企業(yè)開辦“一窗通”服務平臺操作指南
第一步 注冊賬號
訪問山東省政務服務網http://zwfw.sd.gov.cn ，或 山東省工商行政管理局官方網站http://www.sdaic.gov.cn，點擊 山東省統一政務服務門戶賬號登錄，選擇注冊賬戶。
新用戶必須通過 山東省統一政務服務門戶進行賬號注冊和登錄。
原工商老賬號繼續(xù)使用。
訪問山東省企業(yè)開辦“一窗通”服務平臺（http://218.57.139.23:10010/psout/）， 即可完成工商執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行預約開戶、申請涉稅辦理、社保登記一站式申請。
①一個賬號即可以實現全省各級工商登記機關的登記業(yè)務申請。
②賬號注冊實行實名制，一個身份證件只能注冊和擁有一個賬號。通過選擇和切換地市，申請人（可以是授權代理人）即可以向相關業(yè)務部門發(fā)起申請。
第二步 材料填報
登錄山東政務服務網企業(yè)開辦“一窗通”服務平臺，點擊 名稱自主申報 模塊，進行名稱自主申報。
①名稱自主申報由申請人根據名稱四段式要求填寫擬申報的名稱，計算機智能分析引擎即時查詢比對并給出申報結果。
②名稱申報成功，保留一個月有效期供申請人辦理登記業(yè)務，保留期內可申請一次延期。
申報成功的名稱請打印名稱使用承諾書和名稱自主申報告知書，可點擊 發(fā)起設立繼續(xù)登記申請。
③根據頁面引導填寫登記信息，系統自動生成相關登記文書，多證合一申報材料及外資公司商務備案等信息可根據需要一并填寫。全部登記信息填寫完畢后選擇 申報方式。
④申報方式分兩種，即 全程電子化登記入口 和 窗口登記入口。選擇全程電子化登記入口，登記材料通過指導后需要進行“電子簽名”并網上提交登記申請，所有登記材料以電子檔案方式留存。（目前全程電子化登記入口適合自然人股東、個體戶等簽名人員較少的情形）。
⑤選擇窗口登記入口，登記材料通過指導后需要下載打印登記材料，手寫簽名，然后將簽名后的紙質登記材料提交到工商登記窗口。流程圖如下：
⑥填報“”一窗通“申辦其他部門信息
注：一窗通 部門信息包括申請公章刻制、預約銀行開戶、申請涉稅辦理及社保登記4項內容。相關申請信息在工商登記核準后一并推送相關部門，相關部門并行完成相關業(yè)務辦理。
⑦登記申請材料全部填寫（上傳）完畢，選擇好申報方式后，點 提交 按鈕，提交到登記機關進行材料指導。
備注：
① 通過自主申報的名稱可以在頁面右上角 我的申報 進行查詢。
② 已申報成功但未發(fā)起設立的名稱可以刪除重新申報，已發(fā)起設立登記的名稱不能刪除。（如想刪除名稱必須先刪除設立登記申請）。
③ 選擇名稱信息發(fā)起業(yè)務
④ 變更登記、備案登記、注銷登記可點擊對應按鈕，根據網頁提示進行操作。
⑤ 個體戶/農民專業(yè)合作社/合伙企業(yè)等參照此流程申報。
第三步 材料指導
① 登記業(yè)務人員對申請人提交的登記申請進行材料指導。對于存在問題，但可以進行修改補正的，退回修改。對于不符合登記條件，登記機關不予登記的，駁回。
② 無論“退回”還是“駁回”，工商業(yè)務人員都會給出意見供申請人查看。
③ 對于退回 的登記申請，申請人可以在 材料提交 欄目查看，可以修改補正后后再次提交。
④ 對于駁回 的登記申請，辦理流程終結，申請人可以在 提交申請 欄目查看。
⑤ 選擇全程電子化辦理，材料指導通過的，申請人可以在 材料簽名 欄目查看，選擇窗口辦理，材料指導通過的，申請人可以在 提交申請 欄目查看。
第四步 簽名提交
對于選擇窗口辦理的，材料指導完成后，下載打印登記材料，進行手寫簽名（蓋章），提交到登記窗口。
對于選擇全程電子化辦理的，需要進行電子簽名。
① 在 材料簽名 欄目，找到要辦理的登記業(yè)務，選擇 繼續(xù)辦理。
② 點擊生成簽名文檔，pdf格式簽名文檔生成后可以進行查看。查看無誤后點擊 發(fā)起簽名。
再次確認簽名人員列表是否正確，可根據實際需要 增加 簽名人員。
簽名人員確定后可以選擇簽名方式：手機設備簽名（全程電子化手機APP）或者銀行設備簽名（中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行的網銀U盾或中國工商銀行eID卡）。
③ 手機APP簽名流程：
? 自然人股東、法定代表人、授權委托人等所有需要進行電子簽名人員通過手機下載山東工商全程電子化登記APP。
? 實名注冊手機APP賬號，注冊的身份證信息必須跟電子簽名人員的身份證信息一致。
? 登錄APP進行人臉識別和身份認證。
? 身份認證通過后，設置PIN碼（個人身份識別密碼，簽名時輸入，需牢記，如忘記PIN碼，所有認證信息作廢，無法進行電子簽名）并下載數字證書。
? 在用戶中心-數字證書管理中 設置手寫簽章。
? 申請人點擊登記申請頁面上的 發(fā)起簽名 按鈕并選擇手機設備簽名后，待簽名文檔會自動發(fā)送到股東、法定代表人及委托代理人等相關人員的手機APP上，簽名人查看無誤后，簽名人點擊待簽名文件，查看無誤后，按照提示操作簽名即可。
? 申請人刷新登記申請頁面會看到 已簽名 字樣，待所有簽名人都完成電子簽名后，提交登記機關進行登記核準。（提交之前可以自主選擇銀行，申領電子營業(yè)執(zhí)照聯名卡）
④銀行設備簽名流程：
銀行U盾簽名流程
? 法定代表人、自然人股東、委托代理人等所有需要進行電子簽名的人員都必須擁有中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行其中任意一家銀行的網銀U盾。
? 安裝好網銀U盾的驅動程序，確保瀏覽器信任所訪問的山東工商（市場監(jiān)督管理）網上登記站點，確保瀏覽器可以加載ActiveX控件。
? 插入銀行U盾并登陸。
? 輸入U盾相關信息，驗證通過后進行簽名。
第五步 登記審批
? 全程電子化登記審批
①登記業(yè)務人員進入 全程電子化登記 模塊，查看申請人提交的已經過電子簽名的電子文檔，審查無誤后生成審核表。
②登記業(yè)務人員通過內部數字證書（Ukey）對審核表進行電子簽名。
③打印紙質營業(yè)執(zhí)照并生成電子營業(yè)執(zhí)照（公示版、手機版電子營業(yè)執(zhí)照默認自動生成，私匙版以業(yè)戶申請生成并推送）
? 窗口審批
企業(yè)人員到窗口遞交材料時，登記業(yè)務人員進入 設立登記 模塊，點擊“網上申請”按鈕，在彈出的窗口中，查詢需要審批的業(yè)務數據，進行審批。
第六步 領取執(zhí)照
申請人在 材料申請 欄目查看登記核準情況。
①申請人可以通過郵寄或者到登記機關現場領取 紙質營業(yè)執(zhí)照。
②也可以由法定代表人本人通過微信或支付寶下載 電子營業(yè)執(zhí)照小程序，法定代表人本人經過實名身份認證后領取手機版電子營業(yè)執(zhí)照。
