三穗縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心

三穗縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心為正長(zhǎng)鄉(xiāng)級(jí)事業(yè)單位。負(fù)責(zé)全縣行政審批、辦證等事項(xiàng)的日常管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，2011年6月成立并投入運(yùn)行，內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)管理股、監(jiān)察室。
       中心辦事大廳座落在縣行政中心對(duì)面，總面積5000多平方米，一、二樓為辦事大廳，三樓為管理辦公區(qū)。設(shè)有辦事窗口92個(gè)，軟件設(shè)施完善。進(jìn)駐單位(部門)43家，進(jìn)駐工作人員114名，行政許可事項(xiàng)311項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)110項(xiàng)，公共便民服務(wù)事項(xiàng)102項(xiàng)。
       中心運(yùn)行管理機(jī)制：遵循“公正、廉潔、便民、高效”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立以人為本、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的服務(wù)理念，按照一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)和一次性收費(fèi)的運(yùn)行模式。對(duì)進(jìn)駐的審批或服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目將實(shí)行“七六六”制度。一是“七公開(kāi)”制，即：公開(kāi)審批內(nèi)容、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)審批依據(jù)、公開(kāi)需提供的申報(bào)材料、公開(kāi)承諾時(shí)限、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公開(kāi)聯(lián)系方式。二是“六辦理”制，即:可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)直接辦理制、一般事項(xiàng)承諾辦理制、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制、需報(bào)上級(jí)審批事項(xiàng)上報(bào)辦理制、不能辦理事項(xiàng)明確答復(fù)制和項(xiàng)目收費(fèi)一窗口收費(fèi)制;三是“六件管理”制，對(duì)進(jìn)入中心審批辦證的事項(xiàng)按照“六件”分類法進(jìn)行管理：分為即辦件、承諾件、答復(fù)件、聯(lián)辦件、補(bǔ)辦件和上報(bào)件。

三穗縣政務(wù)服務(wù)中心自運(yùn)行以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下，緊緊圍繞深化行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府、促進(jìn)廉潔政府的工作目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)各進(jìn)駐部門和全體工作人員的不懈努力，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，完善制度建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

根據(jù)《中共黔東南州委辦公室  黔東南州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<三穗縣人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案>的通知》（黔東南黨辦通〔2014〕20號(hào)），設(shè)立三穗縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心，為三穗縣人民政府直屬事業(yè)單位。
    一、主要職能
    （一）按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項(xiàng)和政務(wù)咨詢服務(wù)事項(xiàng)的辦理和服務(wù)。
    （二）制度規(guī)范縣政務(wù)中心運(yùn)行和人員管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    （三）按照縣政務(wù)中心有關(guān)規(guī)律制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐縣政務(wù)大廳部門窗口單位及其工作人員進(jìn)行組織管理、協(xié)調(diào)和考核工作。
      (四)對(duì)縣政府各類政務(wù)服務(wù)分廳（經(jīng)同意暫時(shí)保留的部門自辦業(yè)務(wù)大廳）及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)及工作考核。
      (五)對(duì)涉及兩個(gè)以上部門聯(lián)合辦理的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行管理、組織及協(xié)調(diào)。
   （六）負(fù)責(zé)做好有關(guān)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、管理維護(hù)、使用和培訓(xùn)工作。
     (七)受理有關(guān)部門進(jìn)入縣政務(wù)大廳的相關(guān)事宜，并提出初審意見(jiàn)，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
     (八)負(fù)責(zé)受理當(dāng)事人對(duì)窗口單位及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效能等方面的投訴，并按照效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
     (九)承辦縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
    二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
    根據(jù)上述職責(zé)，三穗縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)2個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：
    （一）辦公室
負(fù)責(zé)中心管理層的考勤考核，管理層及大廳值班安排；負(fù)責(zé)有關(guān)文件精神的上傳下達(dá)和政務(wù)服務(wù)信息等文字材料初審把關(guān),起草政務(wù)服務(wù)綜合材料；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)電文、機(jī)要、檔案、信訪、督查督辦、安全保密、信息議案建議及提案辦理；負(fù)責(zé)中心及大廳后勤服務(wù)保障工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、物品采購(gòu)保管、車輛及資產(chǎn)管理、生活接待、會(huì)務(wù)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；完成中心交辦的其他工作。
    （二）業(yè)務(wù)股
負(fù)責(zé)政務(wù)大廳日常管理工作。制定縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳管理制度并組織執(zhí)行；指導(dǎo)整理、優(yōu)化、公布縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及流程，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)和縣級(jí)分中心的業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)對(duì)窗口單位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、組織管理、協(xié)調(diào)和考核工作；負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和縣級(jí)分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各窗口審批業(yè)務(wù)以及涉及多部門行政審批項(xiàng)目聯(lián)合辦理和全程代理對(duì)接服務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、整理各窗口業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期分析及信息整理發(fā)布；負(fù)責(zé)政務(wù)中心網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)和公共信息查閱平臺(tái)建設(shè)、管理維護(hù)工作；負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)工作，推動(dòng)行政許可方式創(chuàng)新；完成中心交辦的其他工作。
     三、人員編制
縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心事業(yè)編制8名。財(cái)政全額預(yù)算管理。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)主任1名，副主任2名，股級(jí)2名。
     四、附則
本規(guī)定由三穗縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)估，其調(diào)整由三穗縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室按規(guī)定程序辦理。