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為提升河源市行政服務效能,構建方便快捷、公開透明、優(yōu)質高效的營商環(huán)境和政務服務環(huán)境,2020年12月28日,河源市政務服務中心正式開啟網(wǎng)上預約服務。市民辦理政務服務事項實現(xiàn)指尖預約、網(wǎng)上預約,減少現(xiàn)場排隊等候造成的不便,進一步提高我市政務服務能力和水平。
開通網(wǎng)上預約功能,是河源市政務服務數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化推進“最多跑一次”改革的重要舉措,通過優(yōu)化服務,減少辦事群眾和企業(yè)等待時長,實現(xiàn)現(xiàn)場辦理高效化。
預約渠道主要有
河源政務服務微信公眾號(政務服務小助手)、
粵省事、廣東政務服務網(wǎng)
群眾辦事可提前1天在網(wǎng)上進行預約
再到現(xiàn)場進行取號辦理業(yè)務
預約方式和流程如下
1、通過“河源政務服務”微信公眾號(政務服務小助手)預約
關注“河源政務服務”微信公眾號,在公眾號中政務服務模塊點擊政務服務小助手,或者直接掃描下方小程序葵花碼進入。政務服務小助手提供事前、事中、事后指引服務,為群眾辦事提供辦事預約、現(xiàn)場取號、辦理結果的全流程服務,讓群眾辦事更便利。
2、通過粵省事政務服務預約
通過粵省事小程序進入到河源市板塊,入口為“地市特色”——“政務服務預約”,市民可在里面進行業(yè)務預約,并在預約時間段內前往河源市政務服務中心進行現(xiàn)場取號。
3
通過廣東政務服務網(wǎng)預約
4
取 號 渠 道
在“河源政務服務”微信公眾號(政務服務小助手)、粵省事、廣東政務服務網(wǎng)上預約的業(yè)務,群眾在時間段內到河源市政務服務中心取號時,可通過如下兩個渠道取預約號:一是通過大廳取號設備刷身份證取預約號;二是通過粵省事或政務服務小助手,在中心200米范圍內均可取號,避免取號排隊。
上午8∶30-12∶00,下午2∶30-5∶30; 市委宣傳部(河源市新聞出版局)、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委編辦、市發(fā)改局、市教育局、市科技局、市工業(yè)和信息化局、市民政局、市財政局、市。。。
廣東省政府部署推廣“一門式、一網(wǎng)式”政府服務模式改革,包括河源在內的粵東西北地區(qū)要在今年內基本完成縣區(qū)、鎮(zhèn)街自然人事項的“一門式、一網(wǎng)式”政府服務模式推廣工作。市委六屆十次全會指出,要抓好行政體制。。。