正安縣營商環(huán)境建設(shè)局(政務(wù)服務(wù)中心)

正安縣營商環(huán)境建設(shè)局（以下簡稱營商環(huán)境局）成立于2019年3月。屬縣人民政府工作部門，正科級單位，內(nèi)設(shè)辦公室、監(jiān)督管理股、政務(wù)服務(wù)管理股等3個股室，機關(guān)行政編制8名。局長1名，副局長3名；股級職數(shù)3名。辦公場地為原政務(wù)服務(wù)中心辦公地點（正安縣迎賓大道公園路衛(wèi)計綜合大樓一、二層）。

工作職能：縣營商環(huán)境建設(shè)工作職責(zé)，縣公共資源交易管理、機關(guān)效能建設(shè)的職責(zé)，原縣政府政務(wù)服務(wù)中心工作職責(zé)、縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)。

縣營商環(huán)境建設(shè)局下設(shè)政務(wù)中心（以下簡稱中心），其主要工作職責(zé)是審批與收費、信息與咨詢、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督為一體的綜合服務(wù)機構(gòu)，主要履行行政審批、行政收費、政務(wù)公開、便民服務(wù)、接受投訴等五個方面的職能；是政府各部門“一條龍服務(wù)”的唯一辦公場所。

中心按照“高效、廉潔、規(guī)范、便民”的原則和“一門受理、規(guī)范審批、限時辦結(jié)”的運作模式，在中心設(shè)立大廳對外辦公，大廳面積3282余平米。大廳由縣公安局、市場監(jiān)督管理局、民政局、稅務(wù)局等24個部門共設(shè)置72個辦事窗口組成，行政許可和行政服務(wù)事項共345項。大廳內(nèi)設(shè)有：咨詢臺、自助上網(wǎng)區(qū)、休息區(qū)、查詢區(qū)、自助填票區(qū)、手機充電服務(wù)區(qū)、自助照像區(qū)、自助存（?。┛顓^(qū)等便民服務(wù)區(qū)。

中心制度健全，根據(jù)制度要求，中心建立“首問責(zé)任”窗口72個，“服務(wù)咨詢接待”窗口1個，公布了投訴舉報電話并設(shè)立了投訴監(jiān)督股。

中心建立了嚴格的管理、考核、監(jiān)督機制，對窗口各單位實行內(nèi)部考評、窗口互評和服務(wù)對象評議相結(jié)合的考評制度。中心以嚴謹務(wù)實的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，竭誠為社會各界提供快捷、方便的服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨是：服務(wù)事項最全、服務(wù)程序最簡、服務(wù)時限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)。

正安縣營商環(huán)境建設(shè)局真誠歡迎廣大客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)！熱忱歡迎廣大群眾和企業(yè)前來大廳辦事，并對我們的工作進行監(jiān)督。