欽州市民服務(wù)中心是市人民政府設(shè)立的集中辦理本級政府權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批事項和公共服務(wù)項目的綜合性服務(wù)平臺,也是加強政務(wù)服務(wù)、提高行政效能,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)的重要平臺。
2007年年底市政務(wù)服務(wù)中心開始運行, 2016年7月20日遷入現(xiàn)址(欽州市金海灣大街8號),并更名為市民服務(wù)中心,中心總建筑面積16000余平方米。市民服務(wù)中心設(shè)各部門窗口單位、市公共資源交易中心和市政府采購中心,由市政務(wù)服務(wù)管理辦統(tǒng)籌管理。
市民服務(wù)中心的共有三層,一層設(shè)置便民服務(wù)區(qū),設(shè)立有部分車駕管業(yè)務(wù)及出入境證照辦理,電費、水費、電話費自助繳費區(qū)域;二層設(shè)置行政審批服務(wù)和行政辦公區(qū),設(shè)投資審批、不動產(chǎn)登記、企業(yè)設(shè)立、納稅服務(wù)、戶政及治安、交通運輸?shù)葘徟翱?;三層設(shè)置公共資源交易區(qū),設(shè)置開標(biāo)室、評標(biāo)室、詢標(biāo)室、競標(biāo)室、專家抽取室、監(jiān)控室、樣品間等,滿足工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購、醫(yī)療器械采購等項目進場交易需要。
目前,進駐市民服務(wù)中心的行政審批和公共服務(wù)職能單位57個。
其中審批部門47個,包括:行政審批局、發(fā)改委、工信委、公安局、民政局、國土資源局、環(huán)保局、住建委、交通運輸局、水利局、林業(yè)局、商務(wù)局、文新廣電局、衛(wèi)計委、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局、安監(jiān)局、海洋局、市政管理局、食品藥品監(jiān)管局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、人防辦、地震局、公積金管理中心、公安消防支隊、稅務(wù)局、煙草專賣局、房改辦、廣西高管局、人社局、交警支隊、金融辦、物價局、民宗委、殘聯(lián)、教育局、司法局、財政局、農(nóng)業(yè)局、農(nóng)機局、旅發(fā)委、體育局、檔案局、國家安全局、氣象局、無線電管理處、郵政管理局。
中心3個,包括:公共資源交易中心、政府采購中心、審批服務(wù)中心。
便民服務(wù)單位7個,包括:供電、供水、電信、照相(出入境、身份證)、郵政快遞、商務(wù)中心(復(fù)印、相片曬?。⑿庞蒙?。
受理行政許可(592項),其他6類依申請行政權(quán)力事項(363),公共服務(wù)事項(44項)共999項。
近年來,市民服務(wù)中心依托全區(qū)政務(wù)專網(wǎng),大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,建設(shè)萬兆核心千兆到桌面的行政審批網(wǎng)絡(luò),后臺網(wǎng)絡(luò)縱橫互聯(lián)互通,推進行政審批數(shù)據(jù)共享,開展政府信息查詢、網(wǎng)上申報受理、表格下載、網(wǎng)上咨詢投訴、智能化服務(wù)等,實現(xiàn)“內(nèi)網(wǎng)審批,外網(wǎng)反饋”的工作格局;設(shè)置了居民身份證、出入境證照,以及水、電、稅務(wù)等業(yè)務(wù)24小時便民服務(wù)工作終端;推出便民代辦服務(wù)窗口,為重點投資項目和老弱病殘孕等特殊群體提供無償高效代辦服務(wù);設(shè)有咨詢導(dǎo)引臺、智能排號機、休息等候區(qū)、母嬰室、心理舒緩室等便民設(shè)施,還開展郵政、保險、銀行等業(yè)務(wù),方便市民快捷辦理各類事項,中心服務(wù)環(huán)境溫馨舒適。
“為民、惠民、便民、利民”是市民服務(wù)中心的服務(wù)宗旨,今后我們將圍繞“辦事更便捷、審批更高效、管理更規(guī)范、群眾更滿意”的工作目標(biāo),實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式。進一步完善審批公開、一次性告知、首問負責(zé)、時限辦結(jié)等服務(wù)制度以及審批清單、首席負責(zé)、工作AB崗、電子監(jiān)察、大廳巡查、績效考核等監(jiān)管制度,不斷提升行政審批效率和政務(wù)服務(wù)水平。
辦公時間:上午9:00—12:00,下午14:00—17:00。(國家法定假日除外)
辦公電話:2558888
投訴咨詢:2558800
代辦服務(wù):2558888
中心網(wǎng)站:欽州網(wǎng)上辦事大廳,http://qzzw.qinzhou.gov.cn
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乘車路線:K8路