上海市松江區(qū)政務服務辦公室

（一）貫徹執(zhí)行黨中央、國務院、市委、市政府有關(guān)行政審批制度改革的方針、政策和決定，擬定本區(qū)行政審批制度改革工作規(guī)劃、政策措施、改革方案以及年度工作計劃并組織實施。

（二）貫徹執(zhí)行國家、市有關(guān)政務服務工作法律、法規(guī)、規(guī)章。組織制定本區(qū)政務服務相關(guān)管理制度和辦法。

（三）組織開展行政審批清理，完善審批運行機制，推進證照分離改革、行政審批告知承諾、行政審批中介服務清理改革等工作。

（四）負責本區(qū)政務服務事項標準化管理工作，完善辦事指南和業(yè)務手冊，優(yōu)化政務服務事項辦理流程，推進政務服務便民化。

（五）負責推進政務服務體系建設，完善政務服務管理制度。指導區(qū)行政服務中心建設、管理以及本區(qū)政務服務窗口規(guī)范化建設工作，組，組織開展窗口服務質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

（六）推進本區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，加強和完善“一網(wǎng)通辦”建設，落實國家、長三角政務服務一體化建設相關(guān)要求和舉措。

（七）牽頭擬定本區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃、方案，并會同相關(guān)部門組織實施，協(xié)調(diào)推進優(yōu)化營商環(huán)境建設。

（八）推進本區(qū)惠企政策“一站式”服務，組織開展相關(guān)企業(yè)扶持政策和便民舉措的宣傳工作，簡歷和完善政務服務投訴、意見等問題解決和反饋機制。

（九）推進政府效能建設工作，開展政府效能評估和監(jiān)督檢查工作。

（十）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

內(nèi)設機構(gòu)

綜合監(jiān)督科：負責單位辦公室日常工作；制定本單位年度工作計劃、總結(jié)等綜合性文字材料；負責組織人事、宣傳、黨風廉政建設、財務等工作；開展政府效能評估和監(jiān)督檢查等工作；會同有關(guān)部門推進落實本市政務服務窗口地方性標準建設等工作；開展全區(qū)政務服務營商環(huán)境的監(jiān)督及績效考評等工作；會同相關(guān)部門推進全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設工作；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政審批制度改革科：推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本區(qū)行政審批制度改革及行政審批標準化管理、行政權(quán)力清單和行政責任清單建設工作；開展行政審批清理，完善審批運行機制；組織指導各部門完善政務服務辦事指南、業(yè)務手冊、辦事流程優(yōu)化再造工作；組織開展行政審批制度改革前瞻研究；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

電子政務科：負責指導、推進全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的各項改革工作；對全區(qū)“一網(wǎng)通辦”等各項電子政務工作開展監(jiān)督考核、績效評估，起草年度規(guī)劃、年度工作安排并組織實施；會同有關(guān)部門推進、指導、協(xié)調(diào)全區(qū)的電子政務工作；負責組織開展電子政務前瞻研究及宣傳普及；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

人事科：負責起草中心工作計劃總結(jié)、文件收發(fā)、信息報送；中心檔案收集、管理工作；保密工作；政務公開工作；中心內(nèi)部組織、人事、工資等工作；財務、預算制定等工作；中心內(nèi)部安全保衛(wèi)、后勤服務、會務組織保障等工作；中心內(nèi)固定資產(chǎn)管理工作；中心內(nèi)規(guī)章制度擬定工作；各類假期請銷假登記、核實等工作；負責中心對外接待工作；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

信息保障科：負責中心信息化規(guī)劃、建設和維護；負責綜窗系統(tǒng)等自主建設項目的運維；中心及各窗口單位網(wǎng)絡系統(tǒng)及硬件設備的維護與建設；對接區(qū)大數(shù)據(jù)中心等業(yè)務部門，做好本區(qū)政務服務“一網(wǎng)通辦”平臺和“隨申辦市民云”松江板塊開發(fā)、運維等工作；協(xié)調(diào)相關(guān)信息技術(shù)服務公司，管理駐場人員；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

宣傳科：負責與區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦等上級宣傳部門，以及區(qū)融媒體中心等媒體聯(lián)系溝通；負責中心宣傳報道工作；負責政務服務辦黨組中心組學習計劃擬定、全體工作人員年度學習培訓計劃擬定和安排等工作；負責中心精神文明建設、意識形態(tài)工作；牽頭負責中心與外省市單位、本市外區(qū)單位學習考察等交流接待工作；負責中心文化建設、體育活動等；負責中心政務服務微博、微信等的維護，網(wǎng)評員隊伍的管理培訓等；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

審批協(xié)調(diào)科：負責推進入駐中心各部門的審批服務業(yè)務流程再造和優(yōu)化；牽頭組織各入駐部門開展政務服務事項業(yè)務手冊和辦事指南的編制、修訂、公布等工作；聯(lián)系并會同本區(qū)民政部門推進各街鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心窗口標準化、規(guī)范化建設和管理，以及社區(qū)事務受理服務中心“好差評”工作、“一網(wǎng)通辦”工作任務落實和宣傳等；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

產(chǎn)業(yè)項目服務科：負責推進全區(qū)各類產(chǎn)業(yè)項目行政審批代辦服務；負責項目代辦服務各項制度和工作規(guī)范的制定；管理區(qū)代辦中心工作及人員，指導各代辦分中心工作，加強全區(qū)代辦員隊伍建設；負責對社會代辦服務機構(gòu)的監(jiān)督管理；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

區(qū)域聯(lián)絡科：負責對接區(qū)科創(chuàng)辦等部門，推進九城市“一網(wǎng)通辦”線上平臺、線下綜合服務窗口的運行和管理，推進長三角政務服務一體化建設；負責G60科創(chuàng)走廊投資產(chǎn)業(yè)項目相關(guān)信息統(tǒng)計、分析和歸檔；負責開辦企業(yè)免費印章等事宜；歸集整理各級各類惠企政策，負責37733773企業(yè)服務熱線；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

窗口服務科：負責入駐中心各單位窗口的日常管理、考核和聯(lián)系服務；推進中心各類綜合窗口建設和綜合窗口人員（含引導員）的培訓、考核和管理；負責中心內(nèi)各窗口服務標準建設和督查；負責公共資源交易協(xié)調(diào)保障工作；聯(lián)系、協(xié)調(diào)機關(guān)服務三中心；負責處理有關(guān)窗口政務服務方面的來信來訪和“12345”、“好差評”等各類服務效能投訴；完成黨組或領(lǐng)導交辦的其他工作。

黨組書記、主 任張????磊:全面負責黨組工作;全面主持行政工作；分管綜合監(jiān)督科、人事科（檔案、保密、政務公開）。
黨組成員、副主任朱冬鋒:分管黨風廉政工作;分管產(chǎn)業(yè)項目服務科、區(qū)域聯(lián)絡科、協(xié)管綜合監(jiān)督科。
黨組成員、副主任盛亞明:分管群團工作、干部人事工作;分管窗口服務科、協(xié)管人事科。
黨組成員、副主任陸明珍：分管組織與宣傳、黨支部工作；分管宣傳科、審批協(xié)調(diào)科。
黨組成員、副主任章青松:分管政法、統(tǒng)戰(zhàn)工作;分管行政審批制度改革科、電子政務科、信息保障科。