劉思思：做法律行業(yè)的蘋果公司

如果明天全世界斷網(wǎng)了，你會(huì)做什么?

“斷網(wǎng)了?天吶，無(wú)法想象!離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)什么都做不了，所以不能斷網(wǎng)?！边@是劉思思的第一反應(yīng)。

這位知果果的創(chuàng)始人兼CEO說(shuō)話干脆，絲毫沒(méi)有拖泥帶水，像極了她的創(chuàng)業(yè)過(guò)程：2014年3月底，她以觀眾的身份報(bào)名參加了創(chuàng)業(yè)邦在上海舉辦的“創(chuàng)新中國(guó)”春季總決賽;同年9月創(chuàng)業(yè)邦在杭州舉辦“創(chuàng)新中國(guó)”年度總決賽時(shí)，劉思思已經(jīng)成為登上舞臺(tái)展示項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者了。她正在致力于用互聯(lián)網(wǎng)思維改變一個(gè)行業(yè)，當(dāng)然不能接受“全世界斷網(wǎng)”這個(gè)偽命題了。

在影史經(jīng)典之作《阿甘正傳》里，阿甘依靠捕蝦發(fā)財(cái)之后買了一家名叫“蘋果”的公司的股票。阿甘說(shuō)：“有人替我買了一家水果公司的股票，說(shuō)我這輩子再也不用擔(dān)心沒(méi)錢花了?！敝?，也曾有人以為知果果是一家“水果公司”。

事實(shí)上這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己就把自己稱為“果村”，每個(gè)人都有自己的水果名稱：劉思思是“蘋果”，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的另外兩個(gè)女生是“櫻桃”和“柚子”;唯一的男生是“芒果”，最近剛剛把自己的稱號(hào)改成了“榴蓮”。

一次出乎意料的融資

知果果的故事始于2013年12月18日。這一天，法學(xué)碩士劉思思和另外三位小伙伴在北風(fēng)凜冽的長(zhǎng)城上決定創(chuàng)業(yè)。在此之前，他們四個(gè)人已經(jīng)在法律領(lǐng)域有了近十年的工作經(jīng)驗(yàn)，而劉思思還曾創(chuàng)辦過(guò)一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司。他們覺(jué)得法律服務(wù)這個(gè)行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn)，要做出些改變。2014年5月，一切準(zhǔn)備就緒后，知果果正式上線。

知果果上線半年多以來(lái)，在沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)推廣的前提下，完成的交易量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)，2014年12月的營(yíng)業(yè)額接近300萬(wàn)元。而且，這些數(shù)字每個(gè)月都在被刷新。

這個(gè)發(fā)展速度超出了劉思思自己的預(yù)期，因?yàn)榘凑账恼f(shuō)法，“畢竟我們是傳統(tǒng)的法律行業(yè)出身”，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問(wèn)題。但至少?gòu)哪壳暗陌l(fā)展數(shù)據(jù)來(lái)看，這次跨界跨得很漂亮。

與其他法律服務(wù)網(wǎng)站相比，知果果是一個(gè)更加垂直化的平臺(tái)，定位于提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法律服務(wù)?！拔覀円鉀Q企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的所有問(wèn)題?！眲⑺妓几爬ǖ?。

目前，知果果主要提供商標(biāo)服務(wù)和版權(quán)服務(wù)，前者包括商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)變更、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等，后者包括美術(shù)版權(quán)、文字版權(quán)、計(jì)算機(jī)版權(quán)等。市場(chǎng)服務(wù)價(jià)為1000元的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)在知果果的網(wǎng)站上則變成了免費(fèi)，其他服務(wù)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。用戶只需要“點(diǎn)擊購(gòu)買”，就可以把繁瑣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)注冊(cè)流程打包給知果果，讓知果果替自己去跑腿辦事。而知果果還會(huì)在后期進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)，可謂負(fù)責(zé)到底，不是只做一錘子買賣。劉思思強(qiáng)調(diào)，在整個(gè)注冊(cè)流程中，知果果的信息透明、價(jià)格透明、注冊(cè)流程透明。

之所以如此強(qiáng)調(diào)這三個(gè)透明，是因?yàn)榻?jīng)過(guò)近十年的積累，劉思思深諳知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)領(lǐng)域的弊病和痛點(diǎn)。她說(shuō)，在傳統(tǒng)的法律服務(wù)領(lǐng)域，由于廣泛存在的信息不對(duì)稱，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格偏高，但服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力卻是“原地踏步”的狀態(tài)，“知果果要做的就是打破信息不對(duì)稱的局面，將所有信息透明化，讓法律服務(wù)回歸服務(wù)本質(zhì)”。

還有一件事超出了劉思思的預(yù)期——成立伊始，知果果就拿到了聯(lián)想之星的百萬(wàn)美元天使投資。當(dāng)時(shí)劉思思本來(lái)是想報(bào)名參加聯(lián)想之星的創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班的，對(duì)方讓她提交商業(yè)計(jì)劃書，她就匆匆做了一份簡(jiǎn)單的PPT發(fā)過(guò)去了。沒(méi)想到，聯(lián)想之星的執(zhí)行董事王耀明“看上了”這份PPT。三次見(jiàn)面之后，投資事宜就被敲定了。劉思思說(shuō)，這項(xiàng)投資對(duì)王耀明而言是一個(gè)例外，因?yàn)樗饲皬膩?lái)不投資女性創(chuàng)業(yè)者?！斑@可能和我的偏中性的風(fēng)格有關(guān)吧。我是一個(gè)雷厲風(fēng)行的人?！?/span>

“炮轟”創(chuàng)業(yè)公司的法律隱患

劉思思和團(tuán)隊(duì)做了一檔名為“思聊”的視頻節(jié)目，用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言指出公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面犯的錯(cuò)誤，每期都會(huì)有一家公司遭到“炮轟”。其實(shí)，“炮轟”這個(gè)詞并不合適，因?yàn)閯⑺妓硷@然無(wú)意冒犯這些公司，而是幫助指出他們?cè)谥R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面存在的漏洞，提醒他們及早補(bǔ)救。現(xiàn)在，被劉思思“點(diǎn)過(guò)名”的公司包括唱吧、超級(jí)課程表、脈脈、蘑菇街、凡客、果殼網(wǎng)等。大概很少有人會(huì)注意到，這些發(fā)展勢(shì)頭很好的公司在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面卻滯后了一步。

比如，唱吧“前仆后繼”注冊(cè)的商標(biāo)有“唱”“唱吧”“唱唱吧”，但不是被駁回，就是至今仍處于待審狀態(tài)。劉思思在節(jié)目里非常不解地問(wèn)：“在商標(biāo)被駁回之后，為什么不做駁回復(fù)審呢?”她還說(shuō)，無(wú)論是“唱”還是“唱吧”，抑或是“唱唱吧”，都不具有商標(biāo)顯著性的特點(diǎn)，肯定會(huì)被駁回，但中國(guó)的商標(biāo)法還規(guī)定，本身缺乏顯著特征的標(biāo)志，經(jīng)過(guò)使用取得顯著特征并便于識(shí)別的，是可以作為商標(biāo)注冊(cè)的，“兩面針”牙膏就是一個(gè)典型的例子。唱吧的用戶量早已過(guò)億，顯然已經(jīng)符合“經(jīng)過(guò)使用取得顯著特征并便于識(shí)別”這一規(guī)定了。

在第16期節(jié)目中，劉思思講的是超級(jí)課程表。那段時(shí)間，“霸道總裁”余佳文口無(wú)遮攔的言論把超級(jí)課程表推到了輿論的風(fēng)口浪尖上。很多人都在煽風(fēng)點(diǎn)火，劉思思卻給了余佳文一個(gè)善意的提醒：超級(jí)課程表的商標(biāo)有硬傷，原因是余佳文的公司雖然是第一個(gè)申請(qǐng)“超級(jí)課程表”這個(gè)商標(biāo)的，但當(dāng)時(shí)該商標(biāo)已經(jīng)處于無(wú)效狀態(tài)。在節(jié)目里，劉思思詳細(xì)列舉了超級(jí)課程表在近兩年的商標(biāo)申請(qǐng)過(guò)程中存在的諸多隱患，比如商標(biāo)被駁回后沒(méi)有第一時(shí)間進(jìn)行駁回復(fù)審，在42類軟件編程、38類信息傳送、35類廣告推廣、9類App的商標(biāo)申請(qǐng)類別中遭到了鄭州某家公司的惡意搶注。

看到節(jié)目后，余佳文立刻行動(dòng)了，凌晨?jī)牲c(diǎn)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)商討解決之策。第二天早上8點(diǎn)，余佳文給劉思思電話，感謝她幫忙指出的商標(biāo)問(wèn)題。很快，超級(jí)課程表的一個(gè)合伙人從廣州飛到北京，向劉思思征詢專業(yè)建議。

在劉思思的戰(zhàn)略布局中，2015年對(duì)知果果而言將是一個(gè)非常重要的發(fā)展時(shí)期，劉思思的形容是“占位”。她說(shuō)，知果果會(huì)在今年開(kāi)始大規(guī)模的人員擴(kuò)充，團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)會(huì)從現(xiàn)在的20多人增加到300人，因?yàn)樯虡?biāo)注冊(cè)等服務(wù)需要在當(dāng)?shù)赝瓿?，線下落地至關(guān)重要。換言之，知果果做的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)領(lǐng)域的O2O業(yè)務(wù)。

這只是個(gè)開(kāi)始。劉思思的夢(mèng)想是折騰出更大的事情出來(lái)，改變整個(gè)法律服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個(gè)行業(yè)變得更美好。她酷愛(ài)運(yùn)動(dòng)，喜歡游泳和打球，創(chuàng)業(yè)繁忙也盡量擠出時(shí)間去運(yùn)動(dòng)。她說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)“腦力+體力”的長(zhǎng)跑，更需要身心健康地堅(jiān)持下去。

Q：你覺(jué)得工作第一還是生活第一?

A：現(xiàn)在只能是工作第一。

Q：你覺(jué)得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?

A：瓶頸應(yīng)該是法律服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的難度，畢竟我們是傳統(tǒng)的法律行業(yè)出身，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問(wèn)題。如何提升自己?很簡(jiǎn)單，就是不斷地學(xué)習(xí)。

Q：更喜歡搭檔男性還是女性?傾向于組建什么風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)?

A：對(duì)我來(lái)說(shuō)，男性搭檔或女性搭檔都OK，因?yàn)槲沂翘斐幼?，跟人相處不?huì)有太大問(wèn)題。我喜歡輕松活潑但執(zhí)行力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

Q：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的?

A：女性創(chuàng)業(yè)者更容易感情用事，所以要有自己的思維方式，不要輕易被外界干擾。