武定縣人民政府政務服務中心

武定縣人民政府政務服務管理局為掛靠武定縣人民政府辦公室的正科級行政機構。2011年6月27日，武定縣機構編制委員會批復成立武定縣人民政府政務服務中心和武定縣公共資源交易中心為正科級全額撥款事業(yè)單位。2012年5月7日，武定縣機構編制委員會批復成立武定縣人民政府政務服務管理局屬掛靠武定縣人民政府辦公室的正科級行政機構，核定領導職數2名，其中正科級1名（局長），副科級1名（副局長）。武定縣人民政府政務服務中心作為武定縣人民政府實施政務公開和政務服務的公共平臺，不設置實體機構。將武定縣公共資源交易中心調整為局管理的下屬事業(yè)單位，機構規(guī)格由正科級調整為副科級，核定副科級領導職數1名（主任）。2014年12月26日，武定縣機構編制委員會會議通過《武定縣人民政府職能轉變和機構改革方案》，決定維持武定縣人民政府政務服務管理局機構設置形式不變，在武定縣人民政府政務服務管理局加掛武定縣公共資源交易管理局的牌子。武定縣人民政府政務服務管理局局機關設辦公室、監(jiān)督檢查股、網絡信息技術股、投資審批中介超市管理股4個股室，武定縣公共資源交易中心設置綜合管理股、財務股、政府采購交易服務股、工程建設交易服務股、土地、礦業(yè)權及國有資產交易服務股5個職能股室。武定縣人民政府政務服務管理局有14名在職在編干部。 武定縣政務服務中心是一個集實體辦事大廳和網上辦事大廳為一體的審批服務平臺。其中，實體大廳共設立43個服務窗口，進駐19家縣屬部門共38名窗口工作人員，辦理183項行政許可事項和65項公共服務事項；云南省政務服務管理平臺共涉及全縣36個縣屬部門和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共錄入審批服務事項374項。 中心服務宗旨：公開辦事、優(yōu)質高效、便民利民、清正廉潔、依法公正。 服務模式：按照“兩集中、兩到位”的要求，實行實體大廳和網上辦事大廳、線上和線下同步運行、互為補充、網格服務的便民利企新模式，實現“一 窗式受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務”。 服務準則： 五心：貼心、真心、耐心、熱心、交心 三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲 三個一樣：生人與熟人一樣、職工與領導一樣、外地人與本地人一樣 十個一點：說話輕一點、語言甜一點； 微笑多一點、腦筋活一點； 行動快一點、效率高一點； 做事勤一點、理由少一點； 氣量大一點、脾氣小一點。 中心“六公開”：服務內容公開、辦事程序公開、申報材料公開、辦理結果公開、收費標準公開、承諾時限公開 中心工作制度：首問責任制、一次性告知制、并聯審批制、限時辦結制、投訴舉報制、責任追究制。