地區(qū): | 西秀區(qū) |
分類(lèi): | 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 |
所屬行業(yè): | 綜合 |
安順市政務(wù)服務(wù)大廳全面推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦、手機(jī)辦”等線(xiàn)上辦理方式。廣大市民如有相關(guān)辦事需求,請(qǐng)選擇網(wǎng)上辦、手機(jī)辦。
一、確需當(dāng)面辦理的急件快件,請(qǐng)通過(guò)電話(huà)預(yù)約、微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等渠道(預(yù)約聯(lián)系方式附后),與窗口人員協(xié)商一個(gè)安全的時(shí)間和地點(diǎn)予以辦理。窗口人員將保持電話(huà)開(kāi)機(jī)、網(wǎng)上在線(xiàn),第一時(shí)間響應(yīng)您的辦事需求。
二、市民如需咨詢(xún)政務(wù)服務(wù)相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)撥打窗口人員電話(huà)或12345政府服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)(窗口首席代表和運(yùn)維保障聯(lián)系電話(huà)附后)。
備注:根據(jù)政務(wù)服務(wù)要求,辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”,認(rèn)證成功以后即可辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù),同時(shí)可在“云上貴州多彩寶”APP首頁(yè)使用自己的電子身份證、電子駕駛證等電子證照。
安順市人民政府政務(wù)服務(wù)中心
地址:安順市西秀區(qū)黃果樹(shù)大街東段
咨詢(xún)電話(huà):0851-32280001
投訴電話(huà):0851-32280001
郵箱:anshunzw@qq.com
政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)時(shí)間
周一至周五 上午9:00-12:00 下午13:30—17:00 周末:預(yù)約、延時(shí)、上門(mén)服務(wù)
2015年初,貴州省政府推進(jìn)省級(jí)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),全國(guó)首創(chuàng)統(tǒng)籌建設(shè)一張行政審批網(wǎng),省、市、縣、鄉(xiāng)、村進(jìn)一張網(wǎng)辦全省事,貴州省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”初見(jiàn)雛形。同年6月份,安順市按照省級(jí)部署開(kāi)始推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),全省第二家上線(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳,經(jīng)過(guò)2年多發(fā)展,工作取得一定成績(jī)。
行政審批權(quán)力全公開(kāi)
市級(jí)507個(gè)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳,科學(xué)編制規(guī)范辦事指南,將行政審批72個(gè)要素在網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行了公開(kāi),所有事項(xiàng)列出了設(shè)定依據(jù),申請(qǐng)條件和申請(qǐng)材料有法律法規(guī)依據(jù)及描述,注明了收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決砍掉于法無(wú)據(jù)的各種特殊環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)辦理人員信息公開(kāi)透明;部門(mén)還將行政審批外的執(zhí)法類(lèi)事項(xiàng)錄入網(wǎng)上辦事大廳,共計(jì)1000余項(xiàng);并對(duì)市級(jí)部門(mén)向公眾提供的公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理,經(jīng)初步梳理,市級(jí)具有公共服務(wù)事項(xiàng)84項(xiàng),均編制了辦事指南在貴州省網(wǎng)上辦事大廳公布。網(wǎng)上辦事大廳自開(kāi)建以來(lái),先后10余次對(duì)市級(jí)部門(mén)事項(xiàng)網(wǎng)廳公示情況進(jìn)行全覆蓋審核審查,進(jìn)行了100余次異常信息提醒,總體來(lái)講,效果明顯。上半年,共回復(fù)網(wǎng)上辦事大廳咨詢(xún)投訴55件,回復(fù)意見(jiàn)簿31件。
(進(jìn)駐服務(wù)部門(mén))
02
精簡(jiǎn)行政審批流程
網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)以前,市級(jí)部門(mén)行政審批辦理流程均在5個(gè)以上,有的甚至10個(gè)以上,部門(mén)內(nèi)部行政審批辦理流程不順暢,一個(gè)審批涉及多個(gè)科室,在時(shí)限上難以保障。建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳以來(lái),部門(mén)行政審批辦理流程基本控制在受理、審核、審批、辦結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié),部分部門(mén)理順內(nèi)部行政審批流程,所有行政審批由一個(gè)科室(行政審批服務(wù)科)牽頭開(kāi)展,確保不超時(shí)、不逆程序,大大提高審批效率;市級(jí)行政審批辦理流程在原來(lái)基礎(chǔ)上壓縮了40%,辦理時(shí)限在省級(jí)要求壓縮法定時(shí)限50%基礎(chǔ)上提高了4個(gè)百分點(diǎn),部分承諾辦理事項(xiàng)壓縮后可當(dāng)日辦結(jié)件,大大提高了辦事效率;牽頭市級(jí)行政審批職能部門(mén)對(duì)縣(區(qū))行政審批權(quán)力進(jìn)行規(guī)范,規(guī)范內(nèi)容主要為法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料等。2016年至今,市級(jí)共辦理行政審批事項(xiàng)近120萬(wàn)件。
03
網(wǎng)上服務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)
2016年,國(guó)家行政學(xué)院對(duì)貴州省各級(jí)政府網(wǎng)上服務(wù)能力進(jìn)行了評(píng)估,安順市事項(xiàng)覆蓋度得分為100,全省所有指標(biāo)唯一的滿(mǎn)分。 評(píng)估指出:近年來(lái),安順市是10個(gè)地區(qū)中,唯一依據(jù)權(quán)力事項(xiàng)清單,全面編制公開(kāi)9+X政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南的地區(qū),辦事指南實(shí)現(xiàn)實(shí)施部門(mén)與權(quán)力類(lèi)型“兩個(gè)全覆蓋”。目前共編制涵蓋行政許可、行政給付等10種類(lèi)型的1980項(xiàng)辦事指南。
在全省行政處罰信息公開(kāi)整體不高的情況下,安順市編制了650大項(xiàng)(1099小項(xiàng))處罰事項(xiàng)指南,公布了立案、調(diào)查、審查、告知、決定、送達(dá)、執(zhí)行。處罰事項(xiàng)的立案要求、調(diào)查原則、審查依據(jù)、決定內(nèi)容、送達(dá)時(shí)限等信息,有利于加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,落實(shí)公眾知情權(quán)和有的放矢行使監(jiān)督權(quán),發(fā)揮公眾對(duì)規(guī)范市場(chǎng)主體行為的積極作用。
(您可以進(jìn)行咨詢(xún)、投訴等操作)
04
政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向鄉(xiāng)村延伸
全市有90個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),86個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)有政務(wù)服務(wù)大廳,占比95.56%,90個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部接入貴州省網(wǎng)上辦事大廳,網(wǎng)廳公示事項(xiàng)3622項(xiàng)。全市共1148個(gè)村居,1016個(gè)建設(shè)有便民服務(wù)站,占比88.50%,1135個(gè)接入貴州省網(wǎng)上辦事大廳,網(wǎng)廳公示進(jìn)駐事項(xiàng)5192項(xiàng),近200個(gè)村開(kāi)展專(zhuān)職人員免費(fèi)代辦服務(wù),占比17%。
安順市網(wǎng)上辦事大廳
如此
公開(kāi)透明、快速便捷
能力強(qiáng)勁、覆蓋面廣
老百姓該如何使用和操作呢?
跟著小耳往下看
第一步
創(chuàng)建賬號(hào)
個(gè)人用戶(hù):以個(gè)人辦理相關(guān)事宜
法人用戶(hù):以組織辦理相關(guān)事宜
個(gè)人注冊(cè)頁(yè)面
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