河源市政務服務中心網(wǎng)上預約服務操作流程說明

    為提升河源市行政服務效能，構建方便快捷、公開透明、優(yōu)質高效的營商環(huán)境和政務服務環(huán)境，2020年12月28日，河源市政務服務中心正式開啟網(wǎng)上預約服務。市民辦理政務服務事項實現(xiàn)指尖預約、網(wǎng)上預約，減少現(xiàn)場排隊等候造成的不便，進一步提高我市政務服務能力和水平。

    開通網(wǎng)上預約功能，是河源市政務服務數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化推進“最多跑一次”改革的重要舉措，通過優(yōu)化服務，減少辦事群眾和企業(yè)等待時長，實現(xiàn)現(xiàn)場辦理高效化。

預約渠道主要有

河源政務服務微信公眾號（政務服務小助手）、

粵省事、廣東政務服務網(wǎng)

群眾辦事可提前1天在網(wǎng)上進行預約

再到現(xiàn)場進行取號辦理業(yè)務

預約方式和流程如下

1、通過“河源政務服務”微信公眾號（政務服務小助手）預約

關注“河源政務服務”微信公眾號，在公眾號中政務服務模塊點擊政務服務小助手，或者直接掃描下方小程序葵花碼進入。政務服務小助手提供事前、事中、事后指引服務，為群眾辦事提供辦事預約、現(xiàn)場取號、辦理結果的全流程服務，讓群眾辦事更便利。

2、通過粵省事政務服務預約

   通過粵省事小程序進入到河源市板塊，入口為“地市特色”——“政務服務預約”，市民可在里面進行業(yè)務預約，并在預約時間段內前往河源市政務服務中心進行現(xiàn)場取號。

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通過廣東政務服務網(wǎng)預約

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取 號 渠 道

在“河源政務服務”微信公眾號（政務服務小助手）、粵省事、廣東政務服務網(wǎng)上預約的業(yè)務，群眾在時間段內到河源市政務服務中心取號時，可通過如下兩個渠道取預約號：一是通過大廳取號設備刷身份證取預約號；二是通過粵省事或政務服務小助手，在中心200米范圍內均可取號，避免取號排隊。