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全部服務(wù)分類
1、辦公室
負(fù)責(zé)人:李愛暉??聯(lián)系電話:0731-81126932
職能:協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù);負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和省信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的文電、機(jī)要、檔案、保密等工作,承擔(dān)局機(jī)關(guān)公務(wù)接待、后勤保障、應(yīng)急、政府采購、財(cái)務(wù)(含省駐京勸返辦)、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)、公務(wù)用車等工作;負(fù)責(zé)全省、全局性信訪工作會(huì)議和局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、局長辦公會(huì)等擬訂會(huì)議方案、會(huì)議通知、議題收集、會(huì)場安排、材料印發(fā)、后勤保障等會(huì)務(wù)工作,承擔(dān)省信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室和局機(jī)關(guān)相關(guān)處室牽頭組織的全局性會(huì)議的后勤保障、會(huì)場安排和指導(dǎo)會(huì)場布置等會(huì)務(wù)工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)日常值班及值班安排(含重要會(huì)議、重大活動(dòng)特護(hù)期等)工作;負(fù)責(zé)政務(wù)公開牽頭工作;承擔(dān)有關(guān)部門對局機(jī)關(guān)“平安建設(shè)”等具體業(yè)務(wù)工作的考核。
2、綜合調(diào)研處
負(fù)責(zé)人:文少亮??聯(lián)系電話:0731-81126939
職能:承擔(dān)省信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室綜合指導(dǎo)組工作;負(fù)責(zé)對全省信訪工作的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo),組織對各市州和省直單位及中央駐湘單位有關(guān)信訪工作的考核評(píng)比;負(fù)責(zé)對局機(jī)關(guān)信訪業(yè)務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào),承擔(dān)國家信訪局和省委、省政府綜合性業(yè)務(wù)(信訪工作、績效評(píng)估)考核牽頭工作;負(fù)責(zé)全省及局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室信訪信息(含政務(wù)信息、每日訪情)的匯總報(bào)送,綜合研判信訪形勢和信訪突出問題,提出指導(dǎo)性意見;牽頭制訂有關(guān)信訪問題排查化解、源頭治理等工作制度及全省綜合性重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)方案并組織實(shí)施;起草全省、全局性有關(guān)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)報(bào)告等綜合材料及局主要負(fù)責(zé)人講話、文稿等材料;負(fù)責(zé)局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、局長辦公會(huì)的記錄、紀(jì)要、議定事項(xiàng)的落實(shí)跟蹤等工作;負(fù)責(zé)對全省信訪工作的調(diào)研指導(dǎo),組織開展信訪理論研究和工作經(jīng)驗(yàn)交流;負(fù)責(zé)對省信訪工作研究會(huì)的監(jiān)管指導(dǎo);負(fù)責(zé)新聞宣傳、輿情處置、信息發(fā)布等工作;提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的建議;指導(dǎo)全省信訪工作信息化建設(shè),為全省“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”提供技術(shù)支持;負(fù)責(zé)全省信訪信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、管理和指導(dǎo)運(yùn)用,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)、信息化辦公設(shè)備的管理和維護(hù);承擔(dān)全省信訪數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交換、提取、統(tǒng)計(jì)、管理等工作。
3、督查處
負(fù)責(zé)人:張??浩 聯(lián)系電話:0731-81128795
職能:承擔(dān)省信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室督導(dǎo)組工作;督促省信訪工作聯(lián)席會(huì)議及其辦公室決議事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實(shí);督辦省信訪工作聯(lián)席會(huì)議及其辦公室交辦的信訪事項(xiàng)和其他重要信訪事項(xiàng);協(xié)調(diào)處理和推動(dòng)化解跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)等重大疑難復(fù)雜的信訪事項(xiàng);協(xié)調(diào)檢查指導(dǎo)全省信訪工作機(jī)構(gòu)督查督辦工作,統(tǒng)籌全局業(yè)務(wù)處室督查督辦工作,匯總、分析、反映、通報(bào)有關(guān)督查督辦的信息和情況;督促檢查全省各級(jí)各部門貫徹落實(shí)中央和省委、省政府關(guān)于信訪工作的決策部署情況,督辦上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的信訪事項(xiàng)和其他重要信訪事項(xiàng),提出改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議;牽頭做好省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和包案處理信訪問題的相關(guān)準(zhǔn)備和保障工作;負(fù)責(zé)信訪資金的管理和使用;負(fù)責(zé)重要會(huì)議、重大活動(dòng)等特護(hù)期的全省信訪保障統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督促等工作;承擔(dān)湖南省人民政府復(fù)查復(fù)核委員會(huì)辦公室的日常工作,辦理群眾向省政府申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)。
4、辦信處
負(fù)責(zé)人:戴??云??聯(lián)系電話:0731-81126931
職能:處理群眾給省委、省政府和省信訪局及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信,辦理上級(jí)交辦的來信事項(xiàng),轉(zhuǎn)送、交辦、督辦群眾來信事項(xiàng);負(fù)責(zé)群眾來信信息和情況的匯總、分析、反映和通報(bào);協(xié)調(diào)檢查指導(dǎo)全省信訪事項(xiàng)回訪核實(shí)工作,統(tǒng)籌全局業(yè)務(wù)處室匯總、分析、通報(bào)第三方回訪核實(shí)相關(guān)情況;協(xié)調(diào)指導(dǎo)全省辦信工作。
5、網(wǎng)絡(luò)信訪處
負(fù)責(zé)人:李??韜??聯(lián)系電話:0731-81127935
職能:處理群眾通過省長信箱、信訪信箱等網(wǎng)上信訪投訴平臺(tái)提出的信訪事項(xiàng);辦理上級(jí)交辦的網(wǎng)上信訪事項(xiàng),轉(zhuǎn)送、交辦、督辦網(wǎng)上信訪事項(xiàng);負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報(bào);指導(dǎo)全省網(wǎng)上信訪工作;負(fù)責(zé)人民群眾意見、建議的征集工作。
6、接訪一處
負(fù)責(zé)人:龔合雄 聯(lián)系電話:0731-81122167
職能:接待群眾來訪,引導(dǎo)信訪群眾依法逐級(jí)到指定的接待場所走訪,配合有關(guān)部門維護(hù)信訪秩序;辦理上級(jí)交辦的來訪事項(xiàng),轉(zhuǎn)送、交辦、督辦群眾來訪事項(xiàng),協(xié)調(diào)有關(guān)市州和省直單位接待處理來訪中的疑難問題;負(fù)責(zé)群眾來訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報(bào)并每日向綜合調(diào)研處報(bào)送群眾到省委的來訪信息;為領(lǐng)導(dǎo)同志來“中共湖南省委、湖南省人民政府人民來訪接待室”接待上訪群眾做好相關(guān)準(zhǔn)備和保障工作,根據(jù)省委、省政府的安排牽頭協(xié)調(diào)做好有關(guān)重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間的信訪保障工作;指導(dǎo)全省接訪工作;協(xié)調(diào)“長沙分流中心”相關(guān)工作。
7、接訪二處
負(fù)責(zé)人:張世新??聯(lián)系電話:0731-89990578
職能:接待群眾來訪,引導(dǎo)信訪群眾依法逐級(jí)到指定的接待場所走訪,配合有關(guān)部門維護(hù)信訪秩序;辦理上級(jí)交辦的來訪事項(xiàng),轉(zhuǎn)送、交辦、督辦群眾到省政府來訪事項(xiàng),協(xié)調(diào)有關(guān)市州和省直單位接待處理到省政府來訪中的疑難問題;負(fù)責(zé)群眾來訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報(bào)并每日向綜合調(diào)研處報(bào)送群眾到省政府的來訪信息;為領(lǐng)導(dǎo)同志來“湖南省人民政府人民來訪接待室”接待上訪群眾做好相關(guān)準(zhǔn)備和保障工作,根據(jù)省委、省政府的安排做好有關(guān)重要會(huì)議、重大活動(dòng)的信訪保障工作。
8、駐京勸返處
負(fù)責(zé)人:謝??乾??聯(lián)系電話:010-62389097
職能:協(xié)調(diào)指導(dǎo)全省駐京勸返工作,負(fù)責(zé)與國家信訪局等中央和國家機(jī)關(guān)信訪機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系,動(dòng)態(tài)掌握我省進(jìn)京上訪人員情況,及時(shí)勸返;配合有關(guān)部門及時(shí)處置進(jìn)京集訪和涉訪違法犯罪行為;負(fù)責(zé)對進(jìn)京上訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報(bào)并每日向綜合調(diào)研處報(bào)送群眾到京的來訪信息;跟蹤推進(jìn)重大進(jìn)京信訪事項(xiàng)的化解。
9、政策法規(guī)處
負(fù)責(zé)人:張軍華??聯(lián)系電話:0731-81127184
職能:負(fù)責(zé)組織起草我省有關(guān)信訪工作地方性法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件;回復(fù)有關(guān)省直單位起草的地方性立法和規(guī)范性文件征求意見來函;辦理省人大代表建議和省政協(xié)委員提案;承辦行政復(fù)議、行政應(yīng)訴等法律事務(wù);負(fù)責(zé)全局有關(guān)規(guī)范性文件、各相關(guān)處室對信息公開申請的答復(fù)、合同等文書的合法性審查;承擔(dān)有關(guān)部門對局機(jī)關(guān)“法治政府”“誰執(zhí)法、誰普法”等具體業(yè)務(wù)工作的考核;推動(dòng)全省信訪法治化建設(shè)工作。
10、機(jī)關(guān)黨委(人事處)
負(fù)責(zé)人:鄢新忠??聯(lián)系電話:0731-81126121
職能: 負(fù)責(zé)全局黨的思想、政治、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)等工作;履行黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部監(jiān)督的職責(zé);承辦局機(jī)關(guān)黨委的日常工作;組織開展全局主題實(shí)踐活動(dòng);承擔(dān)局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群眾組織及老干等工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的人事管理、機(jī)構(gòu)編制、工資待遇核定、隊(duì)伍建設(shè)等工作;組織、指導(dǎo)信訪干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè);承擔(dān)有關(guān)部門對局機(jī)關(guān)黨建、文明創(chuàng)建、紀(jì)檢監(jiān)察等具體業(yè)務(wù)工作的考核。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,督促檢查中央和省委、省政府關(guān)于信訪工作決策部署的落實(shí)。 (二)負(fù)責(zé)處理群眾給省委、省政府和省信訪局及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信,接待群。。。