濟(jì)寧市兗州區(qū)信訪(fǎng)局各部門(mén)職責(zé)及聯(lián)系電話(huà)

內(nèi)設(shè)科室

辦公室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、督查、機(jī)要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等局機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)濟(jì)寧陽(yáng)光信訪(fǎng)信息化系統(tǒng)、微信公眾號(hào)、視頻信訪(fǎng)系統(tǒng)及全局辦公自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、管理。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和所屬單位的財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理工作。承擔(dān)政府信息和政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布等工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及所屬單位機(jī)構(gòu)編制、人事管理及離退休人員管理服務(wù)等工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和所屬單位黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和群團(tuán)工作。

辦公電話(huà)：0537-3413126

網(wǎng)信科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾寫(xiě)給本局信件，上級(jí)轉(zhuǎn)送、交辦群眾信件的辦理。承辦國(guó)家、省、市局網(wǎng)上信訪(fǎng)投訴及省長(zhǎng)、市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦、交辦的案件。負(fù)責(zé)辦理群眾通過(guò)陽(yáng)光信訪(fǎng)系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信、微信、客戶(hù)端等渠道）反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)。承辦上級(jí)黨委、政府以及上級(jí)有關(guān)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的信訪(fǎng)事項(xiàng)，承辦區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)。負(fù)責(zé)人民建議的征集、梳理和重要信息篩選工作。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)信情況和人民建議進(jìn)行綜合分析、匯總上報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)群眾網(wǎng)信辦理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

辦公電話(huà)：0537-3410616

督查科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)局掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。負(fù)責(zé)中央掃黑除惡督導(dǎo)組和中央、省、市委巡視巡察組等上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦重要信訪(fǎng)事項(xiàng)的督查督辦工作。負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)的督查工作。承擔(dān)來(lái)區(qū)、去濟(jì)寧、到省、進(jìn)京信訪(fǎng)案件的督查督辦工作。負(fù)責(zé)全區(qū)信訪(fǎng)法規(guī)貫徹執(zhí)行情況和中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪(fǎng)工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督促檢查。負(fù)責(zé)全區(qū)信訪(fǎng)法規(guī)宣傳和信訪(fǎng)法治建設(shè)方面的工作落實(shí)。指導(dǎo)、監(jiān)督全區(qū)信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和聽(tīng)證工作。

辦公電話(huà)：0537-3410616

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所屬事業(yè)單位

濟(jì)寧市兗州區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心

主要職責(zé)：

（一）貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)，集中收集反映社情民意，積極協(xié)調(diào)化解各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益；

（二）受理群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，參與為來(lái)訪(fǎng)群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢(xún)服務(wù)，做好矛盾糾紛非訴訟調(diào)解、分流處理和督辦回訪(fǎng)相關(guān)事務(wù)性工作；

（三）定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，下訪(fǎng)收集整理社情民意，宣傳教育引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)有序反映問(wèn)題；

（四）組織協(xié)調(diào)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)、包案處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題；

（五）受理、辦理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、公開(kāi)聽(tīng)證申請(qǐng)，研究分析復(fù)查、聽(tīng)證工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議；

（六）配合鎮(zhèn)街、部門(mén)，對(duì)涉及群眾切身利益的重大決策的出臺(tái)進(jìn)行聽(tīng)證論證，對(duì)重大決策、項(xiàng)目、事項(xiàng)進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

（七）對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府提供信息，提出完善政策和改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議；

（八）做好與社會(huì)治理服務(wù)中心的信息對(duì)接。

（九）完成區(qū)信訪(fǎng)局交辦的其他任務(wù)。

辦公電話(huà)：0537-3413126

辦公地址：濟(jì)寧市兗州區(qū)建設(shè)中路5號(hào)（區(qū)委黨校西100米）