黃山市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,不斷拓寬網(wǎng)上辦理服務(wù)渠道,真正提升行政效率,助推優(yōu)化公共服務(wù), 變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,圍繞“一網(wǎng)一門一次”改革,大力推進(jìn)審批服務(wù)便民化,力求增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。
一直以來,黃山市中心城區(qū)市民購買了汽車,需要到市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口繳納車輛購置稅,然后再到市車管所辦理上牌照事宜,要跑兩個(gè)地方,既不方便,也增加了時(shí)間成本。
今年5月份以來,黃山市數(shù)據(jù)資源管理局積極協(xié)調(diào)稅務(wù)、公安等部門,經(jīng)過充分對接溝通,三方達(dá)成共識(shí),將車輛購置稅業(yè)務(wù)整建制進(jìn)駐市車管所。自6月1日起市車管所車輛購置稅窗口正式對外辦理業(yè)務(wù)。辦事群眾在車管大廳即可辦理車輛購置稅和機(jī)動(dòng)車登記“兩家事”,無需兩邊跑,實(shí)現(xiàn)了中心城區(qū)市民車輛牌照辦理“最多跑一次”再升級。
| 2019年上半年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作新聞發(fā)布會(huì)
在全省率先創(chuàng)新開展“企業(yè)注冊、政府代辦”工作,在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“企業(yè)注冊政府代辦”專窗,由市數(shù)據(jù)資源管理局選派專職代辦員,為新公司開辦注冊提供“一站式”全程免費(fèi)代辦服務(wù),代辦范圍包括企業(yè)名稱核準(zhǔn)申請、在線申請、股東會(huì)議紀(jì)要、章程起草、表格填寫、材料提交、公章刻制、證照領(lǐng)取、證照郵寄等系列服務(wù)。委托人只需委托代辦員明確代辦內(nèi)容,即可享受到政府專業(yè)服務(wù)的便捷。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦不超過3個(gè)工作日。
當(dāng)然啦
除此之外還有許多便民服務(wù)和改革舉措
| 市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)黨組書記、局長 胡梅元
| 市政務(wù)服務(wù)中心改造后效果圖
市政務(wù)服務(wù)中心擴(kuò)容改造工程已納入今年市政府重點(diǎn)投資計(jì)劃,目前前期設(shè)計(jì)已完成,計(jì)劃通過對現(xiàn)在市政務(wù)服務(wù)中心和市規(guī)劃大樓進(jìn)行改造,將服務(wù)大廳面積由現(xiàn)有的5800平方米擴(kuò)增到12000平方米。預(yù)計(jì)項(xiàng)目明年6月底前可完工,屆時(shí)將滿足稅務(wù)、社保、醫(yī)保、出入境、交警等窗口服務(wù)單位整建制進(jìn)駐及24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)設(shè)置,著力打造布局科學(xué)、智慧高效、服務(wù)周全、環(huán)境舒適之地,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。
一方面,在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口,推行“無差別全科受理”,實(shí)行“前臺(tái)網(wǎng)上統(tǒng)一受理,后臺(tái)網(wǎng)上分類審核”,通過綜合窗口統(tǒng)一收件、出件,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”服務(wù);另一方面,大力配合市住建局開發(fā)建設(shè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線并聯(lián)審批、實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、跟蹤督辦、統(tǒng)計(jì)分析等功能,讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿。
實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理市縣鄉(xiāng)村四級全覆蓋,各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”。打通安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)黃山分廳與12345熱線接口,升級改造電子監(jiān)察平臺(tái),開發(fā)上線企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和涉企證照聯(lián)辦等集成服務(wù)模塊;開發(fā)完成“一窗受理”平臺(tái),共為9個(gè)窗口1000余個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一受理,實(shí)現(xiàn)一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦;設(shè)置惠企政策專欄,梳理上線53項(xiàng)惠企事項(xiàng)。13個(gè)省垂建系統(tǒng)共835個(gè)事項(xiàng)及省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)與黃山分廳對接,打通人社、公積金等5個(gè)市級自建系統(tǒng);對接EMS快遞物流系統(tǒng),1-6月份實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上寄件2000多件;基本完成“中介超市”功能模塊開發(fā)。全市共制作電子證照113類共400萬余張,涉及31家機(jī)關(guān)單位;組織“一張網(wǎng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)300余場次。黃山分廳上線事項(xiàng)達(dá)77900余項(xiàng),事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)100%,上半年全市網(wǎng)上辦件合計(jì)67萬多件。
依照知識(shí)庫梳理規(guī)范,分兩批梳理了1085個(gè)智能問答,為政務(wù)服務(wù)應(yīng)用提供了精準(zhǔn)服務(wù)。實(shí)施“跨市通辦”、“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”專項(xiàng)行動(dòng),組織工作專班,完成“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”分組事項(xiàng)業(yè)務(wù)梳理并通過省局評審,為年底前實(shí)現(xiàn)51個(gè)試點(diǎn)事項(xiàng)在長三角 “一網(wǎng)通辦”、個(gè)人事項(xiàng)80%以上“全程網(wǎng)辦”、提供50個(gè)“一件事”集成套餐服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。做好我市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與國家基本目錄同步及實(shí)施清單調(diào)整完善工作,組織認(rèn)領(lǐng)、編制、完善市縣鄉(xiāng)村四級標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施清單共68800余項(xiàng),基本完成工作任務(wù)。積極推進(jìn)國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單認(rèn)領(lǐng)與檢查實(shí)施清單編制工作,編印了操作手冊,組織市和區(qū)縣認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單5034項(xiàng),并完成對應(yīng)的4413項(xiàng)檢查實(shí)施清單的編制工作。
豐富“皖事通”黃山分站服務(wù)內(nèi)容,整合各部門獨(dú)立政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端接入“皖事通”,謀劃、開發(fā)、審核和上線一批既普惠、高頻、剛需,又體現(xiàn)黃山特色的便民服務(wù)事項(xiàng)。截至目前,“皖事通”注冊量超過12萬,累計(jì)接入便民服務(wù)事項(xiàng)38個(gè),訪問量達(dá)25萬余次。與群眾生活密切相關(guān)的社保、醫(yī)保、公積金等事項(xiàng)已接入,群眾通過手機(jī)“點(diǎn)一點(diǎn)”,就能及時(shí)了解自己社保繳費(fèi)、醫(yī)保繳費(fèi)、住院報(bào)銷、公積金余額等信息,真正實(shí)現(xiàn)“指尖辦”。