樂陵市政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

樂陵市政務(wù)服務(wù)中心于2003年9月30日經(jīng)樂陵市機構(gòu)編制委員會批準(zhǔn)成立，現(xiàn)隸屬于樂陵市人民政府辦公室管理，為正科級事業(yè)單位，人員編制15人。內(nèi)設(shè)五個科室，即：綜合科、業(yè)務(wù)科、督查科、技術(shù)保障科、黨群工作科。主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)對進(jìn)駐中心行政審批行為的監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)服務(wù)；負(fù)責(zé)對入駐中心單位及人員的培訓(xùn)、管理和考核；負(fù)責(zé)對進(jìn)駐中心單位及人員違紀(jì)、違規(guī)、違諾投訴的受理；負(fù)責(zé)對中心以外部門辦事大廳工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
  中心于2012年7月搬遷入西部新區(qū)，現(xiàn)辦公面積4200平方米，入駐單位32個，共有196名工作人員，辦理各類行政審批及服務(wù)事項429項。多年來，政務(wù)服務(wù)中心始終堅持“方便群眾、服務(wù)客商”的宗旨，以建立“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、陽光、透明”的行政審批體制為目標(biāo)，實行“一個窗口受理、一個窗口出證、一個窗口收費的‘一站式’服務(wù)”工作模式，取得了“審批事項少、辦理時限短、服務(wù)質(zhì)量好”的良好效果，打造了中心“陽光政務(wù)、貼心服務(wù)”品牌。

中心按照"創(chuàng)新、效能、責(zé)任、監(jiān)督"的原則,"公開、公正、透明、廉潔、高效"的要求，實行"一站式"辦公、"一條龍"服務(wù)、陽光作業(yè)、規(guī)范管理的運作模式，嚴(yán)格落實十項制度，即一門受理制、政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制、明確答復(fù)制、并聯(lián)辦理制、限時辦結(jié)制、重大項目審批代辦制、扎口收費制，責(zé)任追究制。

樂陵市政務(wù)服務(wù)中心將按照上級要求，積極探索“一窗受理、一口通辦”的操作辦法。同時從項目并聯(lián)審批服務(wù)入手，在做好現(xiàn)有的項目詢證、預(yù)售許可、項目代辦等工作外，充分利用梳理好的“項目審批流程”，將相近的事項壓縮、合并，進(jìn)一步探索“統(tǒng)一收件、分散審批、一口出證”的操作模式。

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