1 訪問端配置

1.1 系統(tǒng)訪問要求

軟件要求：IE8瀏覽器以上版本，支持360、搜狗、谷歌等主流瀏覽器。

1.2 系統(tǒng)訪問設置

建議使用Windows操作系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器進行訪問，以保證對系統(tǒng)的兼容性和可訪問性。

? 系統(tǒng)訪問地址

系統(tǒng)訪問方式一：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/5/index.htm

系統(tǒng)訪問方式二：http://www.xiangtan.gov.cn（湘潭市政府門戶網(wǎng)站） →“政務服務”

系統(tǒng)訪問方式三：http://www.hunan.gov.cn（湖南省政府門戶網(wǎng)站） →“政務服務”→ 切換區(qū)域（湘潭市）

2 網(wǎng)上申請

2.1 系統(tǒng)訪問

在瀏覽器中輸入政務服務旗艦店地址打開網(wǎng)頁，如下圖。

圖 2.1-1政務服務旗艦店首頁

2.2 行政審批事項辦理流程

圖 2.2-1政務服務事項辦理流程

2.3 用戶注冊

2.3.1 帳號申請

進入網(wǎng)站，首先點擊網(wǎng)站界面左側(cè)用戶登錄，首次登錄需要注冊帳號。

圖 2.3-1帳號登錄

點擊“注冊”，選擇需要注冊的賬號類型：個人、企業(yè)（根據(jù)具體情況選擇“個人注冊”或“企業(yè)注冊”，個人無法申報企業(yè)相關項目）

圖 2.3-2選擇注冊賬號類型

2.3.2 填寫相關申請信息

個人注冊，推薦使用“身份證”注冊，填寫姓名、身份證號碼、身份證期限、手機號碼、登陸密碼，通過“獲取短信驗證碼”獲取短信驗證碼，輸入短信驗證碼，點擊“注冊”按鈕完成個人注冊。

圖 2.3-3用戶注冊-個人注冊

企業(yè)注冊，選擇法人類型和法人核驗類型（推薦使用默認選擇），填寫企業(yè)名稱、信用代碼、法定代表人、法定身份證、身份證期限、手機號碼、登陸密碼，通過“獲取短信驗證碼”獲取短信驗證碼，輸入短信驗證碼，點擊“注冊”按鈕完成企業(yè)賬號注冊。

圖 2.3-4用戶注冊-企業(yè)注冊

2.4 辦件申請

用戶登錄后，通過“個人服務”、“法人服務”、“部門服務”或通過檢索功能查找需要申請的事項，在事項列表找到要辦理的事項，點擊該事項名稱可查看事項辦事指南，可對該事項進行申請、咨詢等操作。

圖 2.4-1事項列表

在事項辦事指南界面，點擊事項名稱下面的“在線辦理”按鈕進入網(wǎng)上申請環(huán)節(jié)。

圖 2.4-2辦事指南

2.4.1 填寫辦件申請信息

打開在線辦理，確認相關的申請單位（人）信息，填寫項目申請信息，如下圖：

圖 2.4-3填寫項目申請信息

2.4.2 材料上傳

按照項目申請的相關要求，分類提交項目申請材料。每項材料右側(cè)有個“附件上傳”按鈕，點擊附件上傳，添加需要上傳的申請材料，將材料進行附件上傳。

圖 2.4?4 提交申請材料

2.4.3 填寫取件信息

選擇辦結(jié)取件方式，默認“現(xiàn)場取件”；

圖 2.4?5 選擇辦結(jié)取件方式

如果該事項允許物流快遞，則可以選擇“快遞寄送”，填寫好收件人和地址。

圖 2.4?6 新增收件地址信息

2.4.4 提交確認

填寫好項目申請信息、上傳相關材料后，在頁面底部輸入驗證碼，可進行正式提交。

圖 2.4?7提交確認

提交成功后，將返回預受理編號：

圖 2.4?8提交成功

2.5 辦件查詢

辦件提交申請后，在‘我的辦件’菜單可查詢到辦件具體審批處理情況。

圖 2.5?1我的辦件

點擊列表中項目名稱，可查看到具體辦理情況：

圖 2.5?2辦件信息查詢