青島市西海岸新區(qū)信訪局各科室辦公時間及聯(lián)系電話

組織協(xié)調(diào)局機關(guān)日常工作。負責文電會務(wù)、機關(guān)黨建、紀檢監(jiān)察、組織人事、信訪宣傳、政務(wù)信息、政務(wù)公開、機要保密、安全應急、值班管理、檔案管理、建議提案辦理和后勤保障工作；組織起草信訪工作有關(guān)文件、規(guī)章制度以及綜合性文稿。負責指導檢查各區(qū)（市）和市直各部門（單位）貫徹落實有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關(guān)部門（單位）及時提出相關(guān)建議?？偨Y(jié)推廣各鎮(zhèn)街、區(qū)直各部門（單位）信訪工作經(jīng)驗做法。負責提升信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率、滿意率等。負責信訪工作目標管理考核。擬訂相關(guān)政府規(guī)章草案，承擔相關(guān)行政決策、規(guī)范性文件的合法性審查工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責清單，深化簡政放權(quán)，優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進政務(wù)服務(wù)標準化。負責信訪宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、新聞發(fā)布、建議提案辦理、綜合性文稿起草等工作。牽頭負責流程再造相關(guān)工作。

0532-85161673

負責到區(qū)委、區(qū)政府來訪群眾的接待處理工作。承辦上級黨委、政府及有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，向有關(guān)鎮(zhèn)街和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向工委、管委報送有關(guān)意見建議。指導鎮(zhèn)街和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。

網(wǎng)信科

負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給工委、管委及其領(lǐng)導同志的來信（含傳真）；承辦上級黨委、政府及有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的來信事項（含人民網(wǎng)留言），向有關(guān)區(qū)（市）和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。指導區(qū)（市）和部門（單位）辦信工作。

負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、電話等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。承辦省信訪局轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關(guān)區(qū)（市）和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。指導區(qū)（市）和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。

復查復核辦