中衛(wèi)市不斷深化“放管服”改革,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,找差距,補(bǔ)短板,增措施,著力打造審批更簡、流程更優(yōu)、服務(wù)更好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一是持續(xù)加大簡政放權(quán)力度,激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。積極承接落實(shí)自治區(qū)取消2項(xiàng)、下放10項(xiàng)行政許可事項(xiàng)。推行政務(wù)服務(wù)下沉,將94項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦理,賦予工業(yè)園區(qū)73項(xiàng)審批和執(zhí)法權(quán)限。開展“減證便民”行動,取消市本級證明事項(xiàng)規(guī)范性文件6件。簡政放權(quán),放寬了市場準(zhǔn)入,進(jìn)一步降低了制度性交易成本,激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。截至目前,市場主體新設(shè)立8202家,同比增長22.56%。
二是深化行政審批制度改革,著力打通企業(yè)開辦經(jīng)營和投資建設(shè)堵點(diǎn)。深化商事制度改革,簡化企業(yè)開辦手續(xù),實(shí)行“審核合一、一人通辦”,取消銀行賬戶許可,深入推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”、簡易注銷改革,企業(yè)開辦壓縮至1個工作日內(nèi)。推進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目審批制度改革,采取減、轉(zhuǎn)、并的手段,大幅壓減工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限;推動水、氣、暖報(bào)裝提供“一站式”服務(wù),降低用電用氣價(jià)格;實(shí)行并聯(lián)審批、多規(guī)合一、區(qū)域評、聯(lián)合審查、聯(lián)合驗(yàn)收,推行“告知承諾制”,工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限從237個工作日壓縮50至115個工作日,將原有的111項(xiàng)審批事項(xiàng),保留至77個。
三是不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,提升政府效能。聚焦企業(yè)和群眾反映的“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題,積極推進(jìn)“一門、一網(wǎng)、一次、一窗、一號”改革,進(jìn)一步整合資源,優(yōu)化流程,簡化程序,完善了政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制,拓寬了辦事渠道。全市建成40個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))民生服務(wù)中心,495個村(社區(qū))為民辦事全程代辦點(diǎn)。45個部門(單位)1256項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)駐率100%(含網(wǎng)上大廳),1130項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上可辦率達(dá)90%。推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,大力壓減材料、環(huán)節(jié)、時(shí)限,全面提升群眾滿意度,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限比法定辦結(jié)時(shí)限整體壓縮57%以上,申請材料整體再減少30%以上,辦理環(huán)節(jié)整體壓縮20%以上。建立完善項(xiàng)目代辦制度,為企業(yè)提供精準(zhǔn)化“保姆式”服務(wù),緊盯全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和新開工項(xiàng)目,提供精準(zhǔn)服務(wù),為市人民醫(yī)院傳染病分院維修改造工程、文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、中國電信寧夏數(shù)據(jù)中心建設(shè)、亞馬遜寧云技術(shù)服務(wù)(寧夏)等公司等100余家招商引資企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目提供了行政審批代辦服務(wù),平均壓縮審批時(shí)限6個工作日。強(qiáng)化12345政務(wù)服務(wù)熱線功能,做到24小時(shí)內(nèi)群眾訴求有人回應(yīng)、有人辦理,著力破解各類公共服務(wù)熱線“號難記、話難通、訴難求、事難辦”問題。截至目前,總話務(wù)累計(jì)56614件,辦結(jié)率96.00%
一、新舊網(wǎng)站主要區(qū)別
1.頁面布局排版等全新升級;
2.“個人用戶”注冊需實(shí)名認(rèn)證;
3.新增“綜合旗艦店”板塊;
4.新增“焦點(diǎn)關(guān)注”、“便民服務(wù)”、“查詢服務(wù)”、“電子證照”等新功能;
5.事項(xiàng)信息內(nèi)容要素從23要素?cái)U(kuò)展至87要素,辦事指南展示內(nèi)容更豐富、表述更詳盡、指示更明確;
6.事項(xiàng)申報(bào)辦理流程沒有改變。
二、主要功能介紹。
(一)站點(diǎn)切換。
“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”提供1個區(qū)級主站、27個地方分站,分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換,請點(diǎn)擊網(wǎng)頁頭部,即可切換站點(diǎn)。
(二)用戶注冊。
“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類,一類為“個人用戶”,一類為“法人用戶”。注冊功能都在網(wǎng)站首頁的“注冊登錄”區(qū)域,切換不同用戶,點(diǎn)擊“注冊”按鈕進(jìn)入不同的注冊頁面,即可進(jìn)入用戶注冊界面。
1.個人用戶注冊。
此次個人用戶注冊,跟舊版不同的是需實(shí)名注冊,實(shí)名方式有銀聯(lián)認(rèn)證、支付寶認(rèn)證以及社??ㄕJ(rèn)證。在舊網(wǎng)站注冊的用戶目前依然可以登錄辦事。個人用戶注冊,只需4步即可完成。
(1)個人注冊。申請人填寫基本信息。為防止他人濫用您的手機(jī)號碼,我們啟用了手機(jī)驗(yàn)證碼功能。手機(jī)號碼填寫后,點(diǎn)擊右側(cè)“獲取驗(yàn)證碼”,系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼至您的手機(jī),請將其填至“驗(yàn)證碼”欄內(nèi)。然后,選擇“閱讀并接受《個人用戶注冊協(xié)議》”即可點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入認(rèn)證方式選擇頁面。
(2)認(rèn)證方式選擇頁面,如下圖所示:
(3)實(shí)名認(rèn)證。比如選擇了“銀聯(lián)認(rèn)證”,需要填寫相關(guān)信息后完成實(shí)名認(rèn)證。如需更換認(rèn)證方式,點(diǎn)擊頁面下方的“選擇驗(yàn)證方式”即可。
(4)完成注冊。完成驗(yàn)證后,提示注冊成功,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊登錄”按鈕可直接登陸。
2.法人用戶注冊
法人注冊沒有變更,還是以前的注冊頁面。
根據(jù)界面提示,準(zhǔn)確填寫“企業(yè)/單位名稱 ”、“社會統(tǒng)一信用代碼”、“登記機(jī)關(guān)”、“企業(yè)/單位法人姓名”、“企業(yè)/單位法人身份證號”等,閱讀并同意《企業(yè)/單位法人身份證號》,點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”,稍待幾秒,即可完成實(shí)名認(rèn)證。
實(shí)名認(rèn)證后,進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面,根據(jù)界面提示,填寫信息,提交后即可完成法人用戶注冊。
完成注冊后,需要后臺審核人工審核,審核通過才能登陸。
(三)登錄。
點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面左側(cè)的“注冊登錄”,只需切換用戶分類,正確填寫“用戶名”、“密碼”以及“驗(yàn)證碼”即可登錄。
(四)申報(bào)。
根據(jù)您要辦的事項(xiàng)性質(zhì),選擇站點(diǎn)后,在導(dǎo)航欄選擇“個人辦事”、“法人辦事”、“部門辦事”或“便民服務(wù)”(自治區(qū)沒有政務(wù)便民),找到您要辦的事項(xiàng),點(diǎn)擊辦事指南即可查看辦事相關(guān)信息。系統(tǒng)提供了“在線申請”“我要申請”功能,即舊的“網(wǎng)上申報(bào)”功能。
注意:自治區(qū)級站點(diǎn)僅列出了自治區(qū)級辦理事項(xiàng),市級站點(diǎn)僅列出了市級辦理事項(xiàng),縣(市、區(qū))站點(diǎn)僅列出了縣(市、區(qū))辦理的事項(xiàng),如您知道所需辦的事情是在哪一級辦理的,請先切換到相應(yīng)分站,再行查找。
(五)便民服務(wù)。
便民服務(wù)主要包括生活便民和政務(wù)便民。醫(yī)院掛號、生活繳費(fèi)、交通出行等需求可通過此功能實(shí)現(xiàn)。
政務(wù)便民主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)受理辦理的事項(xiàng),該類事項(xiàng)主要是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)受理,自治區(qū)站點(diǎn)下沒有政務(wù)便民,所以需切換到您所在的縣(區(qū))分站查看。點(diǎn)擊申報(bào)時(shí)會提示選擇相應(yīng)的民生服務(wù)中心或村(社區(qū)),其他操作跟就網(wǎng)站一樣。
(六)咨詢預(yù)約。
1.網(wǎng)站首頁“我要咨詢、我要預(yù)約”。
如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢預(yù)約,請點(diǎn)擊“我要咨詢”、或“我要預(yù)約”,進(jìn)入咨詢預(yù)約界面,點(diǎn)擊選擇部門,將相應(yīng)問題提交后,該部門會落實(shí)反饋。
2.查看咨詢投訴預(yù)約的答復(fù)。
點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁“我要查詢”,選擇查詢項(xiàng)查詢。
(七)電子證照。
1.電子證照打印。
(一)瀏覽器、屏幕分辨率選用哪一種更好?
“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE8.0以上瀏覽器,建議分辨率1366*768及以上,閱覽效果更好。
(二)網(wǎng)站安全需要注意些什么?
答:使用本網(wǎng)站時(shí),為了保證您的資料安全及使用方便,請盡量遵守以下規(guī)則。
1.盡量避免在公共場合(如網(wǎng)吧等)上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。
2.不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng),離開時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。
(二)高拍儀拍照瀏覽器怎么設(shè)置?
添加受信任站點(diǎn):在IE窗口的右上角工具菜單里,點(diǎn)擊圖標(biāo)是個小齒輪的按鈕彈出菜單選擇“Internet選項(xiàng)”,選擇“安全”標(biāo)簽卡,如圖所示:
將Internet、本地Internet及可信站點(diǎn)下的自定義級別調(diào)到最低并點(diǎn)重置。將啟用保護(hù)模式的對勾取消掉(Internet和可信站點(diǎn)下的保護(hù)模式),并且在可信站點(diǎn)里加入網(wǎng)址:
電話:400-016-0951
地址:銀川市興慶區(qū)勝利商業(yè)街橋興苑1號公寓622室
電話:0951-3818236
地址:寧夏銀川市望遠(yuǎn)工業(yè)園雙慶路蘭花花國際公寓A7-606