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湖北省電子稅務(wù)局是國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局為落實(shí)放管服各項(xiàng)要求，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，滿足納稅人日益增長的服務(wù)需求，全新開發(fā)上線的涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)綜合智能系統(tǒng)。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于規(guī)范電子稅務(wù)局建設(shè)工作的通知》（稅總發(fā)〔2018〕72號(hào)）要求，我省對湖北省電子稅務(wù)局進(jìn)行了升級(jí)改版，打造了湖北省電子稅務(wù)局規(guī)范版，實(shí)現(xiàn)了“界面標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、關(guān)鍵創(chuàng)新事項(xiàng)統(tǒng)一”，在整合原有業(yè)務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)上確保功能界面的人性化、個(gè)性化及友好美觀，為納稅人帶來更加便捷的辦稅體驗(yàn)。

從系統(tǒng)開發(fā)與測試情況看，湖北省電子稅務(wù)局主要有五個(gè)方面的特點(diǎn)：

一是操作方式“流程化”。以納稅人為中心，設(shè)置了“我要申報(bào)”“我要代開”等向?qū)健⑻撞褪睫k稅流程，并針對納稅人辦稅頻率較高的事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，通過流程驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，極大提高了納稅人網(wǎng)上辦稅的質(zhì)量和效率。

二是系統(tǒng)建設(shè)“一體化”。系統(tǒng)架構(gòu)既包括納稅人端，又包括稅務(wù)端；既滿足納稅人“一網(wǎng)式”辦稅需要，又提供稅務(wù)機(jī)關(guān)“一局式”管理、“一戶式”查詢、涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示等功能，促進(jìn)稅收管理與納稅服務(wù)相互融合、有效提升。

三是功能應(yīng)用“標(biāo)準(zhǔn)化”。嚴(yán)格按照總局電子稅務(wù)局建設(shè)規(guī)范統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、部署實(shí)施，遵循總局金稅三期制定的校驗(yàn)邏輯和監(jiān)控規(guī)則，結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展有益的服務(wù)類功能和管理類措施，提高系統(tǒng)運(yùn)行功效。

四是業(yè)務(wù)事項(xiàng)“集成化”。在全面整合原國稅、地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局電子稅務(wù)局建設(shè)規(guī)范，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行拓展創(chuàng)新，更好地滿足納稅服務(wù)與稅收管理需要。目前，電子稅務(wù)局已基本實(shí)現(xiàn)全省所有稅費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理功能，其中高頻事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

五是辦稅體驗(yàn)“智能化”。全面取消原第三方CA有償使用做法，統(tǒng)一系統(tǒng)登錄方式，納稅人通過總局統(tǒng)一的免費(fèi)CA、金稅盤（稅控盤）、用戶+短信驗(yàn)證等多種方式登錄電子稅務(wù)局，既規(guī)范系統(tǒng)身份驗(yàn)證，確保系統(tǒng)安全，又方便納稅人使用，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。應(yīng)用“輕松填”、智能引導(dǎo)和大數(shù)據(jù)行為分析等技術(shù)手段，為納稅人網(wǎng)上辦理涉稅事項(xiàng)提供全方位、智能化服務(wù)。