企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)操作指南

第一步 注冊(cè)賬號(hào)

訪問山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)http://zwfw.sd.gov.cn ，或 山東省工商行政管理局官方網(wǎng)站http://www.sdaic.gov.cn，點(diǎn)擊 山東省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶賬號(hào)登錄，選擇注冊(cè)賬戶。

新用戶必須通過 山東省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)和登錄。

原工商老賬號(hào)繼續(xù)使用。

訪問山東省企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)（http://218.57.139.23:10010/psout/）， 即可完成工商執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行預(yù)約開戶、申請(qǐng)涉稅辦理、社保登記一站式申請(qǐng)。

①一個(gè)賬號(hào)即可以實(shí)現(xiàn)全省各級(jí)工商登記機(jī)關(guān)的登記業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

②賬號(hào)注冊(cè)實(shí)行實(shí)名制，一個(gè)身份證件只能注冊(cè)和擁有一個(gè)賬號(hào)。通過選擇和切換地市，申請(qǐng)人（可以是授權(quán)代理人）即可以向相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)起申請(qǐng)。

第二步 材料填報(bào)

登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊 名稱自主申報(bào) 模塊，進(jìn)行名稱自主申報(bào)。

①名稱自主申報(bào)由申請(qǐng)人根據(jù)名稱四段式要求填寫擬申報(bào)的名稱，計(jì)算機(jī)智能分析引擎即時(shí)查詢比對(duì)并給出申報(bào)結(jié)果。

②名稱申報(bào)成功，保留一個(gè)月有效期供申請(qǐng)人辦理登記業(yè)務(wù)，保留期內(nèi)可申請(qǐng)一次延期。

申報(bào)成功的名稱請(qǐng)打印名稱使用承諾書和名稱自主申報(bào)告知書，可點(diǎn)擊 發(fā)起設(shè)立繼續(xù)登記申請(qǐng)。

③根據(jù)頁面引導(dǎo)填寫登記信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)登記文書，多證合一申報(bào)材料及外資公司商務(wù)備案等信息可根據(jù)需要一并填寫。全部登記信息填寫完畢后選擇 申報(bào)方式。

④申報(bào)方式分兩種，即 全程電子化登記入口 和 窗口登記入口。選擇全程電子化登記入口，登記材料通過指導(dǎo)后需要進(jìn)行“電子簽名”并網(wǎng)上提交登記申請(qǐng)，所有登記材料以電子檔案方式留存。（目前全程電子化登記入口適合自然人股東、個(gè)體戶等簽名人員較少的情形）。

⑤選擇窗口登記入口，登記材料通過指導(dǎo)后需要下載打印登記材料，手寫簽名，然后將簽名后的紙質(zhì)登記材料提交到工商登記窗口。流程圖如下：

⑥填報(bào)“”一窗通“申辦其他部門信息

注：一窗通 部門信息包括申請(qǐng)公章刻制、預(yù)約銀行開戶、申請(qǐng)涉稅辦理及社保登記4項(xiàng)內(nèi)容。相關(guān)申請(qǐng)信息在工商登記核準(zhǔn)后一并推送相關(guān)部門，相關(guān)部門并行完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

⑦登記申請(qǐng)材料全部填寫（上傳）完畢，選擇好申報(bào)方式后，點(diǎn) 提交 按鈕，提交到登記機(jī)關(guān)進(jìn)行材料指導(dǎo)。

備注：

① 通過自主申報(bào)的名稱可以在頁面右上角 我的申報(bào) 進(jìn)行查詢。

② 已申報(bào)成功但未發(fā)起設(shè)立的名稱可以刪除重新申報(bào)，已發(fā)起設(shè)立登記的名稱不能刪除。（如想刪除名稱必須先刪除設(shè)立登記申請(qǐng)）。

③ 選擇名稱信息發(fā)起業(yè)務(wù)

④ 變更登記、備案登記、注銷登記可點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)按鈕，根據(jù)網(wǎng)頁提示進(jìn)行操作。

⑤ 個(gè)體戶/農(nóng)民專業(yè)合作社/合伙企業(yè)等參照此流程申報(bào)。

第三步 材料指導(dǎo)

① 登記業(yè)務(wù)人員對(duì)申請(qǐng)人提交的登記申請(qǐng)進(jìn)行材料指導(dǎo)。對(duì)于存在問題，但可以進(jìn)行修改補(bǔ)正的，退回修改。對(duì)于不符合登記條件，登記機(jī)關(guān)不予登記的，駁回。

② 無論“退回”還是“駁回”，工商業(yè)務(wù)人員都會(huì)給出意見供申請(qǐng)人查看。

③ 對(duì)于退回 的登記申請(qǐng)，申請(qǐng)人可以在 材料提交 欄目查看，可以修改補(bǔ)正后后再次提交。

④ 對(duì)于駁回 的登記申請(qǐng)，辦理流程終結(jié)，申請(qǐng)人可以在 提交申請(qǐng) 欄目查看。

⑤ 選擇全程電子化辦理，材料指導(dǎo)通過的，申請(qǐng)人可以在 材料簽名 欄目查看，選擇窗口辦理，材料指導(dǎo)通過的，申請(qǐng)人可以在 提交申請(qǐng) 欄目查看。

第四步 簽名提交

對(duì)于選擇窗口辦理的，材料指導(dǎo)完成后，下載打印登記材料，進(jìn)行手寫簽名（蓋章），提交到登記窗口。

對(duì)于選擇全程電子化辦理的，需要進(jìn)行電子簽名。

① 在 材料簽名 欄目，找到要辦理的登記業(yè)務(wù)，選擇 繼續(xù)辦理。

② 點(diǎn)擊生成簽名文檔，pdf格式簽名文檔生成后可以進(jìn)行查看。查看無誤后點(diǎn)擊 發(fā)起簽名。

再次確認(rèn)簽名人員列表是否正確，可根據(jù)實(shí)際需要 增加 簽名人員。

簽名人員確定后可以選擇簽名方式：手機(jī)設(shè)備簽名（全程電子化手機(jī)APP）或者銀行設(shè)備簽名（中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行的網(wǎng)銀U盾或中國工商銀行eID卡）。

③ 手機(jī)APP簽名流程：

? 自然人股東、法定代表人、授權(quán)委托人等所有需要進(jìn)行電子簽名人員通過手機(jī)下載山東工商全程電子化登記APP。

? 實(shí)名注冊(cè)手機(jī)APP賬號(hào)，注冊(cè)的身份證信息必須跟電子簽名人員的身份證信息一致。

? 登錄APP進(jìn)行人臉識(shí)別和身份認(rèn)證。

? 身份認(rèn)證通過后，設(shè)置PIN碼（個(gè)人身份識(shí)別密碼，簽名時(shí)輸入，需牢記，如忘記PIN碼，所有認(rèn)證信息作廢，無法進(jìn)行電子簽名）并下載數(shù)字證書。

? 在用戶中心-數(shù)字證書管理中 設(shè)置手寫簽章。

? 申請(qǐng)人點(diǎn)擊登記申請(qǐng)頁面上的 發(fā)起簽名 按鈕并選擇手機(jī)設(shè)備簽名后，待簽名文檔會(huì)自動(dòng)發(fā)送到股東、法定代表人及委托代理人等相關(guān)人員的手機(jī)APP上，簽名人查看無誤后，簽名人點(diǎn)擊待簽名文件，查看無誤后，按照提示操作簽名即可。

? 申請(qǐng)人刷新登記申請(qǐng)頁面會(huì)看到 已簽名 字樣，待所有簽名人都完成電子簽名后，提交登記機(jī)關(guān)進(jìn)行登記核準(zhǔn)。（提交之前可以自主選擇銀行，申領(lǐng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照聯(lián)名卡）

④銀行設(shè)備簽名流程：

銀行U盾簽名流程

? 法定代表人、自然人股東、委托代理人等所有需要進(jìn)行電子簽名的人員都必須擁有中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行其中任意一家銀行的網(wǎng)銀U盾。

? 安裝好網(wǎng)銀U盾的驅(qū)動(dòng)程序，確保瀏覽器信任所訪問的山東工商（市場(chǎng)監(jiān)督管理）網(wǎng)上登記站點(diǎn)，確保瀏覽器可以加載ActiveX控件。

? 插入銀行U盾并登陸。

? 輸入U(xiǎn)盾相關(guān)信息，驗(yàn)證通過后進(jìn)行簽名。

第五步 登記審批

? 全程電子化登記審批

①登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)入 全程電子化登記 模塊，查看申請(qǐng)人提交的已經(jīng)過電子簽名的電子文檔，審查無誤后生成審核表。

②登記業(yè)務(wù)人員通過內(nèi)部數(shù)字證書（Ukey）對(duì)審核表進(jìn)行電子簽名。

③打印紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照并生成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照（公示版、手機(jī)版電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照默認(rèn)自動(dòng)生成，私匙版以業(yè)戶申請(qǐng)生成并推送）

? 窗口審批

企業(yè)人員到窗口遞交材料時(shí)，登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)入 設(shè)立登記 模塊，點(diǎn)擊“網(wǎng)上申請(qǐng)”按鈕，在彈出的窗口中，查詢需要審批的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行審批。

第六步 領(lǐng)取執(zhí)照

申請(qǐng)人在 材料申請(qǐng) 欄目查看登記核準(zhǔn)情況。

①申請(qǐng)人可以通過郵寄或者到登記機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取 紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

②也可以由法定代表人本人通過微信或支付寶下載 電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照小程序，法定代表人本人經(jīng)過實(shí)名身份認(rèn)證后領(lǐng)取手機(jī)版電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。