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北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

聯(lián)系電話:010-64685163

網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

辦公地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路霄云里1號(hào)

辦公時(shí)間:星期一至星期五每日上午9:00至12:00,下午13:30至17:00。法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行

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  • 機(jī)構(gòu)概況
  • 網(wǎng)上辦事
  • 辦事機(jī)構(gòu)
  • 辦事指南
  • 交通指引

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心職能信息

隨著安監(jiān)、民政、消防、水務(wù)等部門的相繼進(jìn)駐朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,朝陽(yáng)區(qū)46家委辦局已全部進(jìn)駐區(qū)級(jí)綜合大廳及部門專業(yè)大廳。記者昨日獲悉,本月底前,1706個(gè)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類行政許可、社會(huì)保障等服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中進(jìn)駐,實(shí)施集中辦理。

346個(gè)高頻事項(xiàng)設(shè)綜合窗口

朝陽(yáng)區(qū)聚焦企業(yè)投資、市場(chǎng)準(zhǔn)入、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng),選取旅游委、教委、食藥、工商、科委等33個(gè)試點(diǎn)部門的346個(gè)高頻事項(xiàng),設(shè)置專業(yè)類綜合窗口、投資類綜合窗口、服務(wù)類綜合窗口3類綜合窗口服務(wù)類別。

其中,專業(yè)類綜合窗口包括衛(wèi)生、交通、工商等部門,投資類綜合窗口包括發(fā)改委、文化委、城管委、園林綠化局等部門,服務(wù)類綜合窗口為總工會(huì)、商務(wù)委、旅游委、教委等部門。“綜合窗口設(shè)立后,避免了企業(yè)因辦理事項(xiàng)往返于各部門遞交審核資料的繁瑣申報(bào)、審批流程,取而代之的是辦事群眾只到一個(gè)窗口,填寫一張并聯(lián)審批表,提交一套資料,各部門之間審批后臺(tái)自動(dòng)流轉(zhuǎn),統(tǒng)一開具證照及審批結(jié)果等?!边@位負(fù)責(zé)人稱。

今后朝陽(yáng)區(qū)還將陸續(xù)開設(shè)商事登記、企業(yè)服務(wù)等更多綜合窗口,為企業(yè)群眾提供便捷高效的辦事服務(wù)體驗(yàn)。

開設(shè)“24小時(shí)智能自助服務(wù)”

朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還向企業(yè)推出朝陽(yáng)利企惠民服務(wù)包,實(shí)施錯(cuò)峰延時(shí)、一窗一站自助式、24小時(shí)智能自助服務(wù)等惠民舉措,破解優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“最后一公里”難題。

為給企業(yè)及群眾提供集成式、菜單式服務(wù),朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在服務(wù)區(qū)內(nèi)開設(shè)了24小時(shí)智能自助服務(wù)區(qū),投放多臺(tái)便民服務(wù)自助機(jī)、便民電腦、自助打印機(jī)等設(shè)備,企業(yè)或辦事群眾可通過(guò)這些設(shè)施直接訪問(wèn)朝陽(yáng)區(qū)網(wǎng)上辦事大廳,在線完成自助辦理。

2020年6月15日起,朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)全面升級(jí)了。


升級(jí)后的錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)什么樣?能提供哪些辦事服務(wù)?





簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),升級(jí)后的錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)將實(shí)現(xiàn)“早晚彈性辦”、“午間不間斷”、“周末不休息”。




“早晚彈性辦”



朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心周一至周五正常的工作時(shí)間是上午09:00-12:00,下午13:30-17:00?!霸缤韽椥赞k”即在中心大廳正常對(duì)外開放時(shí)間外,在上午08:00-09:00、下午17:00-18:00各延長(zhǎng)1小時(shí)辦公時(shí)間向辦事人提供服務(wù)。

在早、晚各1小時(shí)的延時(shí)服務(wù)內(nèi),朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的錯(cuò)峰延時(shí)窗口為您提供辦事服務(wù)。




“午間不間斷”



即朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心12:00-13:30的午休時(shí)間不閉廳,錯(cuò)峰延時(shí)窗口正常提供服務(wù)。有了它,再也不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)辦事時(shí)間了。




“周末不休息”



即在周六的上午09:00-12:00,下午13:30-16:30,錯(cuò)峰延時(shí)窗口為辦事人提供部分高頻事項(xiàng)辦事服務(wù)。






升級(jí)后的錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)有哪些改變呢?歸納起來(lái),就是“三多”,“窗口增多了、事項(xiàng)增多了、時(shí)間增多了”。

“窗口增多了”

在朝陽(yáng)區(qū)試行錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)期間只開放了3個(gè)錯(cuò)峰延時(shí)窗口,升級(jí)后,錯(cuò)峰延時(shí)窗口增加到6個(gè),窗口數(shù)量增加了一倍。

“事項(xiàng)增多了”

錯(cuò)峰延時(shí)窗口辦理事項(xiàng)范圍由之前的辦理企業(yè)登記咨詢等高頻事項(xiàng)大幅擴(kuò)展。

“時(shí)間增多了”

朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局結(jié)合實(shí)際,在原有的早、晚延時(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上,擴(kuò)展為早、中、晚延時(shí),更好地滿足企業(yè)群眾的辦事需求。

為了確保延時(shí)服務(wù)期間工作不斷、服務(wù)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局精準(zhǔn)施策,強(qiáng)化兩項(xiàng)支撐,一是人員隊(duì)伍支撐。選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的綜窗骨干人員帶班,保障錯(cuò)峰延時(shí)窗口服務(wù)質(zhì)量。二是信息系統(tǒng)支撐。升級(jí)大廳取號(hào)設(shè)備和單窗通辦系統(tǒng),做好信息服務(wù)保障工作。并創(chuàng)新工作方式,實(shí)現(xiàn)延時(shí)服務(wù)“預(yù)約辦”、“云上辦”、“一次辦”。開通在線導(dǎo)辦,依托首都之窗為辦事人提供預(yù)約事項(xiàng)線上深度導(dǎo)辦服務(wù),同時(shí)借助線上渠道,為綜窗人員和部門審批人員搭建云溝通平臺(tái),疑難問(wèn)題也能及時(shí)解決。

朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局堅(jiān)持以群眾呼聲為第一信號(hào),以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化完善錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù),全力提升政務(wù)服務(wù)便利度。

自助服務(wù)專區(qū)

目前,大廳的自助服務(wù)專區(qū)設(shè)有自助發(fā)票機(jī)2臺(tái)、自助辦稅機(jī)4臺(tái)、自助登記機(jī)4臺(tái)、自助查詢機(jī)9臺(tái)、企業(yè)信息查詢機(jī)14臺(tái)。朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還將加大對(duì)自助設(shè)備的投入,將涉及群眾辦事的自助查詢、自助申報(bào)、自助繳費(fèi)、自助取件等服務(wù)終端集中起來(lái),讓辦事群眾不必等待,自助辦理


互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)

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北京市朝陽(yáng)區(qū)網(wǎng)上辦事大廳

朝陽(yáng)區(qū)現(xiàn)已開通朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳,現(xiàn)已有區(qū)旅游委、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、工商朝陽(yáng)分局、區(qū)食藥局、三間房地區(qū)辦事處;共計(jì)31個(gè)事項(xiàng)可在線申報(bào),網(wǎng)上預(yù)約,在線咨詢等功能

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“朝陽(yáng)政務(wù)”公眾號(hào)

在微信公眾號(hào)上可以在線取號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約、辦件查詢、便民查詢、窗口分布、服務(wù)電話等功能;即將開通在線申報(bào)、自助取件、資料柜等功能

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介

北京市網(wǎng)上辦事大廳入口
北京市網(wǎng)上辦事大廳入口
北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是北京市政府為方便居民和企業(yè)提供在線政務(wù)服務(wù)的官方網(wǎng)站。該網(wǎng)站提供了包括公共服務(wù)、公共查詢、在線辦事、便民服務(wù)、政務(wù)公開、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等豐富的功能,以滿足市民和企業(yè)的需求。 通過(guò)北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),居民和企業(yè)可以在線辦理各種證照、繳納各類稅費(fèi)、查詢政策法規(guī)、辦理公共服務(wù)、預(yù)約醫(yī)療掛號(hào)。。。
北京市朝陽(yáng)區(qū)稅務(wù)局
北京市朝陽(yáng)區(qū)稅務(wù)局

咨詢電話:010—81612366 行政辦公電話:87426551 廉政舉報(bào)電話:87426555

辦公地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)安苑東里3區(qū)1號(hào)

官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時(shí)間:工作日9:00-12:00,下午1:30-5:30

北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

咨詢電話:010-51069126

辦公地址:北京市 朝陽(yáng)區(qū)霄云路霄云里1號(hào)

官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時(shí)間:工作日上午9:00-12:00,下午1:30-5:30

北京市朝陽(yáng)區(qū)科學(xué)技術(shù)和信息化局
北京市朝陽(yáng)區(qū)科學(xué)技術(shù)和信息化局

咨詢電話:010-65099901

辦公地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)日壇北街33號(hào)

官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時(shí)間:工作日上午9:00-12:00,下午1:30-5:30

北京市朝陽(yáng)區(qū)人民政府
北京市朝陽(yáng)區(qū)人民政府

咨詢電話:010-65094221

辦公地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)日壇北街33號(hào)

官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時(shí)間:工作日 9:00-12:00 14:00-18:00 ,

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局
北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局

咨詢電話:010-84681178

辦公地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路霄云里1號(hào)

官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時(shí)間:工作日上午9:00-12:00,下午1:30-5:30

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局辦事窗口工作時(shí)間及服務(wù)電話
北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局辦事窗口工作時(shí)間及服務(wù)電話
95商服網(wǎng) 2022年05月05日

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局各窗口服務(wù)電話是多少?北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局各窗口工作時(shí)間是幾點(diǎn)?

北京市朝陽(yáng)區(qū)政府各職能部門對(duì)外聯(lián)系電話
北京市朝陽(yáng)區(qū)政府各職能部門對(duì)外聯(lián)系電話
95商服網(wǎng) 2021年07月05日

朝陽(yáng)區(qū)發(fā)展改革委綜合聯(lián)系電話:010-65090600;辦公時(shí)間:工作日9:00-12:00,14:00-18:00;朝陽(yáng)區(qū)教委綜合聯(lián)系電話:010-85851008;辦公時(shí)間:工作日8:30—17:30,非工作日直接轉(zhuǎn)接值班電話

北京市朝陽(yáng)區(qū)各街道政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳地址及咨詢電話
北京市朝陽(yáng)區(qū)各街道政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳地址及咨詢電話
95商服網(wǎng) 2020年09月24日

北京市朝陽(yáng)區(qū)各街道政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳地址及咨詢電話,金盞地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)金盞大街2號(hào)金盞鄉(xiāng)政府,咨詢電話:84334366,崔各莊地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦公地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)崔各莊鄉(xiāng)南皋路人民政府南樓,咨詢電話:84304020

北京市朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)