克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)指南及窗口咨詢電話

（1）參保單位繳費(fèi)

（2）參保個(gè)人繳費(fèi)

因辦理退休等特殊情況確需繳納的，參保個(gè)人可撥打咨詢服務(wù)電話（0990-6262651或0990-6245519），提供本人身份證號(hào)碼及本人銀行儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)，確認(rèn)繳納時(shí)限和繳納金額后，3至5個(gè)工作日內(nèi)完成劃扣（系統(tǒng)處理）。

個(gè)人賬戶信息查詢、社會(huì)保障卡進(jìn)度查詢等，參保個(gè)人可登陸新疆維吾爾自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳(網(wǎng)址http://www.xjrs.gov.cn/)網(wǎng)上服務(wù)大廳或是智慧人社手機(jī)APP進(jìn)行查詢。具體可咨詢區(qū)社保局及各街道勞動(dòng)保障所。

（1）因辦理退休等特殊情況確需轉(zhuǎn)出的，參保個(gè)人可撥打咨詢服務(wù)電話（0990-6245520）向工作人員說(shuō)明緣由并提供轉(zhuǎn)移人員的身份證號(hào)碼、通訊地址、郵編、聯(lián)系電話和接收社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)名稱及機(jī)構(gòu)代碼（省內(nèi)轉(zhuǎn)出人員提供），社保工作人員打印參保繳費(fèi)憑證后采用郵寄方式寄給參保人或接收社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

（2）因辦理退休等特殊情況確需轉(zhuǎn)入的，參保個(gè)人撥打咨詢服務(wù)電話（0990-6245520），參保個(gè)人按照工作人員提示將養(yǎng)老保險(xiǎn)參保憑證等資料（繳費(fèi)憑證上留辦理轉(zhuǎn)移人員的聯(lián)系電話）郵寄指定地址（克拉瑪依市勝利路33號(hào)市政府二號(hào)樓區(qū)社保局，郵編：834000電話：0990-6245520），待社保工作人員開(kāi)具養(yǎng)老保險(xiǎn)聯(lián)系函后與對(duì)方社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公對(duì)公辦理，后期等待對(duì)方社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)養(yǎng)老基金和養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移資料，區(qū)社保局收到后辦理轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)，45個(gè)工作日后完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)接。

退休人員需要進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的，可通過(guò)智慧人社手機(jī)APP進(jìn)行自助認(rèn)證。