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安陽市北關(guān)區(qū)行政便民服務中心(辦事大廳)

聯(lián)系電話：0372-2263851

辦公地址：安陽市北關(guān)區(qū)盤庚街西段138號院（濱河路口西北角）

辦公時間：工作日上午8:30-12:00 工作日下午14:00-17:30(夏季)13:30-17:00(冬季)

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機構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構(gòu)
辦事指南
交通指引

安陽市北關(guān)區(qū)行政便民服務中心職能信息

北關(guān)區(qū)中心簡介

北關(guān)區(qū)行政便民服務中心成立于2002年4月，正科級財政全供事業(yè)單位，編制4人，現(xiàn)有工作人員4人。經(jīng)區(qū)直工委批準成立了便民中心黨支部，中心現(xiàn)具有“三位一體”功能（審批便民、網(wǎng)絡便民和通訊便民），主要履行有關(guān)行政審批、政務公開、便民服務、治理優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境投訴和政府便民網(wǎng)絡方面的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務職能。目前已形成以區(qū)行政便民服務中心、街道辦事處便民服務中心、村（社區(qū)）代理站為基礎的三級行政便民服務網(wǎng)絡。

內(nèi)部機構(gòu)

內(nèi)設辦公室、督查室、投訴管理室、工會。

主要職責：

堅持“便民、高效、公開、公正”和“服務至上、服務第一”的工作宗旨。采取各種方式，組織開展便民服務工作；受理對行政便民服務中心工作人員違章違紀行為的投訴。

一、負責制定行政便民服務中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；組織對服務窗口、工作人員進行工作考評和年度考核；對進入行政便民服務中心的服務項目進行確定、調(diào)整，并對中心窗口單位及未進中心的窗口單位辦理情況進行協(xié)調(diào)、督察；采取多種方式，組織開展便民服務工作；受理對行政便民服務中心工作人員違章、違紀行為的投訴；轉(zhuǎn)辦督辦市長、區(qū)長便民公開電話投訴受理事項。

二、服務窗口的工作，辦理公民、法人和其他組織申領(lǐng)各類證照的審批，核發(fā)各類批準文件；受理有關(guān)投資政策、證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、資料發(fā)放、政策宣傳等事項。

三、管理工作。對行政便民服務中心工作人員和服務窗口工作人員有組織人事管理權(quán)。窗口工作人員，業(yè)務上受原單位指導，工作和作風紀律接受行政便民服務中心的管理。并對行政審批的日常業(yè)務有監(jiān)督權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán)，須有多個部門聯(lián)合辦理的項目，由行政便民服務中心協(xié)調(diào)辦理。

安陽市北關(guān)區(qū)行政便民服務中心現(xiàn)已搬遷至盤庚街西段138號院（濱河路口西北角）。

新的行政便民服務大廳對辦公、服務設施進行了全部更換，各窗口統(tǒng)一配備了電腦和打印機，安裝了電子顯示屏，電子監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，大廳面積近百平米，服務環(huán)境得到了很大改善。院內(nèi)新建綜合服務室40余平米，可供會議、聯(lián)審聯(lián)辦服務、接待群眾等使用。

目前，便民服務大廳有畜牧局、疾控中心、司法局法律援助、教體局、安監(jiān)局、住建局、文新局、便民服務等9個窗口。