巴馬瑤族自治縣信訪局

一、機(jī)構(gòu)職能

巴馬瑤族自治縣信訪局是自治縣人民政府工作部門，為正科級(jí)單位。巴馬瑤族自治縣信訪局主要職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)處理自治縣內(nèi)外群眾通過信訪渠道給縣委、縣人民政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪。

（二）承擔(dān)督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志信訪批示件落實(shí)情況的責(zé)任，承辦河池市信訪局、上級(jí)有關(guān)部門向縣委、縣人民政府轉(zhuǎn)送、交辦以及縣委、縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的信訪事項(xiàng)，向自治縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門交辦、轉(zhuǎn)辦、移送信訪事項(xiàng)，并督促檢查信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果及落實(shí)情況。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣人民政府反映群眾來信來電來訪網(wǎng)投中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出完善有關(guān)政策、法律法規(guī)和解決信訪問題的意見和建議。

（四）負(fù)責(zé)本縣轄區(qū)內(nèi)群眾到市赴邕進(jìn)京越級(jí)上訪或到非接待場(chǎng)所上訪的協(xié)調(diào)處置工作，協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門、跨行業(yè)的信訪事項(xiàng)。

（五）承擔(dān)縣人民政府負(fù)責(zé)的信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核日常工作；指導(dǎo)復(fù)雜疑難信訪事項(xiàng)的聽證工作。

（六）協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)全縣信訪工作；起草有關(guān)信訪工作的指導(dǎo)性文件和規(guī)章制度、辦法草案；對(duì)信訪事項(xiàng)辦理過程中存在的問題和不足，提出改進(jìn)工作和責(zé)任追究的意見和建議。

（七）組織實(shí)施信訪問題排查化解工作，完善信訪信息匯集分析機(jī)制。指導(dǎo)全縣信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，組織信訪干部教育培訓(xùn)工作。

（八）承擔(dān)自治縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作，督促落實(shí)信訪聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（九）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。

（十）承辦縣委、縣人民政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）辦公室。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織局機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)有關(guān)文件和文稿的起草、公文處理、重要會(huì)議組織；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和辦公設(shè)備設(shè)施管理；負(fù)責(zé)辦公用品和后勤保障；負(fù)責(zé)人事、黨務(wù)、檔案、宣傳、機(jī)要、保密等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）綜合指導(dǎo)室。檢查指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門的信訪工作，綜合分析研判信訪形勢(shì)，提出指導(dǎo)意見，督促檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門處理信訪突出問題；負(fù)責(zé)信訪信息及相關(guān)綜合材料工作；起草有關(guān)信訪工作的方針政策，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的建議；擬定信訪問題排查化解制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理到市赴邕進(jìn)京到非接待場(chǎng)所有關(guān)人員工作，定期研究分析到市赴邕進(jìn)京上訪形勢(shì)并提出意見和建議；承擔(dān)自治縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的日常工作。

（三）辦信接訪室。負(fù)責(zé)群眾來信的簽收、分揀、統(tǒng)計(jì)分類；接待群眾來訪和登記，維護(hù)來訪秩序；辦理群眾來信及轉(zhuǎn)送、交辦、督辦；對(duì)群眾來信來訪的重要信息匯總和分析，反映群眾來訪中的重要信息，負(fù)責(zé)縣委、縣人民政府重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間的接訪；協(xié)調(diào)處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)間、部門間接待來訪中遇到的復(fù)雜問題；組織協(xié)調(diào)律師參與接訪和參與法律援助工作；指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門接訪業(yè)務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）督查調(diào)研室。負(fù)責(zé)承辦河池市和縣領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門批辦、交辦的信訪事項(xiàng)，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位交辦、轉(zhuǎn)辦信訪案件；督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門辦理重要信訪事項(xiàng)；開展信訪工作決策和重要信訪案件專項(xiàng)督查和調(diào)研工作；擬定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門改進(jìn)工作、完善政策和信訪工作責(zé)任追究的建議；檢查指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門信訪督查工作；負(fù)責(zé)信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流工作；承辦自治縣人民政府職責(zé)范圍復(fù)查復(fù)核工作；指導(dǎo)復(fù)雜疑難信訪事項(xiàng)的聽證工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、下屬機(jī)構(gòu)及職責(zé)

巴馬瑤族自治縣信訪局下屬事業(yè)單位巴馬瑤族自治縣人民群眾來訪接待中心。負(fù)責(zé)接待群眾來訪及縣委、縣人民政府和上級(jí)重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間的接訪，“網(wǎng)上信訪”的業(yè)務(wù)辦理，受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)，承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查群眾來信、來訪、網(wǎng)投反映的訴求，承擔(dān)群眾來信來訪的重要信息匯總和分析，組織協(xié)調(diào)縣委、縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)和職能部門開展接訪活動(dòng)，對(duì)重大信訪事項(xiàng)組織聯(lián)合接訪、集體“會(huì)診”、歸口調(diào)處辦結(jié)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門接訪業(yè)務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

四、聯(lián)系方式

單位負(fù)責(zé)人：吳澤勇