網(wǎng)上辦理方式
一、用戶注冊與登錄
1.注冊網(wǎng)上申報系統(tǒng)賬號
第一步：貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址
雙擊打開瀏覽器輸入政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址：https://zwfw.guizhou.gov.cn/（推薦使用火狐、谷歌或360瀏覽器）。
第二步：注冊方式選擇
在頁面右上角點擊“快速注冊”。
可選擇多種方式注冊（二維碼掃描注冊、身份證號注冊、其他方式注冊）
第三步：用戶注冊
用戶注冊分為“個人注冊”和“法人注冊”
個人注冊
填寫賬號、密碼、姓名、手機號、證件號等基本信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》”，同時點擊“注冊認(rèn)證”，完成注冊；
法人注冊
填寫“法人賬號、密碼、法人類型、企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息、法定代表人手機號碼驗證”等信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》”，同時點擊“注冊認(rèn)證”，完成注冊。
2.用戶登錄
注冊成功后返回大廳首頁，點擊右上角“登錄”登錄賬號（自己注冊的是個人用戶，就到個人用戶登錄，是企業(yè)賬號就到法人用戶登錄）
二、事項定位及申報
1.定位申報事項
定位申報事項有三種方式進(jìn)行快速定位：通過站點切換選擇、通過事項分類、通過模糊查詢。
通過站點選擇事項
用戶可通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)門戶站點切換 --> 選擇部門 --> 直接進(jìn)入“部門旗艦店”，選擇部門對應(yīng)辦理的事項進(jìn)行“在線申報”
通過事項分類
通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中“辦事服務(wù)區(qū)”事項分類進(jìn)行事項選擇
通過模糊查詢
通過“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”關(guān)鍵字模糊搜索功能定位網(wǎng)上申報事項
2.事項申報
以花溪區(qū)氣象局“升放無人駕駛自由氣球活動審批”事項網(wǎng)上申報為例。
第一步：基本信息填寫
注：若需要有材料郵寄，需要完善郵寄信息
第二步：業(yè)務(wù)表單完善
第三步：材料提交
材料提交有3中方式：本地上傳、材料庫、拍照上傳
第四步：業(yè)務(wù)提交（申報成功）
三、辦件查詢
進(jìn)入“個人/企業(yè)專屬網(wǎng)頁”查看辦件情況
1.點擊“我的辦件”
2.查看辦件詳情
“手機辦”流程（運維服務(wù)電話附后）
一、貴州政務(wù)服務(wù)云上貴州“多彩寶”APP
第一步：掃碼下載“云上貴州多彩寶”APP，或在各大手機應(yīng)用市場搜索“多彩寶”下載。
第二步：安裝完成后，打開“云上貴州多彩寶”APP，點擊右下角“我的”，點擊【請登錄】進(jìn)入登錄界面，輸入手機號碼，獲取短信驗證碼并輸入，即可快捷登錄使用“一站式”服務(wù)。
第三步：在APP首頁點擊“我要辦事”，進(jìn)入政務(wù)服務(wù)專欄。
第四步：點擊需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項，即可在手機上進(jìn)行辦理。
備注：根據(jù)政務(wù)服務(wù)要求，辦理政務(wù)服務(wù)事項需進(jìn)行“實名認(rèn)證”，認(rèn)證成功以后即可辦理各類政務(wù)服務(wù)，同時可在“云上貴州多彩寶”APP首頁使用自己的電子身份證、電子駕駛證等電子證照。
二、“貴人服務(wù)”微信小程序
1.進(jìn)入“貴人服務(wù)”小程序
掃碼方式：通過微信掃一掃下方小程序碼進(jìn)入“貴人服務(wù)”小程序。
搜索方式：打開微信，進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”，點擊“小程序”選項進(jìn)入微信小程序，點擊頁面右上角的“放大鏡圖標(biāo)”進(jìn)入小程序搜索功能，輸入“貴人服務(wù)”進(jìn)行查詢，在查詢結(jié)果中點擊“貴人服務(wù)”進(jìn)入貴人服務(wù)小程序應(yīng)用。具體操作流程如下圖所示：
2.登錄“貴人服務(wù)”小程序
進(jìn)入小程序后，彈出的“獲取位置信息”、“獲取用戶信息授權(quán)”等提示均需要選擇同意，否則部分功能無法正常使用。
點擊貴人服務(wù)左上角登錄按鈕，如彈出“手機號碼申請使用”提示時需要選擇允許，然后根據(jù)實際情況選擇“個人用戶”或者“法人用戶”登錄。
法人用戶登錄：需要填寫“用戶名/社會統(tǒng)一信用代碼”、“密碼”進(jìn)行登錄，賬戶同貴州省網(wǎng)上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進(jìn)行用戶注冊。
個人用戶登錄：可選擇“人臉識別登錄”、“網(wǎng)站密碼”兩種方式登錄。
“網(wǎng)站密碼”方式同貴州省網(wǎng)上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進(jìn)行用戶注冊。
“人臉識別登錄”方式登錄無需用戶名密碼，通過輸入姓名、身份證號碼以及人臉認(rèn)證進(jìn)行登錄。
用戶注冊地址：
https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/
3.網(wǎng)上辦事
點擊貴人服務(wù)小程序中的“專項服務(wù)”下“辦事服務(wù)大廳”進(jìn)入網(wǎng)上辦事，可根據(jù)辦事地區(qū)、辦事主題、辦事部門等多種維度選擇需要辦理的事項。
暫停線下窗口現(xiàn)場服務(wù)帶來的不便敬請諒解。線下窗口現(xiàn)場服務(wù)恢復(fù)時間將視疫情防控情況另行通知，敬請關(guān)注。
特此通告。
