北京市順義區(qū)信訪辦公室各部門職責(zé)及聯(lián)系電話

【內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱】

一、綜合科

【職   責(zé)】

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)政務(wù)工作；負(fù)責(zé)文電、會務(wù)、機(jī)要、檔案等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)重要事項(xiàng)的組織和督查工作；負(fù)責(zé)起草信訪工作方面的有關(guān)材料和文件；負(fù)責(zé)涉及信訪工作的法律法規(guī)和方針政策的宣傳。負(fù)責(zé)綜合分析、研究信訪情況，整理報送信訪信息；負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作交流工作；督促、檢查、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道和區(qū)屬各單位貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制等制度；負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作的考核；負(fù)責(zé)收集、整理、報告區(qū)內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過來信、來訪、來電話和電子郵件等方式對區(qū)委、區(qū)政府工作提出的重要建議；征集、處理群眾對本區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議。承擔(dān)機(jī)關(guān)的人事、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)等工作；承擔(dān)、指導(dǎo)本區(qū)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)退休人員的服務(wù)工作。

【聯(lián)系方式】

辦公電話：010-69444198

傳真：010-69444198

電子郵件：xinfangban@bjshy.gov.cn

【內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱】

二、接待科

【職   責(zé)】

負(fù)責(zé)接待、分析排查、協(xié)調(diào)處理群眾到區(qū)委、區(qū)政府的來訪，將群眾來訪反映的重要情況及時、準(zhǔn)確向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志報告，提出處理建議；負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)接待日的具體工作，承辦區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示的來訪案件；配合有關(guān)部門處理本區(qū)群眾到市及國家機(jī)關(guān)等重要場所的上訪問題及到重點(diǎn)地區(qū)的非正常上訪問題；向基層信訪部門交辦群眾來訪事項(xiàng)，督促檢查辦理情況；指導(dǎo)檢查基層信訪部門接待來訪情況；協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府做好新時期重點(diǎn)人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作，組織協(xié)調(diào)處理本區(qū)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)信訪突出問題及群體性事件，督促檢查各項(xiàng)措施落實(shí)情況。負(fù)責(zé)接受、審查、承辦區(qū)信訪辦向區(qū)政府提出的信訪來訪部分復(fù)查申請；負(fù)責(zé)信訪來訪部分復(fù)查復(fù)核工作檔案的管理。

【聯(lián)系方式】

辦公電話：010-69433744

傳真：010-69433744

電子郵件：xinfangban@bjshy.gov.cn

【內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱】

三、辦信科

【職   責(zé)】

負(fù)責(zé)受理群眾給區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志的來信和傳真；負(fù)責(zé)分析排查、協(xié)調(diào)處理群眾重要來信和傳真；將群眾通過來信和傳真反映的重要情況及時、準(zhǔn)確向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志報告，提出處理建議；負(fù)責(zé)向基層信訪部門交辦來信事項(xiàng)，督促檢查辦理情況；檢查、指導(dǎo)基層信訪部門辦理來信業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)處理“區(qū)長信箱”的有關(guān)信訪工作，并將反映的重要情況向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志報告，提出處理意見；負(fù)責(zé)辦理國家投訴受理辦公室交辦的投訴事項(xiàng)；負(fù)責(zé)向鎮(zhèn)、街道及區(qū)屬相關(guān)單位交辦網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，督促檢查辦理情況；指導(dǎo)檢查基層信訪部門辦理網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)接受、審查、承辦區(qū)信訪辦向區(qū)政府提出的信訪來信部分復(fù)查申請；負(fù)責(zé)信訪來信部分復(fù)查復(fù)核工作檔案的管理。

【聯(lián)系方式】

辦公電話：010-69439817

傳真：010-69444198

電子郵件：xinfangban@bjshy.gov.cn