宜昌市政務(wù)服務(wù)中心(宜昌市民之家)

宜昌市人民政府政務(wù)服務(wù)中心成立于2003年9月，是市委、市政府為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、方便企業(yè)群眾辦事而設(shè)立的集行政許可、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。2009年搬遷現(xiàn)址辦公，目前，共進(jìn)駐市直部門(mén)和單位39個(gè)，設(shè)立服務(wù)窗口70個(gè)，有窗口工作人員130余人，集中辦理行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)790項(xiàng)，集中開(kāi)展城區(qū)工程建設(shè)、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、國(guó)土資源交易等4類(lèi)公共資源交易活動(dòng)。

為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和方便市民辦事，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一門(mén)”、“只跑一次”，經(jīng)宜昌市人民政府同意，宜昌市政務(wù)服務(wù)中心自2022年3月15日（地址：城東大道2號(hào)）1至6層所有服務(wù)窗口將整體進(jìn)駐宜昌市民之家（地址：體育場(chǎng)路46號(hào)）4樓政務(wù)服務(wù)大廳。

   對(duì)外服務(wù)時(shí)間。

自3月15日起，宜昌市民之家4樓政務(wù)服務(wù)大廳正式對(duì)外服務(wù)，原宜昌市政務(wù)服務(wù)中心停止窗口服務(wù)。宜昌市民之家對(duì)外服務(wù)時(shí)間為：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（法定節(jié)假日除外）。
   宜昌市民之家地址及乘車(chē)方式。

宜昌市民之家位于西陵區(qū)體育場(chǎng)路46號(hào)（勝利三路與體育場(chǎng)路交匯處），710研究所辦公大樓斜對(duì)面。廣大市民可乘B17、B18、B213公交直達(dá)。
   進(jìn)駐宜昌市民之家的服務(wù)窗口。

原設(shè)置在宜昌市政務(wù)服務(wù)中心1至6層服務(wù)大廳市直部門(mén)所有窗口，均進(jìn)駐宜昌市民之家4樓政務(wù)服務(wù)大廳。具體包括：市公安局（含出入境管理支隊(duì)）、市文化和旅游局、市衛(wèi)健委、市交通局、市司法局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市稅務(wù)局、數(shù)字認(rèn)證中心、市煙草局、市住建局、市發(fā)改委、市自然資源和規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市城管委、市水利和湖泊局、市林業(yè)和園林局、市應(yīng)急管理局、市人防辦等窗口。

近年來(lái)，政務(wù)中心按照中央和省、市深化“放管服”改革部署要求，秉承“尊企敬民、自信自警、熱忱專(zhuān)業(yè)、精細(xì)精進(jìn)”服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，最大限度利企便民，著力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“一站服務(wù)、一網(wǎng)通辦、一次辦成”。

一、持續(xù)深化行政審批“三集中”改革。全市39個(gè)具有行政審批和管理服務(wù)職能部門(mén)（單位）整合職責(zé)并進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，市級(jí)審批項(xiàng)目進(jìn)廳審批率91%，群眾辦事“只進(jìn)一門(mén)”。

二、探索實(shí)施企業(yè)開(kāi)辦“并聯(lián)辦理”。全面實(shí)施商事登記“多證合一”、全程電子化，將公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、公積金登記一并納入開(kāi)辦流程，實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)辦理”，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓減至3個(gè)工作日內(nèi)，銀行開(kāi)戶(hù)2個(gè)工作日以?xún)?nèi)。

三、開(kāi)展投資項(xiàng)目審批“一窗辦理”。實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、內(nèi)部分類(lèi)審批、綜合窗口出件”，推廣“多審合一”、“多評(píng)合一”、“多驗(yàn)合一”、“告知承諾”等集約服務(wù)模式，投資項(xiàng)目審批時(shí)限壓縮至57個(gè)工作日。

四、全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理。全市88%的行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)上申請(qǐng)辦理，其中：48%的事項(xiàng)可通過(guò)湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)辦理。49%的辦件實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦結(jié)。

五、建成全市統(tǒng)一公共資源交易平臺(tái)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府建設(shè)統(tǒng)一公共資源交易平臺(tái)的文件精神，在全省率先建成了集工程建設(shè)、政府采購(gòu)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、藥品和醫(yī)療器械五大板塊的公共資源交易一體化平臺(tái)。

新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代。宜昌市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)按照中央和省、市“放管服”改革工作要求，始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，全面優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦流程，全面壓縮投資項(xiàng)目審批時(shí)限，更大力度推動(dòng)審批便民、服務(wù)利企，全力打造“成本最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境，為宜昌高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。