榮成市信訪局

榮成市信訪局是市政府工作部門(mén)，由市政府辦公室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，同時(shí)承擔(dān)市委信訪相關(guān)工作，為正科級(jí)。

（一）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信，辦理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號(hào)、客戶(hù)端、傳真、電話等形式提出的信訪事項(xiàng)，接待到市委、市政府上訪的群眾。

（二）負(fù)責(zé)匯總分析通過(guò)信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見(jiàn)建議。征集社會(huì)各界對(duì)市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)建議，向市委、市政府報(bào)告。

（三）承辦上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門(mén)批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)，承辦榮成市委、市政府批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)。

（四）對(duì)緊急重大的信訪問(wèn)題和跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)以及人事分離、 人戶(hù)分離、 人事戶(hù)分離的信訪問(wèn)題， 進(jìn)行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

（五）向有關(guān)區(qū)鎮(zhèn)（街道）和市直部門(mén)（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，并審查處理結(jié)果。對(duì)市委、市政府批轉(zhuǎn)和上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，做好處理結(jié)果的反饋。

（六）綜合分析、調(diào)查研究來(lái)信來(lái)訪反映的情況和問(wèn)題，及時(shí)向市委、市政府反映，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或者建議。

（七）加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳教育，維護(hù)信訪秩序。指導(dǎo)各區(qū)鎮(zhèn)（街道）和市直部門(mén)（單位）的信訪以及人民建議征集工作。

（八）開(kāi)展信訪事項(xiàng)復(fù)查和聽(tīng)證工作。

（九） 發(fā)揮職能作用和資源優(yōu)勢(shì)， 為產(chǎn)業(yè)發(fā)展及招商引資（引智）促進(jìn)提供高效便捷服務(wù)。

（十）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

（十一）職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的決策部署，認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”改革的要求，組織推進(jìn)本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能，堅(jiān)持以人民為中心，落實(shí)首辦責(zé)任制，加大對(duì)信訪事項(xiàng)的督查督辦工作力度，確?！凹兄洹⑹率掠谢匾簟?，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾滿意度。