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焦作市山陽區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

聯(lián)系電話：03?91-3555192

網(wǎng)站地址：進入網(wǎng)上辦事大廳

辦公地址：焦作市山陽區(qū)新城街道1969號

辦公時間：周一至周五，包含法定節(jié)假日。夏季：上午08:30-12:00 下午 14:30-18:00；冬季：上午08:30-12:00 下午 14:00-17:30。

English website：數(shù)據(jù)未錄入

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機構概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構
辦事指南
交通指引

焦作市山陽區(qū)政務服務中心職能信息

1、大力推行“網(wǎng)上辦”

充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”優(yōu)勢，積極推行網(wǎng)上辦、“豫事辦”“掌上辦”、郵寄辦，引導企業(yè)和市民通過“河南政務服務網(wǎng)”、手機APP等網(wǎng)上平臺查詢和辦理復工復產經(jīng)營審批（許可）業(yè)務，實現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理，盡量“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。截至目前，共辦理各種證照154件，幫助企業(yè)復工復產41件。

2、加強咨詢服務

及時調整人員配置，加強線下、電話咨詢力量，實現(xiàn)群眾辦件咨詢全覆蓋，問題全解決。疫情期間各窗口共接待電話咨詢6000余次，其中工商窗口每天電話咨詢達100余次。

3、開通綠色通道

對確需到現(xiàn)場辦理的業(yè)務的企業(yè)和群眾，遵循“特事特辦、急事急辦”原則，竭盡所能提供便利和快捷，合理統(tǒng)籌群眾辦事時間，分時段、分批次安排辦事群眾到政務大廳申辦事項，共接待現(xiàn)場辦理人員286人次。

4、處理企業(yè)訴求

借助“企業(yè)紓困360”平臺，第一時間將企業(yè)反映的問題進行分類，分職責和相關部門進行反饋，做到件件有著落、事事有回音，幫助河南晉鑫晟貿易有限公司、焦作市鑫鵬能源科技有限公司、焦作市山陽區(qū)好味道霧里撈火鍋店等多家企業(yè)辦理復工復產事宜，受到企業(yè)好評。

5、嚴抓內部防控

制定防疫工作方案，對工作人員和辦事群眾進行分流管控，做好體溫監(jiān)測、信息登記，要求辦事群眾自覺佩戴口罩，有序引導群眾，維持現(xiàn)場秩序。建立了工作人員健康臺賬，每日對工作人員進行2次測溫，實時掌握工作人員近期出行軌跡，降低工作風險。每日做到開窗通風，對大廳進行2次消毒，確保給辦事企業(yè)和群眾提供一個明亮、潔凈、安全的辦事環(huán)境。

焦作市山陽區(qū)政務服務中心領導簡介

焦作政務服務網(wǎng)辦事大廳入口

“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺主要實現(xiàn)政務服務統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，邏輯上主要由網(wǎng)上政務服務平臺門戶、政務服務管理平臺、業(yè)務辦理系統(tǒng)和政務服務數(shù)據(jù)共享平臺四大部分構成。總體框架參照國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺體系架構，由國家級平臺、省級平臺、地市級平臺三個層。。。