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市場背景:
我國電子商務行業(yè)正步入一個重要的發(fā)展期,切實加強網(wǎng)絡誠信建設(shè),是貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)適應自身建設(shè)和發(fā)展的迫切需要。“十一五”期間,國務院信息辦等聯(lián)合發(fā)布的《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》重點提出了要著力完善支撐環(huán)境,促進電子商務協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。然而,隨著我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡誠信缺失的現(xiàn)象也日益突顯,引起社會各界廣泛關(guān)注。
我們本著推動我國電子商務行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,規(guī)范和引導社會主義市場經(jīng)濟秩序的目標,積極開展電子商務誠信工作,促進行業(yè)誠信建設(shè)。積極推進打造電子商務誠信機制,完善電子商務服務體系,促進電子商務誠信體系建設(shè),積極打造安全穩(wěn)健的電子商務環(huán)境。我們開展的各項工作將為規(guī)范我國電子商務建設(shè),促進我國電子商務行業(yè)健康發(fā)展起到保駕護航作用。
一、什么是誠信認證
“誠信網(wǎng)站”認證是由中國電子商務協(xié)會數(shù)字服務中心推出的第三方網(wǎng)站真實身份認證服務,它通過對域名、網(wǎng)站、工商登記或組織機構(gòu)信息進行嚴格交互審核來驗證網(wǎng)站真實身份, “誠信網(wǎng)站”認證用戶會得到“誠信網(wǎng)站”認證的標識,該標識一般放在網(wǎng)站的醒目位置上,以一個圖標的形式出現(xiàn),用戶點擊這個圖標可以鏈接到認證頁面,查看該網(wǎng)站的認證信息及安全信息。
二、企業(yè)進行誠信認證的好處
“誠信網(wǎng)站”認證全面集成了網(wǎng)站身份證明、網(wǎng)站運行監(jiān)護、網(wǎng)頁篡改監(jiān)護、木馬病毒監(jiān)控等網(wǎng)站可信誠信安全標準功能。
網(wǎng)站身份證明:通過對域名、申請單位資質(zhì)(企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證)、網(wǎng)站進行嚴格的鑒定、審核。
網(wǎng)站運行監(jiān)護:對網(wǎng)站的運行監(jiān)測,包括可用性、可用率、響應時間等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,盡快發(fā)現(xiàn)并定位網(wǎng)站故障,保證網(wǎng)站的運行性能。
網(wǎng)頁篡改監(jiān)護:對網(wǎng)站的頁面內(nèi)容進行檢測,一旦發(fā)現(xiàn)有改動,立即以郵件或短信的方式通知給網(wǎng)站聯(lián)系人,為網(wǎng)站內(nèi)容的完整性和穩(wěn)定性提供保障。
木馬病毒監(jiān)控:對網(wǎng)站部分頁面進行定期的木馬病毒掃描,幫助網(wǎng)站盡早發(fā)現(xiàn)木馬或病毒,保證網(wǎng)站的安全性。
當用戶遇到不信任網(wǎng)站時,92.6%的用戶選擇退出網(wǎng)站,86.9%的用戶選擇取消交易,有63.4%的用戶會尋找可以驗證認證網(wǎng)站是否可靠的信息,網(wǎng)站在顯著位置安裝“誠信網(wǎng)站”標識后,可以通過權(quán)威第三方的認證信息,輕松解決用戶難以信任的難題,從而有效留住用戶,提升訂單轉(zhuǎn)化率,提高企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣的性價比。
三、不做誠信認證對企業(yè)有什么危害
①、網(wǎng)站缺乏真實性、訪客流量丟失嚴重;
②、網(wǎng)站安全性低、木馬病毒易攻擊網(wǎng)站;
③、缺乏第三方權(quán)威官方認證、誠信度降低。
四、誠信認證注冊申請流程
認證申請單位向認證服務機構(gòu)提交申請資料→→→認證服務機構(gòu)進行形式性驗證→→→認證服務機構(gòu)將資料錄入系統(tǒng)→→→認證服務機構(gòu)將申請資料發(fā)給數(shù)字服務中心→→→數(shù)字服務中心進行真實性核驗→→→工作人員登錄審核系統(tǒng)批準該“誠信網(wǎng)站”認證申請→→→認證成功,系統(tǒng)發(fā)送回函及代碼。申請單位自行安裝即可。
誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石
企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標志,而企業(yè)誠信則是增強企業(yè)凝聚力的源泉。一方面,誠信作為企業(yè)文化核心的價值觀,能夠把企業(yè)在長期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)和頑強的作風提煉出來。
誠信是企業(yè)獲得利潤的基礎(chǔ)
企業(yè)生存與發(fā)展是以經(jīng)濟利益的最大化目標,而真正持久的經(jīng)濟效益來源于誠信經(jīng)營。誠信開拓市場才能保證企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)濟的可持續(xù)增長,在更長遠的時間跨度上獲得最大的利潤。