1. 在辦理許可延期時(shí),如果使用證件號(hào)查詢不出相關(guān)信息,應(yīng)該如何處理?
答:因原許可數(shù)據(jù)導(dǎo)入涉及多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)質(zhì)量存在差異,可能導(dǎo)致原許可數(shù)據(jù)信息無法查詢,此時(shí)請(qǐng)?jiān)?/span>“原《就業(yè)證》或《專家證》延期”業(yè)務(wù)模塊辦理。
2. 辦理注銷業(yè)務(wù)時(shí),通過原證件號(hào)查詢不到原許可信息,該如何操作?
答:若需要注銷證明,則走線下辦理注銷;若不需要注銷證明,則許可有效期屆滿后,系統(tǒng)自動(dòng)注銷,不必辦理業(yè)務(wù)。
3. 工作許可延期、變更、補(bǔ)遺、注銷申請(qǐng)?zhí)峤缓?,發(fā)現(xiàn)信息有誤能自己撤回嗎?
答:工作許可申請(qǐng)?zhí)峤缓?,如果發(fā)現(xiàn)信息有誤,用人單位不能自己撤回,需聯(lián)系當(dāng)?shù)赝鈱>滞嘶?。所以,在填寫信息的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎。
4. 辦理延期等業(yè)務(wù)時(shí),輸入“原證件號(hào)”后查詢,系統(tǒng)提示此證件不屬于本單位?
答:在證件號(hào)未輸入錯(cuò)誤且確實(shí)屬于本單位的情況下,提交下辦理不了業(yè)務(wù)的截圖和就業(yè)證/專家證掃描件至lhgzpt@163.com右后臺(tái)調(diào)整。
5. 辦理延期等業(yè)務(wù)時(shí),輸入“原證件號(hào)”后查詢,系統(tǒng)提示此證件已過期?
答:在證件號(hào)未輸入錯(cuò)誤且證件確實(shí)在有效期內(nèi)的情況下,提供就業(yè)證/專家證掃描件至lhgzpt@163.com由后臺(tái)調(diào)整。
6. 工作許可申請(qǐng)被退回后,審核被退回后,用人單位編輯不了怎么辦?
答:查看工作許可申請(qǐng)的業(yè)務(wù)狀態(tài),如果狀態(tài)顯示“不予批準(zhǔn)”,就表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)終結(jié),用人單位如仍需替申請(qǐng)人申請(qǐng)延期等業(yè)務(wù),需重新錄入申請(qǐng)信息;如果狀態(tài)顯示“退回”,但是填報(bào)的信息頁面都是灰的、無法編輯,需將申請(qǐng)?zhí)峤缓舐?lián)系審批端再次退回。
注意:如果審批端在退回的時(shí)候,勾選了相應(yīng)的信息框,退回的時(shí)候,用人單位將無法編輯對(duì)應(yīng)的信息。
7. 如何查看辦理提示?
答:找到對(duì)應(yīng)的申請(qǐng),如圖所示的兩個(gè)按鈕,紅色為駁回提示,藍(lán)色為辦理提示(所需材料),如下圖。
8. 填寫工作許可申請(qǐng)信息,保存基本信息時(shí),系統(tǒng)提示“此人員正在辦理其他業(yè)務(wù),不能創(chuàng)建其他申請(qǐng)”怎么辦?
答:根據(jù)系統(tǒng)提示的“申請(qǐng)編號(hào)”和“申報(bào)單位”,找到該申請(qǐng),刪除或者是直接編輯。
9. 填報(bào)注銷業(yè)務(wù)時(shí),無法上傳頭像且“居留許可號(hào)碼”必填項(xiàng)值為空灰色編輯不了怎么辦?
答:注銷業(yè)務(wù)就是不用上傳頭像,“居留許可號(hào)碼”值為空可能是由于導(dǎo)過來的歷史數(shù)據(jù)就沒有。填寫注銷申請(qǐng)時(shí),只要能填寫注銷原因等且能保存即可。
10. 申請(qǐng)已經(jīng)決定通過,什么時(shí)候可以去取證?
答:找到申請(qǐng)信息,查看業(yè)務(wù)狀態(tài),如果狀態(tài)顯示“證件已查驗(yàn)”,即可去外專局取證。
11. 延期申請(qǐng)填寫到附件信息頁,系統(tǒng)提示“人員類別發(fā)生變更,請(qǐng)上傳相關(guān)證明材料”,但人員類別沒有發(fā)生變更怎么辦?
答:此句提示為系統(tǒng)的友情提示,若人員發(fā)生變更,可自行添加證明材料;若沒有發(fā)生人員變更,點(diǎn)擊確定按鈕忽略此提示即可。