北安市政務(wù)服務(wù)中心(市民大廈)

北安市政務(wù)服務(wù)中心是面向公眾辦理行政審批項目和公共服務(wù)事項的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)，是實施政務(wù)公開、方便企業(yè)和群眾辦事的重要平臺。該中心2013年6月正式建立，正科級建制，隸屬于北安市人民政府，全額撥款事業(yè)單位。辦公地點在行政辦公中心大樓。設(shè)有2個行政審批服務(wù)大廳，目前有審批窗口34個，審批事項61項，并制定了《首問負(fù)責(zé)制》、《一次告知制》、《限時辦結(jié)制》等十余項嚴(yán)格的審批制度。主要職能是：制定政務(wù)服務(wù)中心運行、管理、考核辦法，以及政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)章制度，并組織實施；會同有關(guān)部門清理和規(guī)范部門（單位）的行政審批、公共管理服務(wù)、行政事業(yè)性收費（基金）等事項，優(yōu)化辦事流程，推行“兩集中、三到位”；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理進(jìn)駐部門（單位）行政審批服務(wù)事項的受理和辦理工作，協(xié)助相關(guān)部門監(jiān)督行政審批項目和公共服務(wù)項目的收費執(zhí)行情況；協(xié)助有關(guān)部門對投資項目、市場準(zhǔn)入等涉及兩個以上部門(單位)的行政審批服務(wù)事項進(jìn)行聯(lián)合審批、并聯(lián)辦理，為外來服務(wù)對象提供全程領(lǐng)辦代辦服務(wù)；負(fù)責(zé)受理對進(jìn)駐部門（單位）辦理行政審批服務(wù)事項的投訴和對工作人員的投訴，并會同相關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。中心自成立以來，一直堅持強化各項改革措施，積極推進(jìn)行政審批制度改革，通過取消和調(diào)整審批事項，簡化審批流程，壓縮審批時限等創(chuàng)新審批機制，讓權(quán)力瘦身、市場強身，讓企業(yè)和百姓真正受益。被授予省級文明窗口稱號、黑河市級崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)單位、北安市級文明窗口單位等榮譽稱號。