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? 沙灣市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺29個單位已完成認領(lǐng)448項,發(fā)布628項,認領(lǐng)率71.34%,事項精細化程度1.42%,可網(wǎng)辦事項比例96.34%;最多跑一次事項582項,實現(xiàn)率92.68%,公共服務(wù)事項發(fā)布200項、可網(wǎng)辦事項比例85.5%;上傳電子證照106類3850個,認領(lǐng)電子簽章16個,咨詢投訴處理及時率97.17%。截止10月底,我市已在自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺累計辦理各類政務(wù)服務(wù)事項9024件。
節(jié)約了跑辦時間、減少了跑辦成本。2020年共開展周末預(yù)約服務(wù)1100余件次,電話咨詢2300余人次,上門服務(wù)280余人次,延時服務(wù)1760余人次,郵寄服務(wù)300余件,暖心的特色服務(wù)受到廣大群眾一致好評。二是引進打印復(fù)印、照相、財務(wù)、證照辦理、房產(chǎn)評估、購電、燃氣等中介窗口,不斷滿足辦事群眾“只進一扇門”的需求。
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