全部服務(wù)分類
聯(lián)系電話:(0451)56002198
網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:黑龍江省哈爾濱市依蘭縣通河街619號 依蘭縣政務(wù)服務(wù)中心
辦公時間:周一至周五:上午8:30-11:30,下午13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)
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?依蘭縣政務(wù)服務(wù)中心的主要職責(zé)是:提供有關(guān)政務(wù)服務(wù)和相關(guān)政策的信息,幫助申請人了解政策和流程;依法受理和辦理行政許可和非行政許可審批事項;對進入中心的政務(wù)服務(wù)部門進行組織協(xié)調(diào),確保各項工作的順利進行;接受公眾對政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的投訴,并對存在的問題進行監(jiān)督檢查;集中提供涉及多個部門的公共服務(wù)事項,如工商注冊、稅務(wù)登記等;提供法律、經(jīng)濟等方面的咨詢服務(wù),幫助申請人解決疑難問題;對進入政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進行管理培訓(xùn)和日??己?;利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程和工作模式。我單位旨在提供一個綜合性的行政服務(wù)平臺,以提高政府工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
政務(wù)服務(wù)中心窗口部門電話
部門名稱
業(yè)務(wù)咨詢電話
不動產(chǎn)登記中心
57239288
市場監(jiān)督管理局窗口
57225119
稅務(wù)窗口
57222343
綜合事務(wù)窗口
56000257
為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳空間布局,提升服務(wù)質(zhì)效,近日,依蘭縣政務(wù)服務(wù)中心合理規(guī)劃縣政務(wù)服務(wù)大廳二樓區(qū)域,增設(shè)智能設(shè)備,設(shè)置綜合自助終端,引入“好差評”系統(tǒng),規(guī)范服務(wù)流程,持續(xù)推出便民利民新舉措,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
工作人員引導(dǎo)群眾取號
群眾在“綜窗”辦理業(yè)務(wù)
科學(xué)調(diào)整辦事區(qū)域,讓群眾辦事更便捷
政務(wù)服務(wù)中心重新規(guī)劃綜合事項辦事區(qū)域,在二樓入口處設(shè)置叫號機,增設(shè)等候區(qū)。根據(jù)窗口功能重新布局,將一側(cè)統(tǒng)一作為“綜窗”,為群眾開通更多的服務(wù)窗口。另一側(cè)調(diào)整為工改窗口、發(fā)證窗口、市場局窗口及自助辦理區(qū)域,添加綜合自助終端,為群眾提供更多元化的辦理選擇。這樣布局不僅可以讓整個服務(wù)流程規(guī)范有序,使群眾對辦事區(qū)域有更加直觀的了解,方便群眾辦理事項,還可以減少排隊時間,在疫情防控常態(tài)化工作中降低聚集扎堆的風(fēng)險。
發(fā)證窗口
評價打分
不斷提升服務(wù)質(zhì)效,讓群眾“評價打分”
良好的辦事體驗離不開熱情耐心的服務(wù)態(tài)度。為提高群眾滿意度,政務(wù)服務(wù)中心在“綜窗”中引入“好差評”系統(tǒng),增設(shè)打分機制,在“非常滿意”“一般”“不滿意”中進行星數(shù)打分,還可以在系統(tǒng)中選取服務(wù)效率高、一窗受理一次辦結(jié)等評價內(nèi)容,分?jǐn)?shù)與評價同窗口工作人員的績效掛鉤。通過群眾對窗口服務(wù)評價打分,激發(fā)了窗口工作人員的積極性,進一步提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提升群眾辦事滿意度和獲得感。
咨詢電話:0451-57212366
辦公地址:哈爾濱市依蘭縣依蘭鎮(zhèn)三姓路北段東側(cè) 郵政編碼:154800
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:上午8:30-11:30,下午13:30-17:00(僅限工作日)
咨詢電話:0451-56002078
辦公地址:黑龍江省哈爾濱市依蘭縣依蘭鎮(zhèn)東順城路中段西側(cè)
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:工作日 上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00
咨詢電話:(0451)57223924
辦公地址:哈爾濱市依蘭縣通河街418號
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工作時間:工作日 上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00
咨詢電話:0451-56002198
辦公地址:依蘭縣通河街619號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:工作日 上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00
依蘭鎮(zhèn)人民政府杜曉臣 依蘭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長辦公地址:依蘭縣通江路955號辦公時間:上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00聯(lián)系電話:0451-57222365
依蘭縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局辦公地址:依蘭縣通河街619號辦公時間:上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00聯(lián)系電話:0451-56002198
依蘭縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳不動產(chǎn)登記中心窗口咨詢電話:0451-57239288,依蘭縣市場監(jiān)督管理局窗口咨詢電話:0451-57225119,依蘭縣稅務(wù)窗口電話:0451-57222343
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