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泉州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人辦事入口
網(wǎng)上辦理 基本信息 辦理說明 辦事機(jī)構(gòu) 中介機(jī)構(gòu) 專業(yè)顧問

泉州市行政服務(wù)中心包括集中式辦事大廳和網(wǎng)上審批管理信息系統(tǒng)兩大組成部分，將涉及投資項(xiàng)目審批及企業(yè)注冊(cè)登記兩大流程的39個(gè)市直審批職能部門及477項(xiàng)審批服務(wù)項(xiàng)目納入中心管理，創(chuàng)新推行“一門受理、限時(shí)辦結(jié)、網(wǎng)上預(yù)審、實(shí)時(shí)監(jiān)督”的審批運(yùn)作機(jī)制，形成了大廳與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、改革與服務(wù)驅(qū)動(dòng)、部門與窗口協(xié)同、制度與技術(shù)結(jié)合的綜合性審批服務(wù)窗口，初步形成集中式、網(wǎng)絡(luò)化的審批運(yùn)行新載體。


與傳統(tǒng)的審批模式相比，泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)呈現(xiàn)了三大特點(diǎn)：一是辦件效率高、服務(wù)質(zhì)量好，市行政服務(wù)中心從改善投資環(huán)境、消除發(fā)展障礙、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力出發(fā)，精簡項(xiàng)目、壓縮時(shí)限、優(yōu)化流程，為審批提速，審批事項(xiàng)提前辦結(jié)率達(dá)65.45％。各進(jìn)駐部門全力抓好中心窗口建設(shè)與審批服務(wù)工作，窗口與部門協(xié)同辦理審批業(yè)務(wù)的機(jī)制基本形成，辦件流轉(zhuǎn)較順暢。中心人員以良好精神面貌投入工作，認(rèn)真受理辦件申請(qǐng)，耐心解答業(yè)務(wù)咨詢，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)。二是網(wǎng)絡(luò)作用初步顯現(xiàn)，市行政服務(wù)中心注重技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，具有全國先進(jìn)水平的網(wǎng)上審批管理信息平臺(tái)四大功能應(yīng)用良好，內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)提供受理、流轉(zhuǎn)、查詢、統(tǒng)計(jì)、預(yù)警、評(píng)議、咨詢、投訴、短信等功能，促進(jìn)審批服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，提高運(yùn)行效率和管理水平。外網(wǎng)全面推行政務(wù)公開，逐步推廣網(wǎng)上預(yù)申報(bào)，促進(jìn)審批服務(wù)從手工為主向網(wǎng)絡(luò)化、電子化、共享化轉(zhuǎn)變。至8月31日止，網(wǎng)上預(yù)申報(bào)注冊(cè)用戶達(dá)34人，網(wǎng)站總訪問量達(dá)7.35萬人次，日訪問量達(dá)2000多人次，網(wǎng)上咨詢?nèi)站?00多人次。三是實(shí)現(xiàn)辦件零投訴，在完善各項(xiàng)辦事制度的同時(shí)，市行政服務(wù)中心綜合利用數(shù)字監(jiān)控、電子監(jiān)察、現(xiàn)場檢查、隨訪調(diào)查等手段，設(shè)立投訴電話和投訴箱等，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，規(guī)范審批服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)辦件零投訴。


泉州市行政服務(wù)中心在已建成的外網(wǎng)預(yù)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)預(yù)審核系統(tǒng)功能基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合公文處理，引入數(shù)字證書、電子印章等安全認(rèn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)由外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)審批、外網(wǎng)反饋全程網(wǎng)絡(luò)化。首期，選擇市發(fā)改委、國土資源局、建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、環(huán)保局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局7個(gè)部門31個(gè)項(xiàng)目推行全程式網(wǎng)絡(luò)化審批。同時(shí)，在市、縣、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核審批流程無縫連接的基礎(chǔ)上，進(jìn)行審批網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，首期在晉江市、南安市、惠安縣、泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)4個(gè)縣（市、區(qū)、開發(fā)區(qū)），選擇需上報(bào)泉州審批且辦件量較多的國土資源局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（或發(fā)展和改革局、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局）、外經(jīng)局（商務(wù)局）、環(huán)保局等4個(gè)部門10個(gè)項(xiàng)目推行審批流程市縣全程聯(lián)動(dòng)。


泉州市網(wǎng)上審批系統(tǒng)的研發(fā)，特別是實(shí)行電子印章，得到省數(shù)字辦、省委機(jī)要局、省信息產(chǎn)業(yè)廳、省經(jīng)濟(jì)信息中心的大力支持。


泉州市行政服務(wù)中心推行全程式網(wǎng)上審批后，部門受理審核、擬意見、擬批文都在網(wǎng)上進(jìn)行，審批后蓋電子印章，企業(yè)及縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)中心部門通過使用數(shù)字證書在線把審批結(jié)果輸出，這在全省乃至全國都是率先突破。推行全程式網(wǎng)上審批，將進(jìn)一步方便市民和企業(yè)辦事，市民和企業(yè)足不出戶，就可以通過網(wǎng)絡(luò)申辦有關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)固化行政審批程序，可以有效地減少人情審批、違法違紀(jì)審批，從源頭上遏制審批中的權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象，使行政審批運(yùn)作更加公開化、透明化、規(guī)范化。




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機(jī)構(gòu)：泉州市市場監(jiān)督管理局

電話：0595—22118701

地址：福建省泉州市豐澤區(qū)東海行政中心交通科研樓B棟323

機(jī)構(gòu)：泉州市行政服務(wù)中心

電話：0595-22132255

地址：福建省泉州市豐澤區(qū)東海街道海星街100號(hào)

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