煙臺市信訪局各部門職責及聯(lián)系電話

95商服網(wǎng)  ?  ? 來源：煙臺市信訪局  ? 關注：3157
內(nèi)設機構(gòu) 科室名稱 辦公室 辦公電話 0535-6789918
科室職能 負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉(zhuǎn)工作。負責局機關和指導直屬單位的財務、國有資產(chǎn)管理工作。負責局機關和直屬單位離退休人員的管理服務工作。
科室名稱 信息調(diào)研科 辦公電話 0535-6789911
科室職能 負責指導檢查各縣市區(qū)和市直各部門（單位）貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關部門提出相關建議。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。配合做好有關地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案起草等有關工作，負責相關規(guī)范性文件起草工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關綜合性文稿等有關工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責清單，深化簡政放權(quán)，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進政務服務標準化。負責全市信訪信息員隊伍和網(wǎng)絡建設工作。組織開展群眾工作調(diào)查研究，總結(jié)推廣群眾工作經(jīng)驗做法。
科室名稱 接訪科 辦公電話 0535-6789744
科室職能 負責對到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。負責群眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，向有關縣市區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。負責市級領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。督導檢查各縣市區(qū)、鎮(zhèn)街黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導各縣市區(qū)和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責有關進京去省非接待場所人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。
科室名稱 辦信科 辦公電話 0535-6789916
科室職能 負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信（含傳真）。承辦上級機關轉(zhuǎn)送、交辦來信事項，向有關縣市區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關意見建議。指導縣市區(qū)和部門（單位）辦信工作。
科室名稱 督查科 辦公電話 0535-6789830
科室職能 負責市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作。協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關意見建議。承辦上級機關集中轉(zhuǎn)送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責重大敏感時期信訪應急處置等工作。指導各縣市區(qū)和部門（單位）信訪基層基礎建設和開展信訪督查工作。承擔市政府信訪事項復查復核委員會和聽證委員會的日常工作。復查、復核已經(jīng)各縣市區(qū)人民政府、市直有關部門（單位）做出明確處理意見或復查意見，信訪人不服，請求市政府復查、復核的信訪事項。負責已終結(jié)信訪事項備案工作。提出對重大、復雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項復查復核和聽證方面的制度措施，并組織實施。指導、監(jiān)督全市信訪事項復查復核和聽證工作。
科室名稱 市信訪穩(wěn)定聯(lián)絡辦公室 辦公電話
科室職能 承擔煙臺市駐北京、濟南信訪工作組日常工作。負責與中央和國家有關機關、北京市有關部門以及省信訪局、省直有關部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)和預警信息處置工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導全市駐北京、濟南信訪工作。協(xié)助國家信訪局、省信訪局做好進京去省上訪群眾的接待、勸返等有關工作。
科室名稱 網(wǎng)絡信訪科 辦公電話 0535-6789919
科室職能 負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。承辦上級機關轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關縣市區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。指導各縣市區(qū)和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。
科室名稱 機關黨委 辦公電話 0535-6789901
科室職能 負責局機關和直屬單位黨的建設、群團、機構(gòu)編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。
下屬單位 單位名稱 煙臺市信訪事務服務中心 辦公電話 0535-6789918
單位職能 為全市信訪工作發(fā)展提供服務；信訪信息系統(tǒng)和信訪網(wǎng)絡平臺建設、維護；信訪業(yè)務培訓服務；信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析輔助工作。
煙臺市信訪局

煙臺市信訪局 網(wǎng)上辦事大廳

（一）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領導同志的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到市委、市政府上訪的群眾。 （二）負。。。

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