黃平縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心

黃平縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心為黃平縣人民政府直屬正鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，核定事業(yè)編制9名，在編人員7名，內(nèi)設(shè)綜合股、業(yè)務(wù)股、督查股、網(wǎng)絡(luò)股4個(gè)股室。中心位于縣行政中心（左側(cè)）政務(wù)服務(wù)中心大樓，辦事大廳共兩層，面積2000余平方米，設(shè)置受理前臺(tái)74個(gè)，審批后臺(tái)39個(gè)。目前共進(jìn)駐單位部門34個(gè)，進(jìn)駐工作人員71人，設(shè)置前臺(tái)窗口48個(gè)，涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)548項(xiàng)。

   大廳設(shè)立辦事窗口區(qū)、管理辦公區(qū)、金融收費(fèi)區(qū)、辦事等候區(qū)、商務(wù)區(qū)、公共信息查詢區(qū)等功能區(qū)域。中心積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，全面開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、全程代辦服務(wù)等，最大限度滿足廣大企業(yè)和辦事群眾的多樣化需求。同時(shí)在窗口實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制和服務(wù)承諾制等，努力做到服務(wù)零距離、承諾無超時(shí)、辦件無投訴，力求使每一個(gè)窗口成為展示黃平對(duì)外開放新形象的平臺(tái)。政務(wù)中心以嶄新的面貌、快捷的效率、真誠(chéng)的態(tài)度，努力打造服務(wù)一流、作風(fēng)一流、業(yè)績(jī)一流的政務(wù)服務(wù)工作新形象。

一、縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)4個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）綜合股

負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心管理層考勤考核，管理層政務(wù)大廳值班安排；負(fù)責(zé)有關(guān)文件材料的上傳下達(dá)、文字材料初審把關(guān)；起草政務(wù)服務(wù)綜合材料；負(fù)責(zé)中心會(huì)務(wù)、檔案、后勤、接待、財(cái)務(wù)、人事、黨務(wù)、文明創(chuàng)建、幫扶、安全保衛(wèi)、社會(huì)治安綜合治理和中心計(jì)劃生育等工作；負(fù)責(zé)本單位離退休干部管理和服務(wù)工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（二）業(yè)務(wù)股

負(fù)責(zé)行政審批項(xiàng)目的清理、調(diào)整、變更的審查，實(shí)行項(xiàng)目管理，建立行政審批流程，對(duì)涉及兩個(gè)以上部門聯(lián)合辦理的行政許可項(xiàng)目及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行組織協(xié)調(diào)辦理；負(fù)責(zé)對(duì)窗口單位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、整理各窗口、分中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期分析窗口辦件情況；負(fù)責(zé)政務(wù)中心業(yè)務(wù)咨詢工作；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（三）督查股

負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心大廳的日常管理工作；受理對(duì)窗口及其工作人員違反有關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為的投訴；調(diào)查、處理窗口及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定的行為；對(duì)納入中心的行政許可項(xiàng)目及服務(wù)項(xiàng)目的辦理進(jìn)行協(xié)調(diào)、追蹤；督促檢查轉(zhuǎn)辦或交辦案件的落實(shí)和辦理情況；參加對(duì)全縣政務(wù)投訴工作的檢查、考核、評(píng)估；負(fù)責(zé)對(duì)分中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、督查；負(fù)責(zé)督查信息的整理和報(bào)送；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（四）信息股

負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心及大廳的對(duì)外宣傳工作；負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、安全等工作，并指導(dǎo)各分中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)便民服務(wù)管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；負(fù)責(zé)收集、整理、編發(fā)縣政務(wù)服務(wù)中心、大廳、各分廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)機(jī)構(gòu)工作信息，并適時(shí)對(duì)貴州省網(wǎng)上辦事大廳黃平縣站點(diǎn)的各版面進(jìn)行更新；完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、人員編制

黃平縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心事業(yè)編制8名，由財(cái)政全額預(yù)算管理。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副主任3名。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)4名。