萊陽市信訪局各部門職責及聯(lián)系電話

1、辦公室

辦公電話：0535-7233900

負 責 人 ：王從冰

機構(gòu)職能：負責文電、會務(wù)、督查、機要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。負責局機關(guān)的財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作。負責局機關(guān)離退休人員的管理服務(wù)工作。

2、黨建辦
辦公電話：0535-7233910

負 責 人 ：王偉

機構(gòu)職能：負責指導檢查各鎮(zhèn)街和市直各部門（單位）貫徹落實有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關(guān)部門提出相關(guān)建議。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。負責相關(guān)規(guī)范性文件起草工作。承擔政府信息和政務(wù)公開、機關(guān)綜合性文稿等有關(guān)工作。負責局機關(guān)黨的建設(shè)、群團、機構(gòu)編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)和教育培訓工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責清單，深化簡政放權(quán)，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進政務(wù)服務(wù)標準化。負責全市信訪信息員隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。組織開展群眾工作調(diào)查研究，總結(jié)推廣群眾工作經(jīng)驗做法。

3、接訪科
辦公電話：0535-7781198

負 責 人 ：趙浩強

機構(gòu)職能：負責對到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。負責群眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，向有關(guān)鎮(zhèn)街和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。負責市級領(lǐng)導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。督導檢查各鎮(zhèn)街黨政領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導各鎮(zhèn)街和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責有關(guān)進京去省赴煙非接待場所人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。承擔萊陽市駐北京、濟南、煙臺信訪工作組日常工作。負責與中央和國家有關(guān)機關(guān)、北京市有關(guān)部門、省信訪局、省直有關(guān)部門以及煙臺市信訪局、煙臺市直有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)和預警信息處置工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導全市駐北京、濟南、煙臺信訪工作。協(xié)助國家信訪局、省信訪局、煙臺信訪局做好進京去省赴煙上訪群眾的接待、勸返等有關(guān)工作。

4、辦信科
辦公電話：0535-7233936

負 責 人 ：楊亞麗

機構(gòu)職能：負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信（含傳真）。承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦來信事項，向有關(guān)鎮(zhèn)街和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。指導各鎮(zhèn)街和部門（單位）辦信工作。負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關(guān)鎮(zhèn)街和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。指導各鎮(zhèn)街和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。

5、 督查科
辦公電話：0535-7233931

負 責 人 ：崔超

機構(gòu)職能：負責市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作。協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。承辦上級機關(guān)集中轉(zhuǎn)送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責重大敏感時期信訪應(yīng)急處置等工作。指導各鎮(zhèn)街和部門（單位）信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)和開展信訪督查工作。承擔市政府信訪事項復查委員會和聽證委員會的日常工作。復查已經(jīng)各鎮(zhèn)政府、街道辦事處和市直有關(guān)部門（單位）做出明確處理意見，信訪人不服，請求市政府復查的信訪事項。負責已終結(jié)信訪事項備案工作。提出對重大、復雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項復查和聽證方面的制度措施，并組織實施。指導、監(jiān)督全市信訪事項復查和聽證工作。