三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱市政務(wù)中心)是市委、市政府為深化行政審批制度改革,加快建設(shè)服務(wù)型政府而設(shè)立的集行政審批(服務(wù))、公共資源交易、行政效能監(jiān)察和社會(huì)公共服務(wù)功能于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。市政務(wù)中心于2010年10月正式運(yùn)行,是市政府直屬參公管理事業(yè)單位,辦公樓共四層,面積6600平米,目前共集中管理38個(gè)審批辦和8個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),進(jìn)駐人員近246人。
[建設(shè)目標(biāo)]
通過打造“三個(gè)平臺(tái)”(政務(wù)公開平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)監(jiān)督平臺(tái)),實(shí)行“三個(gè)提高”(顯著提高政府政務(wù)信息化和政務(wù)公開水平,顯著提高行政效能和社會(huì)對(duì)政府工作的滿意度、美譽(yù)度,顯著提高行政監(jiān)察效能和反腐倡廉工作水平),將市政務(wù)中心建設(shè)成為現(xiàn)代服務(wù)型政府行政行為的典范。
[基本原則]
一個(gè)中心對(duì)外、項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn);
簡化辦事程序、窗口充分授權(quán);
服務(wù)公開公正、管理統(tǒng)一規(guī)范。
[基本功能]
行政審批(服務(wù))、公共資源交易管理(包括建設(shè)項(xiàng)目招拍掛、國有資產(chǎn)交易、土地招拍掛和政府采購等)、行政效能監(jiān)察和政務(wù)公開。
[運(yùn)行模式]
運(yùn)用“四個(gè)手段”(法制手段、行政手段、督查手段、技術(shù)手段),全面提高行政執(zhí)行和行政監(jiān)督的效能。
實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)行模式,并按照政務(wù)公開的要求,積極推行行政審批(服務(wù))項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理程序、審批進(jìn)度、承諾時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“十公開”,確保所有政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管,審批事項(xiàng)公開透明,審批行為公正廉潔。通過在進(jìn)駐單位推行行政審批權(quán)相對(duì)集中改革,進(jìn)一步強(qiáng)化大廳各單位窗口的辦事職能,再造審批流程,壓縮辦事時(shí)限,積極推進(jìn)行政效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平全面提升。
市政務(wù)中心招標(biāo)投標(biāo)工作,以建設(shè)全市集中、規(guī)范、公開的政府投資建設(shè)項(xiàng)目和政府采購項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督服務(wù)平臺(tái)體系為目標(biāo),對(duì)市級(jí)政府投資建設(shè)項(xiàng)目和政府采購項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo),按“統(tǒng)一進(jìn)場、規(guī)則主導(dǎo)、全程監(jiān)督”的方式運(yùn)行。
[制度管理]
市政務(wù)中心按照《三亞市人民政府辦公室關(guān)于修訂印發(fā)三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心行政審批辦公室及工作人員管理與考核暫行辦法的通知》(三府辦【2015】185號(hào))的要求,對(duì)窗口及工作人員實(shí)行統(tǒng)一管理及考核。
[常識(shí)介紹]
行政許可:
行政許可,是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng),經(jīng)依法審查,準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。
三個(gè)集中:
審批職能向行政審批辦公室集中;
行政審批辦公室向市政務(wù)中心集中;
許可審批權(quán)力向單位“首席代表”集中。
首席代表:
各單位“首席代表”由審批辦主任擔(dān)任,并由部門行政首長對(duì)“首席代表”依法委托授權(quán)、交授行政審批專用章,進(jìn)而做到“三個(gè)集中”?!笆紫怼睂?duì)即時(shí)辦理件、承諾辦理件具有窗口現(xiàn)場許可審批權(quán)。
市政務(wù)中心對(duì)外辦公時(shí)間:
(星期一至星期五)
上午8:30—12:00
下午15:00—18:00
三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心各部門通訊錄 |
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行政審批一站式服務(wù)專線 |
12345轉(zhuǎn)2號(hào)鍵 |
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政務(wù)大廳咨詢引導(dǎo)臺(tái) |
38860182/38860783 |
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政務(wù)中心各科室 |
辦公電話 |
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綜合科 |
38860869 |
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督查科 |
38860880 |
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人事教育科 |
38860102/38860875 |
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政務(wù)管理科 |
38860098/38860032 |
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公共資源交易監(jiān)督科 |
38860923/38860837 |
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信息科 |
38860862 |
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*溫馨提示:中心對(duì)外辦公時(shí)間:星期一至星期五 |
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上午8:30—12:00 |
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下午15:00—18:00 |
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如遇此頁政務(wù)服務(wù)電話打不通、無人接、態(tài)度冷、說不清等情況,請(qǐng)撥打12345進(jìn)行投訴。 |
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辦公時(shí)間窗口電話接POS機(jī)的,在進(jìn)行POS繳費(fèi)時(shí)無法使用。敬請(qǐng)諒解。 |
電話:0898-88869867 服務(wù)投訴電話:0898-88869766 違紀(jì)舉報(bào)電話:0898-88897573 違法檢舉電話:0898-12366
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