黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心

黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定

根據(jù)《中共貴州省委辦公廳貴州省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈黔東南自治州人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案〉的通知（黔委廳字〔2014〕46號(hào)）和《中共黔東南州委、黔東南州人民政府關(guān)于州人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見(jiàn)》（黔東南黨發(fā)〔2014〕18號(hào)），設(shè)立黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心，為黔東南州人民政府正縣級(jí)直屬事業(yè)單位。

一、主要職責(zé)

（一）按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項(xiàng)和政務(wù)咨詢服務(wù)事項(xiàng)的辦理和服務(wù)。

（二）制定規(guī)范州政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行和人員管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（三）按照州政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)管理制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐州政務(wù)服務(wù)大廳部門窗口單位及其工作人員進(jìn)行組織管理、協(xié)調(diào)和考核工作。

（四）對(duì)州政府各類政務(wù)服務(wù)分廳（經(jīng)同意暫時(shí)保留的部門自辦業(yè)務(wù)大廳）及各縣（市、開發(fā)區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)及工作考核。

（五）對(duì)涉及兩個(gè)以上部門聯(lián)合辦理的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行管理、組織及協(xié)調(diào)。

（六）負(fù)責(zé)做好有關(guān)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、管理維護(hù)、使用和培訓(xùn)工作。

（七）受理有關(guān)部門進(jìn)入州政務(wù)服務(wù)大廳的相關(guān)事宜，并提出初審意見(jiàn)，報(bào)州政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

（八）負(fù)責(zé)受理當(dāng)事人對(duì)窗口單位及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效能等方面的投訴，并按照效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

（九）承辦州委、州政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)4個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室

負(fù)責(zé)中心管理層的考勤考核，管理層及政務(wù)大廳值班安排；負(fù)責(zé)有關(guān)文件精神的上傳下達(dá)和政務(wù)服務(wù)信息等文字材料初審把關(guān)，起草政務(wù)服務(wù)綜合材料；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、機(jī)要、檔案、信訪、督查督辦、安全保密、信息、議案建議及提案辦理；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)編制、人事、黨務(wù)、綜治、普法、文明創(chuàng)建、宣傳等工作；完成中心交辦的其他工作。

（二）業(yè)務(wù)管理科

負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳的日常管理工作。制定州級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳管理制度并組織執(zhí)行；指導(dǎo)整理、優(yōu)化、公布州級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及流程，制定審批標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和州級(jí)分中心的業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)對(duì)窗口單位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)及日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)選工作及窗口文化建設(shè)工作；完成中心交辦的其他工作。

（三）信息網(wǎng)絡(luò)科

負(fù)責(zé)州級(jí)政務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、安全等工作；負(fù)責(zé)行政審批及相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)調(diào)研、應(yīng)用培訓(xùn)、數(shù)據(jù)更新、管理等工作；負(fù)責(zé)州級(jí)政務(wù)服務(wù)信息化辦公設(shè)備維護(hù)、維修；負(fù)責(zé)州級(jí)政務(wù)服務(wù)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)站的維護(hù)使用；指導(dǎo)各分中心及下級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行情況數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及信息整理發(fā)布；完成中心交辦的其他工作。

（四）后勤服務(wù)科

負(fù)責(zé)中心及大廳后勤服務(wù)保障工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、物品采購(gòu)保管、車輛及資產(chǎn)管理、生活和接待、會(huì)務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、美化綠化等工作；負(fù)責(zé)辦公樓及水、電、空調(diào)、辦公桌椅等辦公設(shè)施管理和維護(hù)；完成中心交辦的其他工作。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu) 州監(jiān)察局派駐州政務(wù)服務(wù)中心監(jiān)察室。

機(jī)關(guān)黨組織按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置。

三、人員編制

黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心事業(yè)編制15名，工勤人員2名。所需經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額預(yù)算管理。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任 1名、副主任2名，正副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)6名（含監(jiān)察室主任1名）。

四、附則

本規(guī)定由黔東南州機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)估，其調(diào)整由黔東南州機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室按規(guī)定程序辦理。