湖南省網(wǎng)上稅務局納稅人端常見問題答疑匯總（最新）-【長沙稅務局】

登錄問題

• “湖南省網(wǎng)上稅務局”賬號是什么？怎么注冊？

  湖南省網(wǎng)上稅務局是整合原湖南國稅電子稅務局和原湖南地稅網(wǎng)上辦稅服務廳全新上線的一個辦稅系統(tǒng)，您可以使用原國稅電子稅務局賬號或原地稅網(wǎng)上辦稅服務廳用戶任意一方的信息進行登錄。如果您沒有網(wǎng)上稅務局賬戶，請到主管稅務機關辦稅服務廳辦理相關注冊事宜。

• 為什么要用戶綁定，沒綁定可以使用網(wǎng)上稅務局嗎？

  綁定是通過將原電子稅務局和原網(wǎng)上辦稅服務廳的賬號、用戶，在“湖南省網(wǎng)上稅務局”進行對應的一個操作過程，綁定成功后可以對網(wǎng)上稅務局的所有功能模塊進行操作。如果尚未綁定賬戶可以登錄網(wǎng)上稅務局，但只能辦理網(wǎng)上稅務局的部分功能，為了不影響您的辦稅第一次登錄后請對賬號和用戶進行綁定。

• 如果在原電子稅務局和原網(wǎng)上辦稅服務廳設置了多個辦稅員和子賬戶，可以實現(xiàn)的綁定嗎？

  可以，如果你設置了多個辦稅員和子賬戶，在網(wǎng)上稅務局可以實現(xiàn)其一對一的綁定，即一個辦稅員對應一個賬戶或子賬戶。網(wǎng)上稅務局最多可以設置多個辦稅員，設置辦稅員事宜需要到主管稅務機關辦理。

• 如果修改了密碼，需要重新綁定嗎？

  修改密碼后，建議重新進行綁定。

• 登錄后，所要辦理業(yè)務的圖標為灰色，不可用是什么原因？

  （1）登錄前，申請事項中可以使用的業(yè)務只有首次辦稅信息確認、自然人發(fā)票代開以及車購稅預申報（自然人）；
  （2）登錄后，其它業(yè)務可以辦理，如果不能辦理，請到登記注冊地主管稅務機關辦稅服務廳申請授權。
  （3）掌上辦稅廳，功能圖標若為灰色，也是沒有授權開通，請到登記注冊地主管稅務機關辦稅服務廳授權開通。

• 什么情況下賬戶會被鎖定，賬戶被鎖定了怎么辦？

  如果納稅人連續(xù)五次輸入錯誤密碼，系統(tǒng)將自動凍結該賬戶。賬戶被凍結后需等待十分鐘，十分鐘后系統(tǒng)將自動解鎖賬戶。

新辦納稅人套餐式服務類

• 什么是新辦納稅人套餐式服務？

  按照《國家稅務總局關于進一步深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革優(yōu)化稅收環(huán)境的若干意見》（稅總發(fā)[2017]101）要求，推行新辦納稅人“套餐式”服務，納稅人可通過該服務一次性辦結多個并聯(lián)涉稅事項。

• 新辦納稅人套餐式服務包含哪些涉稅事項？

  套餐式服務包含的涉稅事項有：登記信息確認、財務會計制度及核算軟件備案報告、存款賬戶賬號報告、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票最高開票限額申請、增值稅稅控系統(tǒng)專用設備申請及初始發(fā)行、發(fā)票領用、湖南省網(wǎng)上稅務局開戶和實名認證10個涉稅事項，納稅人可根據(jù)自己的實際需要自行選擇申請。

• 新辦納稅人套餐式服務申請多久可以辦結？

  套餐式服務所涉及的涉稅事項申請均屬于即辦事項，數(shù)據(jù)準確且提交資料符合規(guī)定的，原則上一天之內予以辦結。納稅人可通過網(wǎng)上稅務局套餐式服務申請隨時查看稅務機關辦理進度與反饋信息，待全部完結后攜帶相關資料到主管稅務機關前臺辦理實名認證等業(yè)務。

• 新辦納稅人套餐式服務申請被退回的表單可否再次修改提交？

  在稅務機關受理套餐式服務申請事項時，納稅人的套餐式服務申請為[已接收]狀態(tài)，此時可對退回的表單重新修改提交；當稅務機關對套餐式所有涉稅表單審核完畢一鍵反饋后，套餐式服務申請為[已反饋]狀態(tài)，此時退回的表單不可修改和提交。納稅人可通過賦予的網(wǎng)上稅務局權限，登錄湖南省網(wǎng)上稅務局，在主頁面待辦任務中查看[已退回]的申請事項，并根據(jù)實際需要重新申請。

• 如果我在新辦納稅人套餐式服務申請的首次登記中設置了密碼，還可以再從首次登錄界面進入嗎？

  在首次登錄中已經(jīng)設置密碼的，只能通過再次登錄界面錄入統(tǒng)一社會信用代碼、法人身份證號碼、密碼進行登錄，且統(tǒng)一社會信用代碼、法人身份證號碼、密碼三者缺一不可。

• 如果我在首次登錄設置的密碼忘記了，怎么辦？

  首次登錄設置的密碼為臨時性密碼，具有獨立性和臨時性的特征，密碼丟失，則無法找回，只能前往主管稅務機關辦稅服務廳辦理相關業(yè)務。所以，當您進行首次辦稅信息確認設置密碼后，須妥善保管，以便再次登記時辦理或查詢相關業(yè)務。

• 如果中途退出新辦納稅人套餐式服務模塊，系統(tǒng)會不會自動保存已錄入的信息？

  會的。如果中途退出新辦納稅人套餐式服務模塊，系統(tǒng)會將已保存的單個表單設定為草稿保存，納稅人再次進入可繼續(xù)修改或提交，但如果是在錄入表單中途退出，未進行【保存】或【下一步】操作時，表單處于未保存狀態(tài)，再次登記時則需要重新錄入。

• 新辦納稅人在進行身份驗證時出現(xiàn)異常的要怎么解決？

  新辦單位納稅人在首次登錄進行身份驗證時，出現(xiàn)驗證異常有以下幾種情況：
  1.系統(tǒng)提示“您已設置密碼，請在頁面選擇再次登錄訪問。”，這種情況直接在[再次登錄]界面錄入統(tǒng)一社會信用代碼、法人代表身份證號碼、密碼登錄即可；
  2.系統(tǒng)提示“您已在稅務機關進行登記信息確認，不適用本模塊。”，這種情況說明納稅人已在稅務機關進行登記信息確認，如果需要申請其他涉稅事項應通過登錄湖南省網(wǎng)上稅務局辦理；
  3.驗證查詢沒帶出法人代表相關信息錄入欄次的，這種情況說明未檢索到符合條件的工商共享信息，可能是工商信息接口不穩(wěn)定，工商信息傳遞延遲，請您稍后再做嘗試。

• 新辦納稅人套餐式服務申請適用哪些納稅人？

  套餐式服務申請適用于已辦理工商營業(yè)執(zhí)照取得統(tǒng)一社會信用代碼的新辦單位納稅人使用，以下幾種情形不適用：
  1.個體工商戶或其他機關批準成立的納稅人暫不適用本業(yè)務模塊。
  2.單位法定代表人在稅務部門存在非正常戶信息的暫不適用本業(yè)務模塊。
  3.已在稅務機關前臺進行信息登記的納稅人暫不適用本業(yè)務模塊。

• 辦理新辦納稅人套餐式服務申請的登記信息確認時，工商信息沒有帶出或者錯誤的要怎么解決？

  網(wǎng)上稅務局實現(xiàn)外部數(shù)據(jù)共享，進行登記信息確認時可自動獲取工商的登記信息。屬于應由工商信息自動帶出且網(wǎng)上稅務局不能修改的，若帶出為空或不正確的，請前往工商部門核對數(shù)據(jù)后再重新辦理；屬于應由工商信息自動帶出但可以進行網(wǎng)上稅務局修改的，若帶出為空或不正確的，可由納稅人根據(jù)實際情況進行修改填報。

• 辦理新辦納稅人套餐式服務申請的存款賬戶賬號報告時，提示逾期是什么意思？

  按照《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》第十七條規(guī)定，從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應當自開立基本存款賬戶或其他存款賬戶之日起15日內，向主管稅務機關書面報告其全部賬號；發(fā)生變化的，應當自變化之日起15日內，向主管稅務機關書面報告。所以，如果納稅人提交的存款賬戶賬號報告超過發(fā)證日期15日，則涉及逾期辦理，網(wǎng)上稅務局不支持須到主管稅務機關前臺辦理。

• 為什么發(fā)票領用中找不到已經(jīng)核定的發(fā)票種類？

  目前網(wǎng)上稅務局支持領用的發(fā)票種類為升級版的增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票，其他發(fā)票種類的領用需到辦稅服務廳辦理。

• 新辦納稅人套餐式服務申請中的發(fā)票領用支持郵寄功能嗎？

  目前新辦納稅人套餐式服務申請中的發(fā)票領用暫只支持“辦稅廳自取”的方式，即納稅人通過網(wǎng)上稅務局提交發(fā)票領用的申請，稅務機關核準后發(fā)票出柜，待納稅人到前臺領取。納稅人需要到主管稅務機關辦理實名認證后方可領取。

• 新辦納稅人套餐式服務申請中的增值稅稅控系統(tǒng)專用設備申請及初始發(fā)行是什么？

  因網(wǎng)上稅務局發(fā)票領用目前只支持升級版的增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票的領用申請，所以為方便新辦納稅人一次性辦理發(fā)票申領業(yè)務，增加了稅控系統(tǒng)專用設備申請及初始發(fā)行業(yè)務的辦理。新辦納稅人可以通過該業(yè)務選擇第三方服務商，通過網(wǎng)上辦理稅控系統(tǒng)專用設備的購買，由服務商將專用設備帶至稅務機關進行初始發(fā)行。

• 新辦納稅人套餐式服務申請中的實名認證如何辦理？

  實名認證需先對納稅人的法人代表認證才能對其他相關人員進行認證，而法人認證須到主管稅務機關前臺辦理。所以，目前套餐式服務申請中的實名認證暫只支持實名表單的填報與打印功能，方便納稅人攜帶表單到主管稅務機關前臺快速辦理實名認證，節(jié)省前臺填報表單時間。

發(fā)票管理類

• 哪些種類的發(fā)票可以通過查詢，自動帶出需要驗舊的發(fā)票？

  自動帶出發(fā)票開具信息只適用于升級版發(fā)票。升級版發(fā)票包括增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票、增值稅普通發(fā)票（卷式）、增值稅電子普通發(fā)票。

• 進入【發(fā)票驗舊】模塊后，沒有顯示出需要驗舊的發(fā)票信息，如何處理？

  非升級版發(fā)票需通過【冠名發(fā)票驗舊】和【其他發(fā)票驗舊】模塊手工錄入發(fā)票信息。

• 點擊【發(fā)票領用】模塊中的【發(fā)票驗舊】按鈕是否可以直接進行發(fā)票驗舊？

  可以，但是【發(fā)票領用】中的【發(fā)票驗舊】按鈕只能驗舊正常開具的發(fā)票，作廢發(fā)票、紅字發(fā)票不可以通過此功能驗舊。并且發(fā)票領用中的發(fā)票驗舊功能可以驗舊的票種僅限于升級版發(fā)票，不是所有發(fā)票都可以使用此驗舊功能。

• 作廢發(fā)票怎么驗舊？

  如實填寫《發(fā)票驗舊申請單》，升級版發(fā)票和冠名發(fā)票需將作廢發(fā)票的全部聯(lián)次剪角后拍照上傳，待稅務機關審核批準后驗舊成功。其他發(fā)票需在3個工作日內攜帶相關資料到辦稅大廳辦理相關審批手續(xù)。

• 怎樣查詢發(fā)票結存？

  根據(jù)您使用的發(fā)票種類，點擊進入相應的模塊（分為【升級版發(fā)票驗舊】【冠名發(fā)票驗舊】和【其他發(fā)票驗舊】），點擊左下角的 【查看結存】按鈕，可查看結存信息，結存信息包括發(fā)票代碼、發(fā)票名稱、發(fā)票份數(shù)和發(fā)票起止號碼。

• 發(fā)票驗舊時提示附件不能為空，不能點擊【下一步】按鈕。

  有作廢發(fā)票和紅字發(fā)票的納稅人應上傳相關驗舊資料。作廢發(fā)票應上傳已作廢發(fā)票全部聯(lián)次剪角后的照片；紅字發(fā)票應上傳紅字發(fā)票全部聯(lián)次的照片。上傳附件格式只能為pdf、jpg、jpeg、png、bmp，所有格式附件總大小不超過3Mb，單個附件小大限制規(guī)則為pdf格式3Mb以內，jpg、jpeg、png、bmp格式200Kb以內。

• 已經(jīng)提交的“發(fā)票領用”申請，能否撤銷或者作廢重做？

  系統(tǒng)暫不支持撤銷或作廢，請在點擊[提交]按鈕前仔細核對所填寫的內容，確認后再點擊[提交]按鈕。如果確實有誤，請前往主管稅務機關辦稅服務廳進行處理。p>

• 選擇郵政EMS或者順豐快遞的，郵寄的費用由誰支付？

  “委托郵寄機構代領取發(fā)票郵寄送達服務協(xié)議”已經(jīng)明確由收件人支付，貨到付款。

• 如果提交的領用申請被稅務機關退回，應當如何操作？

  在發(fā)票領用頁面找到被退回的申請，點擊[查看]按鈕，在“查看辦理進度”頁面內查看被退回的原因，點擊[修改]按鈕，根據(jù)要求修改后重新提交即可。

• 為什么發(fā)票領用中找不到已經(jīng)核定的發(fā)票種類？

  目前網(wǎng)上稅務局支持領用的發(fā)票種類為增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票，其他發(fā)票種類的領用需到辦稅服務廳辦理。

• 已經(jīng)對所有發(fā)票都進行了驗舊，可領用發(fā)票還是顯示為0份，是什么原因？

  當月領用的發(fā)票如果超過稅務機關對您核定的當月領用限額，可領用發(fā)票將顯示為0份。

• 發(fā)票驗舊時查詢不到已開具的發(fā)票信息？

  網(wǎng)上稅務局發(fā)票驗舊查詢功能的數(shù)據(jù)來源是電子底賬系統(tǒng)，由于防偽稅控系統(tǒng)和貨運系統(tǒng)的發(fā)票開具信息上傳至電子底賬系統(tǒng)有一定的延時，導致了部分已開具發(fā)票在防偽稅控系統(tǒng)或者貨運系統(tǒng)可以查詢到開具信息，但無法在網(wǎng)上稅務局進行驗舊。

• 收件人臨時有事，是否可以委托其他人代收？

  “委托郵寄機構代領取發(fā)票郵寄送達服務協(xié)議”已經(jīng)明確由本人簽收，不能由他人代收。

• 已提交的發(fā)票代開申請如何查詢？

  （1）已注冊網(wǎng)上稅務局的納稅人在登陸網(wǎng)上稅務局后進入【發(fā)票代開】模塊進行查詢，可按照申請日期、申報單號查詢。
  （2）自然人發(fā)票代開可進入網(wǎng)上稅務局【自然人發(fā)票代開】模塊查詢，自然人發(fā)票代開申請保留24小時，24小時內需同時輸入身份證號碼及電話號碼進行查詢。

• 要代開的貨物、勞務和服務在查詢列表里沒有怎么辦？

  網(wǎng)上稅務局根據(jù)國家稅務總局《商品和服務稅收分類與編碼（試行）》形成了目前的貨物勞務名稱表，在此基礎上不斷優(yōu)化完善。如果網(wǎng)上稅務局提供的貨物勞務名稱無法滿足代開需求，可前往辦稅服務廳辦理。

• 發(fā)票代開申請單已經(jīng)提交后發(fā)現(xiàn)有誤后怎么辦？

  （1）尚未完成稅款繳納的納稅人，可停止稅款繳納。如果是固定戶，系統(tǒng)3個工作日后自動作廢退回，納稅人只需在3個工作日后重新提交正確的申請單即可；如果是自然人，系統(tǒng)24小時后自動作廢退回。固定戶或自然人也可以帶上申報單到主管稅務機關申請將該筆申報單作廢并重新申請開具。
  （2）已經(jīng)完成稅款繳納的納稅人，可打印并攜帶申報單到主管稅務機關處理。

• 購貨方是外省的納稅人，如何代開？

  網(wǎng)上稅務局支持開具購貨方為省外的納稅人，首次代開時系統(tǒng)不能自動帶出其相關信息，可直接錄入相關內容進行開具。

• 哪些情形不能在網(wǎng)上稅務局里進行專用發(fā)票代開？

  不得在網(wǎng)上稅務局申請代開專用發(fā)票的情形包括：
  （1）增值稅一般納稅人以及自然人；
  （2）提供廣告服務和娛樂服務，但未在稅務機關登記文化事業(yè)建設費稅（費）種的納稅人；
  （3）住宿業(yè)、鑒證咨詢業(yè)、建筑業(yè)的小規(guī)模納稅人，已選擇自開增值稅專用發(fā)票的工業(yè)與信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)小規(guī)模納稅人；
  （4）提供不動產(chǎn)經(jīng)營租賃服務的納稅人；
  （5）實行差額征稅的應稅行為。例如，人力資源外包、勞務派遣、轉讓營改增前取得的土地使用權等；
  （6）存在逾期未申報、欠繳稅費行為的納稅人；
  （7）藥品、醫(yī)療器械、煙、種子等國家實行專營的貨物；
  （8）《企業(yè)經(jīng)營范圍登記管理規(guī)定》明確的不予登記的經(jīng)營項目；
  （9）國家禁止和限制經(jīng)營的項目；
  （10）未辦理工商登記的提供公路和內河貨物運輸服務的納稅人；
  （11）國家稅務總局規(guī)定的其他情形。

• 網(wǎng)上稅務局自然人代開時提示“您已多次代開發(fā)票，應辦理工商和稅務登記后自行領票開具”？

  因自然人代開是提供給臨時經(jīng)營納稅人使用的，網(wǎng)上稅務局做了相關的次數(shù)限制，如當期多次代開發(fā)票，則不屬于臨時經(jīng)營的范圍，需辦理稅務登記后自行領取發(fā)票開具。

主（附）稅聯(lián)合申報

• 什么是主附稅（費）聯(lián)合申報？

  就是指主稅（增值稅、消費稅）與對應的附加稅（費）可以在同一個模塊完成申報，無需納稅人反復登陸不同的模塊進行操作，節(jié)省納稅人的時間，也方便納稅人同時查看主附稅（費）的申報詳細信息。

• 如何進行附加稅（費）的申報？

  需先進行主稅（增值稅、消費稅）的申報，才能進行對應附加稅（費）申報。當主稅申報完成后，可以根據(jù)系統(tǒng)提示直接跳轉到附加稅（費）申報填報界面完成申報。如果當時未同步完成申報的，也可以通過“申報納稅”界面[獲取應申報信息]，點擊[填報]再次進入附加稅（費）申報填報界面完成申報。

• 主附稅（費）聯(lián)合申報是否只限于增值稅、消費稅以及對應附加稅（費）的申報嗎？

  不是，該模塊不僅可以同時完成主附稅（費）申報，也可以辦理原主管國稅機關認定的其它稅（費）種申報。不過，對于原主管地稅機關認定的稅（費）種，只限于城市維護建設稅、教育費附加和地方教育附加三項附加稅（費）的申報，其他申報需要通過湖南省網(wǎng)上稅務局的【特定業(yè)務】辦理。

• 主附稅（費）申報后，電子繳稅模塊只帶出主稅待征收稅款信息，附加稅（費）待征收稅款信息如何帶出繳款？

  主附稅（費）申報后，進入電子繳稅模塊，系統(tǒng)默認帶出主稅待征收稅款信息，可能過選擇稅務機關類型“原地稅”，查詢帶出待征收附加稅（費）信息進行繳款；

• 主附稅（費）聯(lián)合申報使用時有什么注意事項？

  納稅人在使用主附稅（費）聯(lián)合申報功能時應該注意以下事項：
  （1）只有網(wǎng)上稅務局的注冊用戶才可以使用主附稅（費）聯(lián)合申報功能，納稅人可以到主管稅務機關辦稅服務廳辦理相關開通手續(xù)。
  （2）請認真查看相關申報表的狀態(tài)，確保申報表已經(jīng)正常提交至稅務機關。
  （3）使用三方協(xié)議繳稅時，需要納稅人已經(jīng)簽訂有效的三方協(xié)議；銀聯(lián)在線繳稅支持的銀行卡類型和限額詳情請咨詢中國銀聯(lián)或者發(fā)卡銀行。
  （4）推薦使用IE9.0及以上版本瀏覽器，版本過低可能會引起申報表顯示異常、部分操作無法進行等故障。
  （5）網(wǎng)上稅務局在線申報詳細操作步驟，請參見相關操作頁面的“操作說明”文檔。

• 通過網(wǎng)上稅務局完成主附稅（費）申報后，稅務機關前臺予以作廢，但網(wǎng)上稅務局納稅申報里狀態(tài)依舊顯示為“申報成功”，請問這是為什么？

  納稅人通過網(wǎng)上稅務局辦理的主附稅（費）申報，若是通過網(wǎng)上稅務局作廢的，則網(wǎng)上稅務局能同步作廢信息，此時申報表的狀態(tài)將顯示為“待申報”，納稅人可以進行修改或點擊[重置]重新填報申報；若納稅人是通過稅務機關前臺作廢的申報，則網(wǎng)上稅務局不能同步作廢信息，仍然顯示為“申報成功”。所以，如納稅人到稅務機關前臺要求作廢申報時，一定記得后續(xù)申報業(yè)務的辦理，且后續(xù)申報須至稅務機關前臺辦理。

• 定期定額戶納稅人適合主附稅（費）聯(lián)合申報嗎？如何進行主稅與附加稅（費）申報？

  定期定額戶納稅人不適用主附稅（費）聯(lián)合申報功能，但納稅人可在【主附稅（費）聯(lián)合申報】里完成主稅申報后，再通過【特定業(yè)務】-【更多】里的【定期定額自行申報】進行附加稅（費）及其他原主管地稅機關認定的稅費種申報；

• 申報作廢里能不能作廢財務報表？

  不能作廢財務報表，只能作廢征期內已申報未繳稅的申報。財務報表如需修改，可直接在財務報表申報頁面點擊[填寫]直接修改，或點擊[重置]還原成一張空表后再次填寫，重新進行申報。

• 征期內已申報已繳稅的增值稅納稅申報表需要修改，怎么辦？

  對于需要修改的征期內已申報已繳稅的增值稅納稅申報表以及前期的增值稅納稅申報表，需到主管稅務機關辦稅服務廳進行修改，網(wǎng)上稅務局不支持此類型的修改操作。

• 是不是所有用戶都可以用簡易申報？

  只有部分符合條件的小規(guī)模納稅人、個體雙定戶納稅人可以使用。且簡易申報不支持以下用戶類型：混征類型用戶、納稅人申報需要填寫附列資料的、納稅人發(fā)生適用5%征收率的應稅行為的。

• 出口退稅預申報是在網(wǎng)上稅務局系統(tǒng)中處理嗎？

  不是，網(wǎng)上稅務局系統(tǒng)只是提供出口退稅預申報系統(tǒng)的鏈接，在網(wǎng)上稅務局系統(tǒng)登錄后，點擊【出口退稅預申報】后直接鏈接進入到出口退稅預申報系統(tǒng)。如果不能進入出口退稅預申報系統(tǒng)請聯(lián)系艾博克公司（聯(lián)系電話：400-8873-133），如果已經(jīng)進入出口退稅預申報系統(tǒng)不能申報，請聯(lián)系大連龍圖信息技術有限公司（聯(lián)系電話：4006-700-581）。

• 在進行文化事業(yè)建設費申報時提示“申報表無法填寫：調用征管系統(tǒng)服務失敗；異常原因：當前核定信息中沒有文化事業(yè)建設費申報表信息，請先申報...”，該如何處理？

  如當期已經(jīng)進行了文化事業(yè)建設費的稅費種登記，需先進行增值稅申報，再點擊[獲取應申報信息]按鈕，最后填寫文化事業(yè)建設費申報即可。

• 在進行居民企業(yè)所得稅預繳申報時，納稅人符合小微條件，無法勾選是否屬于小微企業(yè)選項，該如何處理？

  該數(shù)據(jù)項本年度新辦納稅人是根據(jù)實際利潤額的累計數(shù)系統(tǒng)自動判斷的，實際利潤累計在100萬以下 “是否屬于小型微利企業(yè)”選項自動勾選為“是”；納稅人上一年度不符合小微企業(yè)條件的，系統(tǒng)按上一年度自動判斷為“否”，如預計本年度符合條件且預繳時累計實際利潤或應納稅所得額不超過100萬元的，則納稅人可填寫《減免所得稅額明細表（附表3）》第2欄“符合條件的小型微利企業(yè)”的金額，“是否屬于小型微利企業(yè)”選項將自動勾選為“是”。

• 逾期可以進行主附稅（費）聯(lián)合申報嗎？

  不可以，只能辦理申報期內的申報，逾期需要辦理的請前往主管稅務機關辦理。

其他

• 納稅人已開通湖南省網(wǎng)上稅務局賬號，且已授權，但點擊相關模塊圖標時系統(tǒng)提示：“該功能尚未啟用，如需使用請聯(lián)系所在稅務機關授權！”。是為什么？

  納稅人停業(yè)以后，除復業(yè)登記外其它功能模塊全部置灰，點擊相關圖標系統(tǒng)提示：“該功能尚未啟用，如需使用請聯(lián)系所在稅務機關授權！”。納稅人無法在湖南省網(wǎng)上稅務局辦理除復業(yè)登記以外的其他業(yè)務。

• 我提出的注銷申請，怎么知道稅務機關已經(jīng)受理？

  納稅人點擊查看注銷稅務登記申請表詳情中發(fā)現(xiàn)受理人、受理日期為非空，表明稅務機關已經(jīng)受理了申請。當稅務機關已經(jīng)受理注銷申請后，請納稅人在三日內前往稅務局上繳相關資料。

• 我提出的注銷申請，怎么知道稅務機關的辦理情況？

  在注銷登記操作界面，通過“狀態(tài)”了解之前的注銷申請辦理狀態(tài)，通過辦理進度了解稅務機關相關通知信息。

• 財務會計制度及核算軟件備案可以同時選擇月報和季報嗎？

  不能同時選擇。因為，財務會計制度及核算軟件中“會計年度”的有效期起止不能同時選擇兩段，所以，同一會計區(qū)間也不可能同時存在月報與季報的交叉現(xiàn)象。如果有需要，可以分兩次申請即可。

• 財務會計制度及核算軟件備案隨時都可以通過網(wǎng)上稅務局辦理嗎？

  按照《中華人民共和國稅收征收管理法》的規(guī)定，納稅人應當自領取稅務登記證件之日起十五日內將其財務、會計制度或者財務、會計處理辦法報送稅務機關備案。所以，在稅務登記信息采集確認十五日以內的可以通過網(wǎng)上稅務局申請?zhí)峤恢林鞴芏悇諜C關進行報備，超出十五日的可能涉及違法違章涉稅事宜，不能通過網(wǎng)上稅務局申請，如有需要請到主管稅務機關前臺咨詢辦理。

• 為什么無法使用跨區(qū)域涉稅事項報告相關功能？

  目前網(wǎng)上稅務局的跨區(qū)域涉稅事項報告模塊僅向使用CA證書登陸的用戶開放。

• 申報和代開發(fā)票時如果選擇銀聯(lián)繳稅，無法彈出銀聯(lián)繳稅界面，如何處理？

  所有的銀聯(lián)繳稅業(yè)務都建議納稅人使用IE瀏覽器8.0以上版本，使用其他瀏覽器如360瀏覽器、搜狗瀏覽器、QQ瀏覽器、火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器可能出現(xiàn)無法顯示銀聯(lián)在線繳稅頁面情況。

• 有哪些繳納稅款的方式？

  目前固定戶代開支持銀聯(lián)繳稅、三方協(xié)議兩種繳款方式，自然人代開可以通過銀聯(lián)繳稅的方式實現(xiàn)稅款繳納。

• 點擊繳稅時提示“訂單狀態(tài)未知，不能發(fā)起繳稅”？

  為避免出現(xiàn)重復扣款，銀聯(lián)對已生成的訂單有鎖定機制，在銀行端確認繳稅狀態(tài)之前，不允許對同一個繳稅訂單重復發(fā)起繳稅，需要等待15-20分鐘后才能再次發(fā)起繳稅。