河北省企業(yè)開辦“一窗通”網(wǎng)上服務平臺辦理業(yè)務時帳號登錄問題的相關說明

關于網(wǎng)上辦事平臺

辦理一窗通、云窗辦照、食品生產(chǎn)、食品經(jīng)營、三小等業(yè)務時帳號登錄問題的相關說明

注：本說明面向網(wǎng)上辦事平臺互聯(lián)網(wǎng)端申請用戶，與審批窗口端工作人員賬號無關。

1、有營業(yè)執(zhí)照、正常經(jīng)營狀態(tài)的企業(yè)（個體戶）：請使用電子營業(yè)執(zhí)照登錄系統(tǒng)，不支持賬號密碼登錄辦理相關業(yè)務。 

2、自然人、非企業(yè)法人（事業(yè)單位、社會團體等）：可通過 立即注冊 ，注冊帳號后登錄系統(tǒng)，辦理相關業(yè)務。 

3、營業(yè)執(zhí)照已注銷、許可證未注銷，需登錄系統(tǒng)辦理許可證注銷業(yè)務的情況：目前可通過 河北省政務服務網(wǎng)（http://www.hbzwfw.gov.cn/） 注冊對應主體的法人帳號，然后在 主題集成服務--高頻服務 欄目 點擊 “企業(yè)登記全程電子化”，把注冊的帳號同步到 網(wǎng)上辦事平臺。然后返回 網(wǎng)上辦事平臺 使用注冊的手機號、通過驗證碼的方式登錄系統(tǒng)，辦理相關業(yè)務。

4、針對自然人、非企業(yè)法人（事業(yè)單位、社會團體等）已注冊、但忘記帳號密碼的情況：

①通過系統(tǒng)登錄時 “忘記密碼” 的功能，輸入相關必要信息找回帳號、密碼；
②所有注冊信息均不記得的特殊情況，請?zhí)顚懗兄Z書、簽字、事業(yè)單位請加蓋單位公章后把掃描件發(fā)送郵箱 hbsscjxxzx@163.com 由技術人員協(xié)助找回。格式參考附件：

附件1：

協(xié)助找回帳號、密碼承諾書

（自然人用戶）

本人_______,身份證號碼___________________,聯(lián)系電話___________,在河北省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)上辦事平臺的帳號、密碼因自身原因忘記，目前需辦理___________________業(yè)務，現(xiàn)申請協(xié)助找回帳號信息，將賬號綁定手機號碼更換為__________________。承諾該帳號為本人所有，如因帳號找回造成相關糾紛，愿意承擔所有責任。

附：身份證復印件正、反面

 本人簽字：               日期：

（注：附件請添加至承諾書文檔內標注位置）
附件2：

協(xié)助找回帳號、密碼承諾書

（非企業(yè)法人用戶）

我單位___________________,統(tǒng)一社會信用代碼___________________（聯(lián)系人_______，聯(lián)系電話___________）,在河北省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)上辦事平臺的帳號、密碼因本單位自身原因忘記，目前需辦理___________________業(yè)務，現(xiàn)申請協(xié)助找回帳號信息。承諾該帳號為本單位所有，如因帳號找回造成相關糾紛，愿意承擔所有責任。

附：營業(yè)執(zhí)照（法人登記證書等）主體資格證明文件復印件正、副本

              單位名稱（蓋章）：         日期：

（注：附件請添加至承諾書文檔內標注位置）