秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)信訪(fǎng)局

（一）貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作的政策法規(guī)和決策部署，研究提出全區(qū)信訪(fǎng)工作思路，制定具體落實(shí)措施。

（二）辦理人民群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，受理群眾網(wǎng)上投訴，查辦信訪(fǎng)案件，受理信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查，負(fù)責(zé)人民群眾建議征集工作。

（三）調(diào)查研究和綜合分析全區(qū)信訪(fǎng)形勢(shì)及信訪(fǎng)工作狀況，總結(jié)推廣信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)和建議。

（四）參與全區(qū)社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定工作，協(xié)助保障國(guó)家和省、市、區(qū)重大政治活動(dòng)順利進(jìn)行，參與處理影響社會(huì)政治穩(wěn)定的突發(fā)性、群體性事件。

（五）督促檢查和指導(dǎo)全區(qū)各鄉(xiāng)街和區(qū)直部門(mén)的信訪(fǎng)工作。對(duì)下級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)全區(qū)信訪(fǎng)工作年度責(zé)任目標(biāo)的考核工作，對(duì)全區(qū)社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定年度責(zé)任目標(biāo)中有關(guān)信訪(fǎng)工作進(jìn)行考核。

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理我區(qū)群眾進(jìn)京、赴省、暑期到北戴河上訪(fǎng)工作，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)的重要信訪(fǎng)問(wèn)題，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)工委、管委機(jī)關(guān)正常工作秩序。

（七）負(fù)責(zé)全區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)，包聯(lián)案件的組織協(xié)調(diào)工作。指導(dǎo)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)和包聯(lián)案件工作。

（八）承擔(dān)區(qū)民生與信訪(fǎng)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議議定的事項(xiàng)。

（九）負(fù)責(zé)辦理信訪(fǎng)服務(wù)熱線(xiàn)、民生與信訪(fǎng)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)受理的各類(lèi)民生事項(xiàng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作。

（十）完成工委、管委以及上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)交辦的其他任務(wù)。