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聯(lián)系電話:024-43839658
網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:遼寧省本溪市南芬區(qū)中心路145號政務(wù)服務(wù)中心
辦公時間:星期一至星期五 上午8:30~11:30 下午13:00~17:00(法定節(jié)假日除外)
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?為貫徹落實市區(qū)“營商環(huán)境提升年”工作要求,進一步提升政務(wù)服務(wù)水平,優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境,南芬區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過建立志愿者服務(wù)隊、幫代辦隊伍等便民舉措,堅持為民辦實事辦好事,讓政務(wù)服務(wù)不僅有“速度”,更有“溫度”。
一是建立“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”。組建學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊,準(zhǔn)備了飲用水、愛心藥箱、便民服務(wù)箱、便民雨傘和防疫口罩,為企業(yè)和群眾提供引導(dǎo)辦事、業(yè)務(wù)咨詢、助殘敬老等便民措施。
二是建立無障礙“愛心服務(wù)站”。針對老年人、殘疾人、母嬰等特殊群眾,建立“無障礙愛心服務(wù)站”,修建無障礙通道、休息室、母嬰室、無障礙衛(wèi)生間,配置了飲水機、輪椅、老花鏡、愛心藥箱等貼心服務(wù)。
三是組建志愿者“幫代辦”隊伍。設(shè)立“幫代辦”窗口,采取并聯(lián)審批的方式,協(xié)調(diào)職能部門特事特辦,在基礎(chǔ)材料齊全的情況下即辦即批;實行容缺受理制度,先審批后補材料,縮短審批時限,提高為企業(yè)辦事的效率;對老年人、殘疾人、母嬰等特殊群眾,設(shè)置幫扶電話,采取“一助一”結(jié)對幫扶,全程幫辦代辦業(yè)務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,南芬區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”共接待群眾業(yè)務(wù)咨詢110余人次,志愿者服務(wù)隊幫扶老年人、殘疾人、母嬰28人次,幫代辦5人次,大大提升了辦事群眾的滿意度和幸福感。
咨詢電話:024-42388821
辦公地址:本溪市南芬區(qū)中心路6號
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工作時間:工作日上午08:30-11:30,下午13:00-16:30 ,
本溪市南芬區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺咨詢電話:024-43839658,市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備、食藥科咨詢電話:024-43839010
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