心稅務窗口繳納車輛購置稅,然后再到市車管所辦理上牌照事宜,要跑兩個地方,既不方便,也增加了時間成本。
今年5月份以來,黃山市數(shù)據(jù)資源管理局積極協(xié)調稅務、公安等部門,經(jīng)過充分對接溝通,三方達成共識,將車輛購置稅業(yè)務整建制進駐市車管所。自6月1日起市車管所車輛購置稅窗口正式對外辦理業(yè)務。辦事群眾在車管大廳即可辦理車輛購置稅和機動車登記“兩家事”,無需兩邊跑,實現(xiàn)了中心城區(qū)市民車輛牌照辦理“最多跑一次”再升級。
| 2019年上半年“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作新聞發(fā)布會
在全省率先創(chuàng)新開展“企業(yè)注冊、政府代辦”工作,在市政務服務中心設置“企業(yè)注冊政府代辦”專窗,由市數(shù)據(jù)資源管理局選派專職代辦員,為新公司開辦注冊提供“一站式”全程免費代辦服務,代辦范圍包括企業(yè)名稱核準申請、在線申請、股東會議紀要、章程起草、表格填寫、材料提交、公章刻制、證照領取、證照郵寄等系列服務。委托人只需委托代辦員明確代辦內(nèi)容,即可享受到政府專業(yè)服務的便捷。實現(xiàn)企業(yè)開辦不超過3個工作日。
當然啦
除此之外還有許多便民服務和改革舉措
| 市數(shù)據(jù)資源管理局(政務服務管理局)黨組書記、局長 胡梅元
| 市政務服務中心改造后效果圖
市政務服務中心擴容改造工程已納入今年市政府重點投資計劃,目前前期設計已完成,計劃通過對現(xiàn)在市政務服務中心和市規(guī)劃大樓進行改造,將服務大廳面積由現(xiàn)有的5800平方米擴增到12000平方米。預計項目明年6月底前可完工,屆時將滿足稅務、社保、醫(yī)保、出入境、交警等窗口服務單位整建制進駐及24小時自助服務區(qū)設置,著力打造布局科學、智慧高效、服務周全、環(huán)境舒適之地,實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門”。
一方面,在市政務服務中心設立工程建設項目審批綜合服務窗口,推行“無差別全科受理”,實行“前臺網(wǎng)上統(tǒng)一受理,后臺網(wǎng)上分類審核”,通過綜合窗口統(tǒng)一收件、出件,實現(xiàn)“一個窗口”服務;另一方面,大力配合市住建局開發(fā)建設工程建設項目審批管理系統(tǒng),實現(xiàn)在線并聯(lián)審批、實時流轉、跟蹤督辦、統(tǒng)計分析等功能,讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿。
實現(xiàn)政務服務事項辦理市縣鄉(xiāng)村四級全覆蓋,各類政務服務事項“應上盡上”。打通安徽政務服務網(wǎng)黃山分廳與12345熱線接口,升級改造電子監(jiān)察平臺,開發(fā)上線企業(yè)開辦、不動產(chǎn)轉移登記和涉企證照聯(lián)辦等集成服務模塊;開發(fā)完成“一窗受理”平臺,共為9個窗口1000余個事項進行統(tǒng)一受理,實現(xiàn)一窗受理、按責轉辦;設置惠企政策專欄,梳理上線53項惠企事項。13個省垂建系統(tǒng)共835個事項及省投資項目在線審批監(jiān)管平臺與黃山分廳對接,打通人社、公積金等5個市級自建系統(tǒng);對接EMS快遞物流系統(tǒng),1-6月份實現(xiàn)網(wǎng)上寄件2000多件;基本完成“中介超市”功能模塊開發(fā)。全市共制作電子證照113類共400萬余張,涉及31家機關單位;組織“一張網(wǎng)”業(yè)務培訓300余場次。黃山分廳上線事項達77900余項,事項網(wǎng)上可辦率達100%,上半年全市網(wǎng)上辦件合計67萬多件。
依照知識庫梳理規(guī)范,分兩批梳理了1085個智能問答,為政務服務應用提供了精準服務。實施“跨市通辦”、“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”專項行動,組織工作專班,完成“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”分組事項業(yè)務梳理并通過省局評審,為年底前實現(xiàn)51個試點事項在長三角 “一網(wǎng)通辦”、個人事項80%以上“全程網(wǎng)辦”、提供50個“一件事”集成套餐服務奠定了堅實基礎。做好我市政務服務事項與國家基本目錄同步及實施清單調整完善工作,組織認領、編制、完善市縣鄉(xiāng)村四級標準化實施清單共68800余項,基本完成工作任務。積極推進國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)監(jiān)管事項目錄清單認領與檢查實施清單編制工作,編印了操作手冊,組織市和區(qū)縣認領監(jiān)管事項目錄清單5034項,并完成對應的4413項檢查實施清單的編制工作。
豐富“皖事通”黃山分站服務內(nèi)容,整合各部門獨立政務服務移動端接入“皖事通”,謀劃、開發(fā)、審核和上線一批既普惠、高頻、剛需,又體現(xiàn)黃山特色的便民服務事項。截至目前,“皖事通”注冊量超過12萬,累計接入便民服務事項38個,訪問量達25萬余次。與群眾生活密切相關的社保、醫(yī)保、公積金等事項已接入,群眾通過手機“點一點”,就能及時了解自己社保繳費、醫(yī)保繳費、住院報銷、公積金余額等信息,真正實現(xiàn)“指尖辦”。